IU do Slack em dispositivo móvel, com uma mão representando 5 formas ótimas de usar o Slack
Treinamento

Cinco dicas para começar a usar o Slack

Siga confiante usando este guia rápido

Elaboramos este guia para quem quer começar a usar o Slack (sejam bem-vindos!). Você também pode encaminhá-lo para os membros da sua equipe. Vamos começar com alguns itens básicos e depois veremos as cinco principais dicas. 

Noções básicas

Antes de começar a trabalhar no Slack com sua equipe, reserve alguns minutos para se preparar.

  1. Baixe para toda a equipe os apps do Slack para computadores e dispositivos móveis. Dessa maneira, todos poderão se conectar e desfrutar da comunicação fácil e em tempo real proporcionada pelo Slack. 
  2. Ajude seus colegas a encontrar você fazendo o upload de uma boa foto e preenchendo seu perfil no Slack.
IU do Slack mostrando como editar o perfil, incluindo foto, nome, cargo, fuso horário e número de telefone

Primeiros passos

Baixe os apps do Slack agora. Ao entrar, clique no seu nome no Slack para editar o perfil e a foto. Veja orientações na página Primeiros passos.

1. Tente mover todas as conversas de um projeto importante para o Slack por 72 horas

Por que esta dica é importante?

O Slack funciona melhor quando toda a equipe compartilha novidades, arquivos e outras informações importantes nos canais dedicados do Slack. O Slack é organizado em canais. Em vez de conversas paralelas sobre um projeto ou assunto em várias mensagens de e-mail, os canais são uma central em que o trabalho da equipe pode ser facilmente pesquisado. Além disso, qualquer pessoa pode entrar ou sair conforme o necessário. Quando toda a equipe trabalha nos canais: 

  • Todos têm acesso às informações mais recentes, poupando tempo no gerenciamento das comunicações para que você possa se concentrar em solucionar problemas e tomar decisões.
  • Você recebe as respostas mais rápido, eliminando os longos períodos de espera por um e-mail de resposta. 
  • É fácil encontrar arquivos, decisões e pessoas, graças aos canais organizados e a uma pesquisa avançada.
  • O histórico de projetos e conversas fica retido no canal, assim, ao entrar, os novos funcionários ficam por dentro de tudo rapidamente.

Veja um vídeo que detalha por que os canais são a melhor maneira de trabalhar:

Como migrar seu trabalho para o Slack como um profissional

Mover um projeto para um canal é simples:

  1. Crie um canal para o projeto. De preferência, use uma convenção de nomenclatura, como #proj-lançamento-site (“proj” = projeto), para que seja possível acompanhar a conversa. 
  2. Adicione todos os principais arquivos de que sua equipe necessita para o projeto ou assunto.
  3. Adicione todos os colegas de equipe envolvidos
  4. Compartilhe (ou solicite) as novidades sobre o projeto ou assunto usando as @menções (veja a próxima dica) para fazer perguntas para os colegas ou notificá-los.  

Comunique-se somente pelo Slack nos dias seguintes para poder se acostumar a trabalhar em equipe nos canais.  

Experimente

Crie um canal para um projeto ou assunto importante no workspace mais recente. Para saber mais sobre os canais, confira o novo currículo do Slack, que abrange as noções básicas dos canais, além de maneiras divertidas e sociais de usá-los para fortalecer os laços da equipe.

2. Fale com outras pessoas com as @menções

Por que esta dica é importante?

Normalmente, o trabalho envolve aguardar revisões ou aprovações antes de prosseguir. Quando o tempo for curto ou você quiser falar com uma pessoa específica no Slack, chame a atenção em qualquer canal mencionando o nome de usuário precedido pelo símbolo @. O membro receberá uma notificação. 

IU do Slack mostrando como usar a menção com @ para organizar tarefas e proprietáriosComo funciona

Após reuniões sobre qualquer projeto, entre no canal dedicado no Slack e poste uma atualização para a equipe. Não se esqueça de formatar as informações importantes em uma lista com marcadores, desta maneira: 

  • Decisões tomadas 
  • Próximos passos com prazo. Para cada próximo passo, não se esqueça @mencionar os colegas de equipe que concordaram em realizá-los, para que eles recebam a mensagem e confirmem que são responsáveis pelas tarefas. 
  • Qualquer questão importante que você queira discutir no canal com a equipe como um todo.

O que mais é possível fazer no Slack?

Você pode aprender muito mais no nosso guia para entender suas ações no Slack.

3. Respostas e aprovações com um só clique: converse por meio dos emojis

Por que esta dica é importante?

Os emojis podem ser divertidos, mas no Slack eles são coisa séria também. Use as reações em vez de mensagens. Assim você deixa a conversa mais organizadas no canal. Veja algumas reações úteis e seus significados:

  • 👀= “Vi sua mensagem”
  • ✅ ou ✔ = “Aprovado” ou “Concluí o treinamento”
  • = “Concordo”
  • 👏= “Ótimo trabalho!” ou “É isso aí!”

Como funciona

Usamos reações de emoji o tempo todo para acelerar o trabalho. Veja como no exemplo a seguir:

  • Em busca de feedback, um designer compartilhou uma versão inicial de um design no canal 
  • Seis colegas de equipe usaram o emoji 👀 para informar que revisaram a arte, então ele não precisa ficar perguntando quem já viu, basta passar o mouse sobre o emoji 👀 para ver quem respondeu.
  • O emoji ✅ é usado para indicar que o trabalho foi aprovado. 
IU de produto do Slack mostrando como compartilhar um arquivo e dar feedback

Acelere o trabalho com as reações de emoji e os emojis personalizados

Veja mais dicas sobre como usar e remover as reações de emoji. Também é possível descobrir como adicionar seu próprio emoji personalizado para adaptar as reações às necessidades da equipe. 

4. Fique por dentro de tudo

Por que esta dica é importante?

O Slack quer ajudar a focar nos principais projetos e prioridades proporcionando controles avançados sobre as notificações e quando você as recebe. Personalize as notificações para:

  • Definir o horário de trabalho com a equipe. Fora desse horário, você estará no “Não perturbe”. As mensagens enviadas nesse período serão recebidas na manhã seguinte, a menos que o remetente decida que é urgente o suficiente para notificar você.
  • Definir palavras-chave de que você quer receber notificações quando forem mencionadas, como o nome de um cliente ou “pizza grátis”.
  • Escolher as conversas de que você quer receber notificações e quais você quer silenciar.

Experimente

Acesse o Slack e configure suas notificações para acompanhar as conversas e os projetos importantes para você.

5. Adicione as ferramentas que você usa todos os dias

Por que esta dica é importante?

Com os apps e as integrações do Slack, é possível transformar a plataforma em uma central para todas as suas ferramentas de trabalho, economizando tempo ao não precisar mais alternar entre apps e telas todos os dias.

Como funciona 

Cada organização é diferente, claro. Mas no Slack, descobrimos que alguns tipos de apps agregam um grande valor para cada pessoa:

Imagem da IU do Slack com ícones de apps parceiros como Google, Zoom, Jira e Salesforce

Quer adicionar apps e integrações?

Veja nossa lista de apps essenciais para Slack. Dica: o app da Giphy é o favorito das equipes. 

Bom, agora vamos deixar você trabalhar. No Slack, é claro.

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