ワークスペースの管理
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Salesforce で Slackbot を設定する
Slackbot は、Slack と Salesforce に組み込まれた仕事用のパーソナルエージェントです。チームがどこで作業していても、Slackbot を使ってより素早くキャッチアップしたり、顧客の案件の次のステップを計画したりすることができます。Slack で利用できる Slackbot のすべての機能 (ウェブ検索、タスク、スキルなど) は Salesforce でも使用できます。
ステップ 1: Salesforce の組織を Slack に接続する
Salesforce の組織をすでに Slack に接続している場合は、ステップ 2 に進んでください。
注意: Salesforce でのセットアップ手順を完了するには、Salesforce の管理者と協力してください。
ステップ 2: Slack で Slackbot を有効にする
ビジネスプラスプランおよびエンタープライズグリッドプランのオーナーと管理者は、AI 設定ページから Slackbot を有効にすることができます。
フリープランまたはプロプランで Slack をご利用の場合（または、ビジネスプラスプランをご利用で 週ごとのメンバーあたりのメッセージ制限を超えた使用を解放したい場合）、従量制消費を有効にする必要があります。従量制消費をオンにすると、Slackbot が自動的に有効になり、プランの制限を超えた追加使用分はデジタルウォレットの Flex クレジットから請求されます。
Salesforce の Slack で Flex クレジットの使用を有効にする
Slackbot で Flex クレジットを使用するには、Salesforce の管理者が Salesforce org での使用を承認するためにオンにする必要があります。
- Salesforce にサインインし、「設定」を選択します。
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「クイック検索」ボックスで 「Slack 接続の管理」を検索して選択します。
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「Slack の Flex クレジット」の下のトグルをオンにします。
Slack で Flex クレジットの使用を有効にする
- デスクトップからサイドバーの 「管理者」をクリックします。
- メニューから 「ワークスペースの設定」を選択します。
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設定をクリックし、次にSlackbot をクリックします。
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従量課金の横にある編集をクリックします。
- ドロップダウンメニューから Salesforce の組織を選択し、接続をクリックします。
ステップ 3 : Salesforce で Slackbot の権限を割り当てる
- Salesforce にサインインし、設定を選択します。
- 「クイック検索」ボックスで権限セットを検索して選択します。
- カスタム権限セットを選択するか、新しい権限セットを作成します。
- 権限セットにSlackbot UI の権限を追加します。
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割り当ての管理をクリックし、次に割り当ての追加をクリックします。
- 割り当てるユーザーの名前の横にあるチェックボックスをオンにして、次へをクリックします。
- 必要に応じて、権限セットの割り当ての有効期限を設定します。
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割り当てをクリックします。
ヒント：権限の割り当てと管理の詳細については、Salesforce ヘルプセンターの権限セットの割り当ての管理をご覧ください。
うーん、システムがなにか不具合を起こしてるみたいです。後でもう一度お試しください。
