Slack を利用するためのシステム要件

Slack を実行するための技術要件について知りたい方のために、対応するブラウザとオペレーティングシステム (OS) についての情報をまとめてみました。詳しくはこのページを読み進めてください。

デスクトップ版 Slack アプリは slack.com/downloads ページからダウンロードできます。✨


デスクトップアプリ

OS 要件
MacOS OS X 10.10 以降
Windows Windows 7 以降
Linux Fedora 28 以降
Ubuntu LTS リリース 16.04 以降
Red Hat Enterprise Linux 7.0 以降

注意 : 11月13日以降、Slack 4.0 以前のバージョンのデスクトップアプリはサポート対象外となります。アプリの信頼性とセキュリティを維持するためにも、新しいアプリバージョンがリリースされるたびに Slack を更新することをおすすめします。

 

デスクトップアプリの更新に関する問題

最新バージョンのデスクトップアプリへの更新がうまくいかない場合には、以下の手順に従って現在のアプリをアンインストールし、最新バージョンをインストールしてください。

Mac

Windows

Linux

直接ダウンロードバージョン

  1. Slack を終了します。
  2. Finder の検索バーに .app と入力し、表示されるメニューから「種類」> 「アプリケーション」の順に選択します。
  3. 検索結果をさらに絞り込むには、検索バーに Slack と入力します。その後、検索結果を特定のフォルダから 「このMac内」に切り替えます。
  4. 検索結果をゴミ箱に移動します。
  5. Finder でキーボードの ShiftG キーを押して検索バーに ~/Library/Application Support/Slack と入力します。
  6. 表示されているすべてのファイルとフォルダをゴミ箱に移動して削除し、「空にする」をクリックします。
  7. Slack を https://slack.com/downloads/mac からインストールします。
  8. Slack をダウンロードしたら、「アプリケーション」フォルダに移動されていることを確認します。

Mac App Store バージョン

  1. Slack を終了します。
  2. Finder の検索バーに .app と入力し、表示されるメニューから「種類」> 「アプリケーション」の順に選択します。
  3. 検索結果をさらに絞り込むには、検索バーに Slack と入力します。その後、検索結果を特定のフォルダから 「このMac内」に切り替えます。
  4. 検索結果をゴミ箱に移動します。
  5. Finder でキーボードの ShiftG キーを押して検索バーに ~/Library/Containers/com.tinyspeck.slackmacgap/Data/Library/Application Support/Slack と入力します。
  6. 表示されているすべてのファイルとフォルダをゴミ箱に移動して削除し、「空にする」をクリックします。
  7. Slack を https://slack.com/downloads/mac からインストールします。
  8. Slack をダウンロードしたら、「アプリケーション」フォルダに移動されていることを確認します。

直接ダウンロードバージョン

  1. Slack を終了し、タスクマネージャーSlack.exe または Update.exe のプロセスが実行されていないことを確認します。
  2. Windows 7 または 8 の場合には、「コントロールパネル」> 「プログラムのアンインストール」の順に選択し、Slack をダブルクリックします。Windows 10 の場合には、スタートメニューを開き、「設定」> 「アプリと機能」タブを選択します。
  3. 一覧表示から Slack を見つけて「アンインストール」オプションをクリックします。
  4. Windows キーR を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
  5. %AppData% と入力して Enter を押します。起動する Slack フォルダを削除します。
  6. 「ファイル名を指定して実行」ダイアログへ戻り、%LocalAppData% と入力し、表示される Slack フォルダからも削除します。
  7. Slack を https://slack.com/downloads/windows からインストールします。

Microsoft Store バージョン

  1. Slack を終了し、タスクマネージャーSlack.exe または Update.exe のプロセスが実行されていないことを確認します。
  2. スタートメニューを開き、「設定」> 「アプリと機能」タブを選択します。
  3. 一覧表示から Slack を見つけて「アンインストール」オプションをクリックします。
  4. Windows キーR を押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
  5. 次のパスを入力します : C:\Users\USERNAME\AppData\Local\Packages\91750D7E.Slack_8she8kybcnzg4\LocalCache\Roaming
  6. その画面で起動する Slack フォルダを削除します。
  7. アプリを https://www.microsoft.com/en-us/store/p/slack/9wzdncrdk3wp からインストールします。

Ubuntu DDL

  1. sudo apt remove slack-desktop
  2. rm -rf ~/.config/Slack
  3. rm /etc/apt/sources.list.d/slack.list /etc/default/slack

Fedora DDL

  1. sudo dnf remove slack
  2. rm -rf ~/.config/Slack
  3. rm /etc/yum.repos.d/slack.repo /etc/default/slack

RHEL DDL

  1. sudo yum remove slack
  2. rm -rf ~/.config/Slack
  3. rm /etc/yum.repos.d/slack.repo /etc/default/slack

Snap (Snapcraft がサポートするすべてのディストリビューション)

  1. sudo snap remove slack
  2. rm -rf ~/.config/Slack


モバイルアプリ

OS 要件
iOS iOS 11.1 以降
Android Android 5.0 以降

注意 : Android ユーザーは、Slack での Transport Layer Security (TLS) の変更に備えて、オペレーティングシステムを Android 5.0 以降に更新する必要があります。


Web ブラウザ

デスクトップ上の Web ブラウザで Slack を使うには、slack.com/signin にアクセスしてください。その際、必ず以下の対応ブラウザを使ってください。

ブラウザ

要件

Google Chrome

バージョン 66 以降

Firefox

バージョン 60 以降

Safari

バージョン 10.1 以降

Microsoft Edge

バージョン 41 以降


サポートされていないブラウザと OS

Slack をご利用のみなさんに最高のユーザーエクスペリエンスをお届けするため、Slack は対応ブラウザと OS を限定しています。

サポート対象外となったブラウザに関しては、厄介なバグや問題の対応がされなくなります。そんな状態では、ユーザーの皆様にとって Slack がとても使いにくくなってしまいますよね!こうした事態をなるべく避けられるよう、サポート対象外のブラウザによる Slack へのアクセスをブロックしています。

サポートが必要ですか?アップデート中に分からない点が出てきたら、 こちらまで お気軽にお問い合わせください!