ワークスペースの管理
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Salesforce で Slackbot を設定する
Slackbot は、Slack と Salesforce に組み込まれた、仕事のためのパーソナルエージェントです。チームがどこで働いていようと、最新の情報をすばやくキャッチアップしたり、顧客案件の次のステップを計画したり、さまざまな用途に Slackbot を活用できます。Slack で利用できる Slackbot の機能（ウェブ検索、タスク、スキルなど）はすべて Salesforce でも利用できます。
ステップ 1 : Salesforce 組織を Slack に連携させる
Salesforce の組織をすでに Slack に連携させている場合は、ステップ 2 に進んでください。
注 : Salesforce のセットアップ手順を完了するには、Salesforce の管理者と連携してください。
ステップ 2 : Slack で Slackbot をオンにする
ビジネスプラスと Enterprise プランのオーナーと管理者は、AI 設定ページから Slackbot を有効にできます。
フリーまたはプロプランで Slack を利用している場合（あるいはビジネスプラスプランを利用中で、メンバーあたりの週ごとのメッセージ上限を超えて利用したい場合）、従量制を有効にする必要があります。従量制を有効にすると Slackbot が自動的にオンになり、プランの上限を超える追加の利用分は、デジタルウォレットの Flex Credit から差し引かれます。
Salesforce での Slack の使用に対して Flex Credit を有効にする
Slackbot 用に Flex Credit を利用するには、Salesforce 管理者が機能をオンにして、Salesforce 組織での利用を承認する必要があります。
- Salesforce にサインインして、「セットアップ」を選択します。
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「クイック検索」ボックスで、「Slack との接続を管理する」を検索して選択します。
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「Slack に対する Flex Credits」の下の切り替えをオンにします。
Slack での Flex Credit の利用を有効にする
- デスクトップのサイドバーにある 「管理者」をクリックします。
- メニューから「ワークスペースの設定」を選択します。
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「設定」をクリックして、「Slackbot」をクリックします。
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「従量制」の横にある「編集」をクリックします。
- ドロップダウンメニューから Salesforce 組織を選択し、「接続」をクリックします。
ステップ 3 : Salesforce で Slackbot の権限を割り当てる
- Salesforce にサインインして、「セットアップ」を選択します。
- 「クイック検索」ボックスで、「権限セット」を検索し、選択します。
- カスタム権限セットを選択するか、新しい権限セットを作成します。
- 権限セットに「Slackbot UI」権限を追加します。
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「割り当ての管理」をクリックしてから、「割り当ての追加」をクリックします。
- 割り当てるユーザー名の横にあるチェックボックスをオンにして、「次へ」をクリックします。
- 必要に応じて、権限セットの割り当てに有効期限を設定します。
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「割り当て」をクリックします。
Tip : 権限の割り当てと管理の詳細については、Salesforce ヘルプセンターの「権限セット割り当ての管理」をご覧ください。
うーん、システムがなにか不具合を起こしてるみたいです。後でもう一度お試しください。
