Passe menos tempo alternando entre o Slack e o Salesforce ao ver e atualizar registros direto em seu workspace. Nos planos Business+ e Enterprise, você também pode ver e compartilhar listas personalizadas de registros para acessar rapidamente informações que sejam importantes para você ou sua equipe.
Dica: Se um registro tiver um canal do Salesforce associado a ele, você pode ver e atualizar os dados de registro, ver conversas relacionadas e participar de conversas relevantes do canal.
Encontre e atualize um registro do Salesforce no Slack
Qualquer atualização que você fizer aos registros no Slack (contas ou oportunidades, por exemplo) será automaticamente refletida no Salesforce. Suas permissões para ver ou editar um registro no Slack correspondem às permissões definidas no Salesforce.
Abra o campo de pesquisa na parte superior do Slack.
Digite o que você está procurando no campo de pesquisa e selecione a opção Pesquisar no Salesforce no menu suspenso dos resultados de pesquisa.
Uma lista de registros compatíveis com sua pesquisa será mostrada. Selecione uma opção para vê-la no Slack.
Atualize os campos que você tenha permissão para editar e selecione Salvar alterações.
Observação: Durante a configuração de um layout de registro do Slack, os administradores podem escolher os campos a serem exibidos na visualização de um registro.
Acessar exibições de lista
Exibições de lista são coleções de registros do Salesforce, geralmente organizadas por tipo de registro. Nos planos Business+ e Enterprise, você pode acessar exibições de lista no Slack para ver e atualizar vários registros em um só lugar.
Área de trabalho
Dispositivo móvel
Na guia Início, encontre a seção Salesforce em sua barra lateral e selecione o app Salesforce.
Selecione a guia Exibições de lista.
Pesquise e selecione uma exibição de lista.
Na exibição de lista, escolha um registro a ser visualizado no Slack ou clique em Compartilhar para enviá-lo a outras pessoas de sua equipe.
Na guia Início, toque no app Salesforce.
Selecione a guia Exibições de lista.
Pesquise e selecione uma exibição de lista.
Da exibição de lista, escolha um registro a ser visualizado no Slack ou toque no ícone de três pontos e selecione Compartilhar no Slack para enviá-lo a outras pessoas de sua equipe.
Dica: Clique no ícone de estrela (ou no emoji associado a uma seção) para mover uma exibição de lista para uma seção personalizada em sua barra lateral.
