Geteilte Channels und Sicherheit (Symbol), Hashtag mit Vorhängeschloss

Zusammenarbeit mit externen Organisationen in Slack: Häufig gestellte Fragen zu Sicherheit

Unterstütze dein Team bei der Arbeit mit externen Organisationen in Slack und hilf dabei, die Sicherheit der Daten und Informationen des Unternehmens zu gewährleisten.

Steuerelemente für Administratoren

Wer kann einen Channel teilen?

Benutzer können einen Channel teilen, indem sie ihrem externen Partner einen Einladungslink senden. Je nach deinen Einstellungen müssen Administratoren auf beiden Seiten den Channel jeweils genehmigen und können ihn jederzeit trennen. Für Enterprise Grid-Kunden sind dies standardmäßig Organisationsinhaber und -Administratoren. Es besteht jedoch die Möglichkeit, diese Berechtigungen weiteren Leuten zuzuweisen, wie Workspace-Administratoren oder anderen.

Wie sollten Administratoren eingehende Einladungen überprüfen?

Wenn du dir nicht sicher bist, wozu der Channel gut sein soll oder von wem die Einladung stammt, hast du ein paar Optionen:

  • Nimm die Einladung nicht an. Du kannst jede Einladung ablehnen, die du erhältst.
  • Sende dem Absender zur Klärung eine E-Mail an die in der Anfrage angegebene E-Mail-Adresse.
  • Bitte deine Mitglieder um weitere Informationen über die Anfrage, wenn sie bereits mit dem Absender zusammenarbeiten.

Im Ordner für die Channel-Verwaltung des Grid-Dashboards können Organisationsinhaber und -Administratoren wählen, ob deine Organisation Anfragen für Channels von externen Organisationen empfangen kann oder nicht.

Welche Rolle spielt das Administratoren-Dashboard?

Das Administratoren-Dashboard bietet eine Übersicht über die externe Arbeit deiner Organisation und eine Zusammenfassung der gesamten Kommunikation mit externen Partnern. Darin enthalten:

  • Eine Liste aller externen Organisationen, mit denen du verbunden bist 
  • Einen Account beliebiger Verbindungen mit externen Organisationen, einschließlich Channels und Direktnachrichten 
  • Die Möglichkeit, das Teilen aller Channels mit einer bestimmten externen Organisation zu beenden (einschließlich geschlossener Channels und Direktnachrichten)

Wichtige Informationen für Administratoren

Wie funktionieren Apps und Integrationen in einem Channel, der mit externen Organisationen geteilt wird?

Apps können wie in jedem beliebigen anderen Channel-Kontext verwendet werden. In Bezug auf spezielle Funktionalität sollte Folgendes berücksichtigt werden:

 

 

Stelle wie bei jeder App, die du installierst, sicher, dass dein Administrator versteht, wie diese Apps mit Slack funktionieren. Um die Sichtbarkeit zu erhöhen, solltest du die Administratoren des verbindenden Workspace fragen, welche Apps (sofern zutreffend) sie im Channel installieren möchten.

 

Kann ich einen mit einer externen Organisation geteilten Channel trennen?

Administratoren auf beiden Seiten können bestehende Channels trennen. Sollte der Channel getrennt werden, kann der Gastgeber-Workspace (Organisation, die die Einladung gesendet hat) den Channel nach der Trennung weiterhin verwenden. Der Workspace, der sich verbindet (Organisation, die die Einladung erhalten hat), erhält eine schreibgeschützte Kopie, die archiviert wird. Direktnachrichten zwischen den verbundenen Organisationen können separat getrennt werden.

Wer kann Nachrichten in einem Channel bearbeiten und löschen?

Die Einstellungen zum Bearbeiten und Löschen von Nachrichten für deinen Workspace oder deine Enterprise Grid-Organisation gelten auch für Channels, die mit externen Organisationen geteilt werden. Workspace-Administratoren können beispielsweise Nachrichten löschen, die von Mitgliedern ihres Workspace verschickt wurden, aber keine Nachrichten, die von einem Mitglied einer externen Organisation gesendet wurden.

Kann ich verifizieren, wie ein externes Mitglied auf einen Channel zugreift?

Wie bei externen E-Mails ist es aktuell nicht möglich, zu verifizieren, ob ein Mitglied außerhalb deiner Organisation auf den Channel über ein sicheres Gerät, hinter einer Unternehmensfirewall oder einem Unternehmens-VPN oder über einmaliges Anmelden (Single Sign-On, SSO) zugreift. Bitte kläre mit der Organisation, mit der du den Channel teilst, wie ihre Benutzer auf Slack zugreifen.

Sicherheit und Compliance – Übersicht

Export-Tools und Schutz vor Datenverlust (DLP)

Wie bei regulären Channels können Workspace-Inhaber und -Administratoren mit Standard- und Plus-Plänen den Standard-Export nutzen, um Inhalte aus offenen Channels zu exportieren. Workspace-Inhaber mit Plus-Plan können den Corporate-Export verwenden, um Inhalte aus offenen und geschlossenen Channels und alle verknüpften Direktnachrichten zwischen den Workspaces zu exportieren. Die Ermittlungs-API kann alle Nachrichten in Channels lesen, aber nur die von Mitgliedern deines Workspace geposteten Nachrichten können bearbeitet oder gelöscht werden. Die Ermittlungs-API erfasst nicht die Anzeigenamen von Mitgliedern außerhalb deiner Organisation.

Aufbewahrung für Nachrichten und Dateien

Nachrichten und alle sonstigen Inhalte von Mitgliedern deines Teams sind an deine bestehende Richtlinie gebunden. Deine Aufbewahrungseinstellungen gelten nur für Inhalte von Mitgliedern deiner Organisation. Nachrichten und alle anderen Inhalte von Leuten außerhalb deiner Organisation sind von deiner Richtlinie nicht betroffen, sondern werden auf der Grundlage der Richtlinie ihrer eigenen Organisation aufbewahrt oder gelöscht.

Enterprise Key Management (EKM)

Wenn du Enterprise Key Management-Kunde bist, kannst du ab dem 31. August 2020 Channels mit externen Organisationen teilen, und alle Nachrichten und Dateien, die in diesen Channels gesendet werden, sind mit deinen Codes verschlüsselt.

Das bedeutet, Inhalte, die von Leuten in deiner Organisation gesendet werden, werden immer mit den Codes und Regeln deiner Organisation verschlüsselt. Inhalte, die von externen Organisationen gesendet werden, werden ggf. mit deren Codes verschlüsselt.

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