47%
생산성 향상
97분
Slack AI를 통해 1인당 매주 절감되는 시간
2,600개+
Slack에 바로 통합이 가능한 앱
귀사의 모든 엔터프라이즈 앱 및 데이터를 연결하세요
여러 앱을 오가는 데 지치셨나요? Slack에 도구, 앱, 데이터를 모두 모아 프로세스를 간소화하세요. Slack Marketplace에 있는 수천 개의 통합 앱 중 선택하거나 Slack API를 활용하여 자사만의 앱을 새로 구축할 수도 있습니다.
에이전트를 통한 생산성으로 모든 직원의 역량을 강화하세요
업무 흐름 가운데 에이전트를 불러오세요. Slack의 대화형 데이터를 기반으로 구동되는 에이전트는 팀원처럼 인력들과 소통하면서 더 지능적으로 진화하며 더 유용한 도움을 줍니다.
가장 혁신적인 회사들이 비즈니스를 운영하는 곳, Slack
Slack이 모든 업계의 팀에 어떤 결과를 가져다 주는지 살펴보세요
자주 묻는 질문
업무용 운영 시스템은 조직의 직원과 앱, 데이터, AI를 한 곳에 모아 업무 계획, 실행, 추적을 지원하는 클라우드 기반 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 기기를 구동하는 기존 운영 체제가 아닌, 팀 간의 업무 이동 방식에 필요한 디지털 업무의 중추 역할을 합니다. Slack의 업무용 OS는 대화와 도구, 워크플로를 단 하나의 시스템에 통합하여 팀이 연결되지 않은 앱을 오가지 않고도 더 빠르게 움직이며 계속 협업할 수 있도록 하고, 보다 신뢰할 만한 AI에 필요한 관련 비즈니스 컨텍스트를 제공합니다.
기존 운영 체제는 하드웨어를 관리하는 반면, 프로젝트 관리 도구는 작업 추적에 중점을 둡니다. 업무용 OS는 조직 전체의 사람과 프로세스, 정보를 조율하도록 설계되었습니다. Slack의 업무용 OS는 커뮤니케이션 능력과 업무 실행 상태를 실시간으로 연결하여 개별 도구에서 업무를 관리하는 것이 아니라 전체 컨텍스트를 활용해 팀이 협업할 수 있게 합니다.
Slack의 업무용 OS는 팀원이 정보를 가시적으로 컨텍스트에 따라 파악하며 협업할 수 있도록 공유 채널에 업무를 정리합니다. 대화는 지원하는 업무와 계속 연결되어 부서 간에, 다양한 시간대에 걸쳐 한결 수월하게 조율할 수 있습니다. 앱은 대화가 진행되는 곳에 깊게 내장되어 있으며, 이 덕분에 대화와 작업이 동시에 이루어집니다. 팀은 업데이트를 추적하는 데 시간을 덜 할애하고 업무를 진행하는 데 시간을 더 많이 투자합니다.
Slack의 AI는 워크플로에 바로 내장되어 있습니다. AI 대화 요약 내용을 확인해서 단 몇 초 안에 채널과 회의 내용을 따라잡으세요. AI 검색은 대화와 파일 전반에 걸쳐 궁금한 내용에 답해 줍니다. AI가 매일 제공하는 한눈에 정리 및 파일 요약 정보에는 가장 중요한 내용이 표시되어 있습니다. AI 워크플로 생성 기능을 이용해 프롬프트 한 줄로 워크플로를 구축하세요.
새롭게 출시된 Slackbot은 업무용 퍼스널 에이전트로서 워크스페이스 컨텍스트에 따라 정보 검색, 회의 일정 예약, 콘텐츠 초안 작성, 회의 준비 업무를 지원합니다.
Slack의 업무용 OS는 AI를 대화, 도구, 워크플로와 통합해 주므로 팀은 검색 시간을 줄이고 업무를 진행하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.
Slack의 업무용 OS는 생산성 제품군, CRM 플랫폼, 전문 엔터프라이즈 소프트웨어를 비롯한 2,600여 개의 비즈니스 도구와 통합되어 있습니다. 이러한 시스템에서 실시한 업데이트와 작업 내역이 Slack에 직접 전달되므로 팀에서 앱 간에 계속 전환하지 않고도 한 곳에서 작업할 수 있습니다.
Slack과 Salesforce는 고객 데이터를 팀 대화에 직접 연결해 줍니다. Salesforce 업데이트 정보가 팀이 협업하는 Slack 채널에 표시되어 신속하게 대응하고 협업 상태를 유지할 수 있습니다. 수익팀은 시스템을 이동할 필요성이 줄고 높은 가시성을 확보하게 됩니다.
Slack 업무용 OS는 사람과 시스템, 도구 전반에 걸쳐 업무를 조율해야 하는 팀을 위해 설계되었습니다. 영업팀은 이를 활용해 거래 주기를 단축하고 파이프라인 가시성을 향상하고, 서비스팀은 실시간으로 협업해서 문제를 더 빠르게 해결하며, 마케팅팀은 더욱 긴밀한 정렬과 뛰어난 성과를 바탕으로 캠페인을 시작하고, 엔지니어링팀, IT팀, 인사팀은 운영 과정을 간소화하며 과도하게 많은 수의 도구 사용을 줄일 수 있습니다.
빠르게 성장 중인 중소기업이든, 글로벌 기업이든, 조직이 움직이는 속도를 높이고, 마찰을 줄이며, 부서 간 팀워크를 강화해야 한다면 Slack 업무용 OS가 해답을 드립니다.
Slack의 업무용 OS는 데이터 암호화, 규정 준수 인증(SOC 2, ISO 27001, GDPR) 및 엔터프라이즈 수준의 제어 기능 같은 엔터프라이즈급 보안 기능에 기반을 두고 있습니다. IT 팀이 권한을 관리하고 데이터를 보존하며 활동을 감사하는 동시에, 업무 흐름을 안전하게 유지할 수 있습니다.
물론이죠. 워크플로 빌더를 이용해 사용자 지정 워크플로를 구축(코딩 필요 없음)하거나, Agentforce로 특정 용도의 에이전트를 만들거나, Slack 플랫폼을 통해 사용자 지정 앱을 개발할 수 있습니다. 팀의 실제 업무 방식에 맞춰 승인, 접수 절차, 알림 등을 자동화할 수 있습니다.
먼저 프로젝트, 팀 또는 이니셔티브별로 채널에 업무를 정리하세요. 이미 사용 중인 도구를 연결한 다음, 가장 큰 도움이 되는 곳에 자동화 기능과 AI를 추가하세요. 대부분의 팀은 시작한 지 몇 달도 아닌, 며칠 안에 가치를 발견합니다.