3 つがつながり、1 つが横に離れて置いてある状態の 4 つのパズルピース

チャンネルで効果的にコラボレーションする

エミリを紹介します。

  • エミリは最近、ABC カンパニーに入社しました。あなたが働いているのと同じような会社です。
  • ABC カンパニーでは少し前に Slack を導入しました。Slack を使うようになってから、会社での働き方に変化が見られています。
  • エミリはこのレッスンを通して、メンション絵文字リアクションファイルの共有メッセージの書式設定を活用して、チームがチャンネルで効果的なコラボレーションを行う方法について学びます。

はじめに

Slack を使用する前の状況

エミリが以前勤めていた会社では、多くの異なる場所でやり取りが行われていました。受信トレイには、あまり重要ではないメールや、自分に関係のないメールもひっきりなしに入ってきました。ファイルは一部の人と個人的に共有され、皆が知らない間に決定が行われることもよくありました。このようなコミュニケーションサイロのため、皆で仕事に関する共通の認識を持ち、情報を追跡し、最新の状況を把握しておくことが困難でした。

ABC カンパニーでの Slack の活用方法

  • ABC カンパニーの社員はメンションを使うことで、特定の人に注意を促して仕事を進めています。
  • チャンネルにファイルと会話がまとまっているため、誰もがいつでも最新の情報にアクセスできます。
  • エミリは、皆が絵文字リアクションを活用して効率良くやり取りしていることに気付きました。

メンションして特定の人の注意を引く

エミリは、仕事を進めるために特定の人の注意を引く必要があり、チャンネルに送信するメッセージの中で春香に直接メンションします。春香は自分がメンションされたという通知を受け取ります。また、チームの全員が行われているやり取りを確認できます。

ファイルをチームと共有する

エミリはチームと作業する際、全員が最新の情報を確認できるようにして仕事を効率化できるよう、ファイルと会話を一緒に表示したいと思っています。ファイルを共有する準備ができたので、会話と一緒にチャンネルで共有します。

絵文字リアクションを使って効率的に返信する

エミリは、春香からのファイルを受け取ったことを知らせるために、チャンネルに「春香さん、ありがとう。見てみます!」というメッセージを送ることもできました。新しいメッセージを送信すると、ほかのメンバー全員にもチャンネルが未読になるので、コメントを追加するとやり取りの効率が落ちてしまいます。

代わりに、ABC カンパニーでは絵文字を共通語として使用し、コミュニケーションをシンプルにしています。ここでは、エミリが春香のメッセージに対して目の絵文字のリアクションを追加しています。こうすることで、チャンネルを未読にすることなく、エミリがメッセージを見たことを春香に伝えられます。

メッセージの書式設定を使って見た目よく

エミリは、春香が共有したドキュメントについて、いくつかの提案をメッセージで送ろうと思っています。メッセージの書式を整えるひと手間で、チャンネルの全員が内容をすぐに把握し、次のステップを理解できるようになります。

送信済みメッセージを編集または削除する

エミリは、先ほどのメッセージに書いた提案リストに追加したい内容があります。メッセージは送信したあとでも編集できます。

次のステップ

💡 チャンネルで同僚にメンションして、注意を引きましょう。

💡 チャンネルでメッセージにリアクションを追加しましょう。

💡 ファイルをアップロードして、チャンネルで共有しましょう。

💡 次にメッセージを送る時に書式を変更してみましょう。

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うーん、システムがなにか不具合を起こしてるみたいです。後でもう一度お試しください。

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