利用 Slack 改善公司文化

Slack 是工作场所:我们在 Slack 中确定任务的优先级连接我们的工具,并保持跟进重要信息。Slack 还是组织领导者可以鼓励员工参与和改善公司文化的地方。

建立信任提高士气的方法之一是在公司领导层和其他人员之间提供开放的沟通渠道。✨

了解如何举办不同类型的“随意提问”(AMA) 高管对话,人员可以在对话中实时向领导团队提问。


步骤 1.为高管团队做准备

首先,问自己一些引导性问题,旨在帮助为所有参与者设计 AMA 体验。  

  • 谁将回答问题?是首席执行官、其他高管还是两者兼有?
  • 你将如何帮助这个组应对提出的问题?
  • AMA 对话的举办节奏如何?持续举办,还是有问题时随时举办,每月一次或每两个月一次?

 

步骤 2.创建一个频道

命名此频道

创建一个频道,用于举办 AMA 对话。以下是一些如何命名频道的示例:#高管-ama、#高管-提问与回答、#高管-炉边谈话或 #高管-公司员工大会。也可以使用 #领导层-ama 来扩大范围!


步骤 3.设定预期

说明频道的工作方式

为了管理预期,撰写一个帖子来说明 AMA 的参与流程,并将其钉选至频道以便参考。以下是你可能需要包括的一些说明:

  • 团队在给定的任何一天内有时间回答的问题数量
  • 预期收到回复的合理时间范围
  • 如何通过表情回复来点赞问题。(例如,使用 ✚ :heavy_plus_sign: 表情回复代表“我有同样的问题”。)

公布频道及其用途

宣传新频道,并鼓励人员加入和参与。将其发布到整个公司范围的公告频道、新闻资讯中,或通过电子邮件发送。

提前一两天为频道设置提醒,以便人员有时间思考其想要提出的问题。


举办对话节目的小窍门

最好邀请员工一想到任何问题就随时在 #高管-ama 频道中提问。然而,如果这不可行,下面将介绍一个成功举办 AMA 对话的方法。

  • 共享回答问题的日期、时间和频道。
  • 请高管在对话开始时进行自我介绍。
  • 如果需要,鼓励员工使用表情回复来表明他们希望得到哪些问题的答案——虚拟举手表决!
  • 对未回答问题定义一个流程。可以日后再解决这些问题——只需沟通告知你需要一些额外的时间,你会很快与该人员联系。

小窍门: 通过使用 @提及,如果其他领导人员更适合回答某问题,高管可以公开授权给他们,请他们来回答。📣