Subencargados de Slack
Entrada en vigor: 15 de enero de 2020
Para respaldar la prestación de nuestros servicios, Slack Technologies, Inc. (o uno de sus Afiliados mencionados a continuación) podría emplear procesadores de datos con acceso a ciertos Datos del Cliente (cada uno, un "Subencargado"). Esta página proporciona información importante sobre la identidad, ubicación y función de cada Subencargado. Los términos que se usan en esta página, pero que no tienen una definición, tienen el significado establecido en los Términos de servicio al cliente o en el acuerdo escrito de reemplazo entre el Cliente y Slack (el "Acuerdo").
Terceros
Actualmente, Slack utiliza terceros Subencargados para prestar servicios de infraestructura, y para proporcionar atención al cliente y enviar notificaciones por correo electrónico. Antes de contratar a un tercero Subencargado, Slack realiza la diligencia debida para evaluar sus prácticas de privacidad, seguridad y confidencialidad, y celebra un acuerdo que implementa sus obligaciones aplicables.
Subencargados de infraestructura
Slack puede utilizar los siguientes Subencargados para almacenar los Datos del cliente o proporcionar otras infraestructuras que ayuden con la prestación de nuestros Servicios:
| Nombre de la entidad | Actividades del Subencargado | ¨País de la entidad |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | Proveedor de servicios en la nube | Estados Unidos |
| Google LLC | Proveedor de servicios en la nube | Estados Unidos |
Otros Subencargados
Slack puede utilizar los siguientes Subencargados para realizar otras funciones del Servicio:
| Nombre de la entidad | Actividades del Subencargado | ¨País de la entidad |
|---|---|---|
| Zendesk, Inc. | Servicios de atención al cliente basados en la nube | Estados Unidos |
Afiliados de Slack
Dependiendo de la ubicación geográfica de un Cliente o de sus Usuarios autorizados, y de la naturaleza de los Servicios prestados, Slack también puede involucrar a uno o más de sus Afiliados como Subencargados para entregar parte o la totalidad de los Servicios prestados a un Cliente.
Actualizaciones
Conforme nuestra empresa crece y evoluciona, los Subencargados que utilizamos también pueden cambiar. Nos esforzaremos para notificar al propietario de la cuenta del Cliente sobre cualquier Subencargado nuevo en la medida requerida según el Acuerdo, junto con la publicación de dichas actualizaciones aquí. Por favor, verifica con frecuencia si hay actualizaciones.