让客户管理变得像对话一样简单
有了 Slack CRM，你只需要向 Slackbot 提出需求，就能轻松管理客户。通过简单的提示，你的个人 AI 代理即可收集联系人信息、跟踪交易进展，并准备好你需要的内容，一切操作无需离开 Slack。
借助 Slackbot，让工作变得更轻松。
在几秒钟内完成客户调研、会议准备以及后续跟进内容的起草。只需一个简单的指令，Slackbot 就能处理这些繁琐事务并保持数据的实时更新，让你的团队可以把更多时间花在建立客户关系上。
将对话转化为客户记录。
Slackbot 了解你的频道、对话和客户，并能够根据你的提示即时采取行动。你可以创建新帐户、记录最近一通电话的要点、更新你的记录，所有这些都可以在 Slack 中完成，你只需要提出需求即可。
从简单开始，待你准备就绪时再逐步扩展。
从你当下需要的内容入手，在 Slack 内即可完成设置。每一次对话、每一个联系人和每一条更新，都会在后台连接到 Salesforce。当你的团队准备好使用完整的 CRM 工具时，无需迁移任何数据，你在 Slack 中记录的所有内容都已经在那里了。
无论你需要什么，只需向 Slackbot 提出需求即可。
管理联系人
只需一句话就能创建或更新联系人记录，例如：“Slackbot，添加极点创科并记录今天的笔记”，这样就可以了。
筹备会议
Slackbot 能够生成包含交易状态、近期活动和关键讨论要点的简报，让准备工作变得轻而易举。
更新交易状态
在几秒钟内推进交易进展或记录发生的情况。Slackbot 会在你工作过程中保持所有内容实时更新。
加快支持响应
让 Slackbot 来分配请求并起草回复，从而更快地为客户提供答案。
“起初，这感觉像是一个小小的工作流程改进。但随着时间的推移，我们看到了累积效应。更良好的沟通带来了更顺畅的销售管道，进而促成了更多的转化。”
常见问题
随着业务不断发展，客户信息可能会分散在电子邮件、电子表格和多个不同的应用中。更糟糕的是，所有这些细节都记在某一个人的脑子里。CRM 有助于集中管理联系人信息、跟踪交易情况并安排后续跟进事宜，确保不会遗漏任何内容。即便是小型团队，将客户关系集中在一处进行管理，同样大有裨益。
Slack CRM 将轻量级的客户管理功能原生集成到 Slack 中。你无需离开正在进行的对话，就能创建和更新联系人、跟踪潜在客户和交易进展，并记录活动。Slackbot 能够记录更新、捕捉下一步行动并保持记录的时效性。
Slack CRM 由 Salesforce 提供支持，并原生内置在 Slack 中；该功能包含在企业增强套餐中，无需额外付费。你的所有数据都在后台存储在 Salesforce 中，因此随着业务不断发展，你可以解锁更高级的 CRM 功能，而无需迁移数据或重新开始。
传统的 CRM 工具会要求你中断当前对话，打开单独的应用，并手动更新记录。如果你有一个专门的销售团队，这种方式或许可行。但如果销售工作全靠你自己，那些行政琐事就会拖慢你的进度。
Slack CRM 直接在你当前使用的对话平台中发挥作用。你只需要说：“Slackbot，添加极点创科并记录今天的笔记”，这样就可以了。Slackbot 会创建记录、显示提醒并跟踪后续事项，从而让你的整个团队始终在同一个位置看到相同的信息。
如果没有 CRM，客户信息会丢失，跟进事项会被遗漏，交易会被忽视，团队最终也会各自为政，信息无法互通。通过将客户数据和活动集中在一个位置，你的团队能够保持井井有条、步调一致，并且响应及时。
Slack CRM 包含在企业增强套餐中，无需额外付费。你可以直接在 Slack 中激活它，无需购买单独的 CRM 软件。
能。Slack CRM 基于 Salesforce 构建，可以随着业务增长无缝扩展。你可以先在 Slack 中进行简单的联系人和交易跟踪，后续再扩展到更高级的 Salesforce 功能，整个过程无需迁移数据。