ワークスペースのオーナーと管理者は、パブリックチャンネルからメッセージとファイルのリンクを JSON 形式でエクスポートできます。プライベート Salesforce チャンネルをエクスポートするには、以下の手順に従って申請を提出します。 

1. デスクトップのサイドバーにあるワークスペース名をクリックします。
   
2. メニューから「ツールと設定」を選択し、その後「ワークスペースの設定」をクリックします。
3. 「データのインポート/エクスポート」をクリックします。
4. 「エクスポート」タブをクリックします。
5. 「日付範囲をエクスポートする」の下にあるドロップダウンメニューをクリックし、オプションを選択します。
6. 「エクスポート開始」をクリックします。エクスポートファイルの準備ができ次第、メールをお送りします。
7. 届いたメールに記載されている「ワークスペースのエクスポートページにアクセスする」をクリックします。
8. 「ダウンロードを開始する」をクリックして zip ファイルにアクセスします。

以下は、ビジネスプラスプランのワークスペースで利用可能なエクスポートオプションです。

• パブリックチャンネル
  ワークスペースのオーナーと管理者は、パブリックチャンネルのメッセージとファイルのリンクを JSON 形式でエクスポートできます。
• すべてのチャンネルと会話
  法律や規制上のコンプライアンスに対応するため、ワークスペースのオーナーは、パブリックチャンネル、プライベートチャンネル、および DM からのメッセージとファイルのリンクを JSON 形式でエクスポートできるセルフサービスのデータエクスポートツールの利用申請を行うことができます。このエクスポートの種類が承認されている場合、ワークスペースのオーナーは定期的なデータエクスポートのスケジュールを設定することもできます。
• チャンネル監査レポート
  ワークスペースのオーナーは、移行計画の作成やワークスペースの管理ニーズのため、チャンネルのリストとその詳細を記載した CSV ファイルのエクスポートをリクエストできます。

ワークスペースからデータをエクスポートする

1. デスクトップのサイドバーにあるワークスペース名をクリックします。
   
2. メニューから「ツールと設定」を選択し、その後「ワークスペースの設定」をクリックします。
3. 「データのインポート/エクスポート」をクリックします。
4. 「エクスポート」タブをクリックします。
5. エクスポートの種類に応じて、エクスポートするデータに含める内容を選択します。
   • メッセージおよびファイルデータの場合 :「日付範囲をエクスポートする」の下にあるドロップダウンメニューから範囲を選択し、「エクスポートを開始」をクリックします。
   • チャンネル監査レポートの場合 :「チャンネル監査レポート」の下にある「エクスポート」をクリックし、エクスポートするチャンネルのパラメータを選択して、もう一度「エクスポート」をクリックします。
6. エクスポートファイルの準備ができ次第、メールをお送りします。
7. 届いたメールに記載されている「ワークスペースのエクスポートページにアクセスする」をクリックします。
8. 「ダウンロードを開始する」をクリックして zip ファイルにアクセスします。

定期的なデータエクスポートのスケジュールを設定する

すべてのチャンネルと会話からのデータのエクスポートが許可されている場合、ワークスペースのオーナーは、週次または月次でエクスポートが定期的に実行されるようにスケジュールを設定できます。スケジュール設定されたエクスポートには、選択した頻度に対応したデータが含まれます（つまり、週次レポートには前の週のデータのみが含まれます）。

1. デスクトップのサイドバーにあるワークスペース名をクリックします。
   
2. メニューから「ツールと設定」を選択し、その後「ワークスペースの設定」をクリックします。
3. 「データのインポート/エクスポート」をクリックします。
4. 「エクスポートをスケジュールする」を選択し、頻度を指定します。

注 :Enterprise OrG からエクスポートしたデータを、ほかのワークスペースにインポートすることはできません。

OrG オーナーはサポートチームに連格して、セルフサービスのデータエクスポートツールへのアクセスをリクエストできます。以下のエクスポートオプションが利用可能ですが、それぞれ個別にリクエストして有効化する必要がありますのでご注意ください。

• カスタムデータエクスポート
  どのデータをエクスポートするかを、会話の種類、メンバー、または特定のワークスペースで選択できます。エクスポート形式は JSON または TXT 形式です。
• すべてのチャンネルと会話
  法律や規制上のコンプライアンスに対応するために、パブリックチャンネル、プライベートチャンネル、DM からのメッセージとファイルのリンクを JSON形 式でエクスポートできます。
• チャンネル監査
  移行計画の作成やワークスペースの管理ニーズのため、チャンネルとその詳細情報が記載された CSV リストをエクスポートできます。

データのエクスポート

1. デスクトップのサイドバーにあるオーガナイゼーション名をクリックします。
   
2. メニューから「ツールと設定」を選択し、その後「オーガナイゼーションの設定」をクリックします。
3. 左サイドバーで、 「セキュリティ」をクリックしてから、「エクスポート」を選択します。
4. エクスポートオプションの横にある「エクスポート」をクリックし、該当する場合はスコープ、パラメータ、形式を選択します。
5. ボタンをクリックしてエクスポートを開始します。エクスポートファイルの準備ができ次第、メールをお送りします。
6. 届いたメールに記載されている「ワークスペースのエクスポートページにアクセスする」をクリックします。
7. 「ダウンロード」タブをクリックします。
8. エクスポートの横にある「ダウンロード」をクリックして zip ファイルにアクセスします。

フリープランとプロプランのワークスペースのオーナーは、申請を提出して、プライベート Salesforce チャンネルのデータをエクスポートするアクセス権をリクエストすることができます。ビジネスプラスのワークスペースのオーナーは、追加のエクスポートの種類へのアクセス権を申請できます。申請にはワークスペースのプライマリーオーナーによる承認が必要なため、申請審査に進む前に、サポートチームからメールで連絡があります。 

1. デスクトップのサイドバーにあるワークスペース名をクリックします。
   
2. メニューから「ツールと設定」を選択し、その後「ワークスペースの設定」をクリックします。
3. 右上の「データのインポート/エクスポート」をクリックします。
4. 「エクスポート」タブをクリックします。
5. 「申請書を提出する」リンクをクリックして申請フォームを開きます。ビジネスプラスプランをご利用の場合は、アクセス権を申請するエクスポートの種類を選択します。

OrG オーナーは、Slack のサポートチームに連絡して、オーガナイゼーションからのデータのエクスポートをリクエストできます。