Cerca qualsiasi cosa. Trova qualsiasi cosa.
Dai il benvenuto alla ricerca aziendale, dove puoi consultare le conversazioni, i dati e le app di terze parti tramite un’unica barra di ricerca potenziata dall’IA.
Cerca in Slack e in tutte le app connesse.
La ricerca aziendale include anche le app di terze parti della tua azienda. Nessun cambio di contesto richiesto.
Una ricerca per trovare tutto.
Con la ricerca aziendale, Slack apre le porte alle conoscenze collettive della tua azienda. Esegui ricerche nelle conversazioni, negli strumenti aziendali e nei dati, tutto tramite un’unica barra di ricerca in Slack.
Cerca usando le parole che preferisci.
Non dovrai più mettere insieme dati da più fonti. Devi solo fare una domanda e la ricerca aziendale estrarrà le informazioni da tutte le app aziendali per darti la risposta di cui hai bisogno, direttamente in Slack.
Risposte intelligenti a qualsiasi tipo di domanda.
La ricerca è più intelligente con la comprensione semantica. La ricerca basata sull’IA sa cosa vuoi dire, anche se non stai usando le parole giuste, e ti fornirà una risposta intelligente ogni volta.
Risultati personalizzati basati sulle autorizzazioni.
Le ricerche di Slack utilizzano rigidi protocolli di sicurezza e i dati dei clienti rimangono al sicuro all’interno di Slack. L’IA lavora per comprendere meglio le tue attività, i tuoi obiettivi e i tuoi progetti, così da offrirti risultati personalizzati senza compromettere la sicurezza.
“Abbiamo bisogno di un’unica visualizzazione centralizzata per tutte le origini dati presenti nei diversi sistemi. La ricerca aziendale in Slack offre esattamente questo. Con l’aiuto dell’IA, possiamo rendere disponibili ai nostri utenti tutte le informazioni di cui hanno bisogno”.
“Ormai la ricerca aziendale è diventata il mio punto di riferimento per trovare informazioni sulla nostra azienda. Faccio domande in stile conversazionale e Slack non si limita a fornire risposte credibili alle mie richieste, ma crea anche un contesto utile”.
Fai trovare quello che cerchi a un agente.
Grazie ai dati provenienti dall’intero stack tecnologico, gli agenti possono ottenere un quadro completo del lavoro, sfruttando un contesto più approfondito e informazioni più intelligenti per offrire un’assistenza migliore.
Scopri di piùDomande frequenti
La ricerca aziendale consente di trovare le informazioni di cui hai bisogno senza dover cercare in più applicazioni o chiedere ai colleghi. Scopri di più sull’approccio di Slack alla ricerca aziendale.
La ricerca federata è sinonimo di ricerca aziendale. Nello specifico, la ricerca federata si riferisce all’approccio in tempo reale utilizzato per abilitare la ricerca aziendale in Slack. Il termine “federare” significa “riunire in alleanza”, una definizione che descrive perfettamente il funzionamento degli strumenti di ricerca aziendale.
La ricerca aziendale può aiutare qualsiasi ramo d’attività, settore o ruolo aziendale a trovare informazioni. Ad esempio, i team di vendita che utilizzano Slack possono ampliare le proprie query di ricerca su un cliente, passando dalle sole conversazioni in Slack all’includere i dati dei clienti provenienti da Salesforce e repository di contenuti come Google Drive, tutto tramite un’unica barra di ricerca.
La RAG (Retrieval-augmented generation) utilizza i dati della tua azienda, offrendo risultati altamente pertinenti e personalizzati per ogni ricerca. Ti basta porre una domanda in linguaggio naturale nella barra di ricerca di Slack per ottenere un riepilogo conversazionale basato sui risultati più rilevanti, rispettando sempre le autorizzazioni di accesso ai dati.
Sì. La ricerca aziendale in Slack utilizza il metodo federato per recuperare informazioni in tempo reale. Ogni volta che fai una domanda, i risultati verranno forniti in base all’accesso e alle autorizzazioni relativi a quei dati in quel momento preciso. Se l’accesso a quei dati cambia, le informazioni rimangono protette.
I clienti che hanno sottoscritto il piano Enterprise+ possono utilizzare la ricerca aziendale abilitando i connettori a livello di amministratore e utente. Contatta il nostro team di vendita per iniziare.