Migliorare la cultura aziendale grazie a Slack

Slack è lo strumento di lavoro ideale. Permette di definire le priorità delle attività, collegare gli strumenti e di rimanere aggiornati sulle notizie più importanti. Ma Slack permette anche ai leader di un’organizzazione di incoraggiare i dipendenti e migliorare la cultura aziendale.

✨Aprire una linea di comunicazione tra i dirigenti e gli altri dipendenti dell’azienda è un modo per instaurare relazioni di fiducia e per sollevare il morale.✨

Scopri come organizzare diversi tipi di sessioni di domande e risposte in cui i dipendenti possono porre domande al team dei dirigenti in tempo reale.


Passaggio 1. preparare il team dei dirigenti

Inizia ponendoti domande preliminari per aiutarti ad adattare la sessione di domande e risposte a tutti i partecipanti.  

  • Chi risponderà alla domande? Il CEO, altri dirigenti o entrambi?
  • Come potrai preparare il team dei dirigenti per rispondere alle domande?
  • Con quale frequenza organizzerai sessioni di domande e risposte? Con frequenza continua, ogni volta che qualcuna pone una domanda rilevante oppure una o due volte al mese?

 

Passaggio 2: creare un canale

Dare un nome al canale

Crea un canale per le sessioni di domande e risposte. Ecco alcuni esempi di nomi per il canale: #domande-dirigenti, #q&a-dirigenti, #rivolgiti-ai-dirigenti o #parla-con-i-dirigenti. Ma anche #chiedilo-ai-dirigenti potrebbe fare al caso tuo!

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Passaggio 3. definire delle aspettative

Descrivere il funzionamento del canale

Stabilisci le aspettative scrivendo un post per descrivere il processo di partecipazione alle sessioni di domande e risposte e fissalo al canale in modo da ritrovarlo facilmente. Ecco alcune informazioni che potresti includere:

  • Il numero delle domande a cui il team avrà tempo di rispondere in un giorno
  • Un tempo di risposta ragionevole
  • Come votare a favore di una domanda grazie alle reazioni con emoji. (Per esempio, reagisci con l’emoji ✚ :heavy_plus_sign: per dire che vorresti porre la stessa domanda.)

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Presentare il canale e lo scopo

Promuovi il nuovo canale e incoraggia le persone a entrarci e a partecipare. Posta informazioni nel canale degli annunci aziendale, inseriscile nella newsletter o in un’e-mail.

Puoi Impostare un promemoria per il canale uno o due giorni prima della sessione, in modo tale che le persone abbiano il tempo di pensare alle domande che vorrebbero fare.


Suggerimenti per gestire bene la sessione

La cosa migliore è invitare i dipendenti a porre le domande in un canale #domande-dirigenti nel momento in cui vengono in mente. Tuttavia, se non dovesse essere possibile, ecco come gestire correttamente una sessione di domande e risposte.

  • Condividi la data, l’ora e il canale in cui i dirigenti risponderanno alle domande.
  • Chiedi ai dirigenti di presentarsi all’inizio della sessione.
  • Incoraggia i dipendenti a utilizzare le reazioni con emoji per indicare le domande per le quali vorrebbero ricevere risposte (una sorta di votazione per alzata di mano virtuale!)
  • Stabilisci un processo per le domande senza risposta. Non è un problema se verrà fornita una risposta più avanti, basta specificare che al team dei dirigenti serve un po’ di tempo in più e che la persona che ha posto la domanda verrà ricontattata al più presto.

Suggerimento: utilizzando i @tag, i dirigenti possono incoraggiare apertamente altri responsabili e chiedere loro di fornire una risposta, se li ritengono le persone più adatte per rispondere. 📣