Chat interna ufficio: è raggiungibile la piena produttività?

Avere un lavoro con una chat interna ufficio è il sogno di molte persone. Ed è qualcosa che, dal 2020, a causa della passata situazione di emergenza sanitaria, è diventata una realtà per molti lavoratori. Questa forma di lavoro da remoto si è rivelata non solo praticabile, ma anche altamente produttiva in numerosi settori.

Tuttavia, e nonostante tutti i vantaggi che offre, le aziende di tutto il mondo, comprese le grandi società, hanno avuto alti e bassi con il telelavoro. I dubbi sulla produttività, la necessità di una maggiore collaborazione in presenza e una cultura aziendale più forte hanno portato a prendere in considerazione il ritorno in ufficio.

È possibile ottenere la massima produttività del team da casa? In questo articolo analizzeremo i pro e i contro. Vedremo anche quali strategie utilizzare per massimizzare la produttività ed esamineremo le storie di successo di aziende che hanno implementato in modo efficace il lavoro da remoto e il modo in cui sono riuscite a mantenere, e persino a migliorare, i loro livelli di produttività.

Produttività e chat interna ufficio: cosa dicono gli studi?

Dopo l’esplosione del telelavoro e della comunicazione tramite chat interna ufficio, molte università e centri di ricerca hanno studiato gli effetti di questa mentalità legata al lavoro sulla produttività e sul benessere dei dipendenti.

Studi come quello della Federal Reserve Bank di San Francisco, dopo aver analizzato 43 settori, hanno concluso che la produttività è rimasta generalmente stabile, indipendentemente dal modello di lavoro. Inoltre, sono stati osservati lievi aumenti di produttività in attività che richiedono elevata concentrazione, poca collaborazione in tempo reale o facile organizzazione.

D’altronde studi come quello della multinazionale Trip.com hanno chiarito che lavorare da casa online tra 2 e 3 giorni alla settimana ha un effetto molto positivo sulla soddisfazione dei dipendenti. Mentre la produttività è rimasta la stessa o è leggermente aumentata, la felicità e la fedeltà dei dipendenti sono migliorate, mentre l’assenteismo è diminuito del 33%.

Inoltre, uno studio dell’Università di Stanford ha confermato che la produttività di alcuni dipendenti era crollata al ritorno in ufficio. Le ragioni erano molteplici: dalla minore soddisfazione per l’ambiente di lavoro o dalla perdita di tempo derivata dagli spostamenti alla maggiore difficoltà di concentrazione dovuta ad ambienti rumorosi o interruzioni più frequenti.

Vantaggi del telelavoro con la chat interna ufficio

• Flessibilità: i dipendenti possono adattare il proprio orario di lavoro alle proprie esigenze personali, il che può comportare un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata.
• Risparmio di tempo e denaro legati agli spostamenti: oltre al tempo, lo studio di Trip.com ha rilevato che i dipendenti potrebbero risparmiare fino al 33% sui costi legati agli spostamenti.
• Soddisfazione e benessere: i telelavoratori segnalano livelli più elevati di soddisfazione lavorativa e di benessere generale, con un miglioramento della fidelizzazione e della qualità dei risultati.
• Pool di talenti più ampio: le aziende possono assumere i migliori talenti indipendentemente dalla loro posizione geografica.
• Costi operativi ridotti: le aziende possono risparmiare sulle spese d’ufficio, sui servizi pubblici e su altri costi associati al mantenimento di uno spazio di lavoro fisico.

Svantaggi del telelavoro con la chat interna ufficio

• Isolamento sociale: la mancanza di un’interazione faccia a faccia con i coetanei può portare a sentimenti di solitudine e disconnessione, che potrebbero avere un impatto negativo sulla salute mentale.
• Difficoltà a separare lavoro e vita personale: lavorare da casa può confondere il confine tra lavoro e vita privata
• Mancanza di appartenenza: l’assenza di uno spazio fisico condiviso può rendere difficile lo sviluppo di una forte cultura aziendale e di un senso di appartenenza tra i dipendenti.
• Sfide di supervisione e gestione: per i manager può essere più difficile monitorare i progressi e le prestazioni dei dipendenti quando non sono fisicamente presenti.

Esempi contrastanti di aziende che hanno sperimentato il telelavoro

Alcune aziende sono riuscite a creare ambienti di lavoro da remoto efficaci quanto quelli di persona. Altri, al ritorno alla normalità, hanno richiesto ai propri dipendenti di rientrare in ufficio, in modo completo o parziale. Molti hanno chiuso le porte al telelavoro, mentre altri hanno optato per la flessibilità. Diamo un’occhiata ad alcuni esempi.

Apple

Apple, che inizialmente aveva abbracciato il telelavoro durante la pandemia, ha cambiato posizione nel 2022. L’azienda ha richiesto ai propri dipendenti di tornare in ufficio almeno tre giorni alla settimana, sostenendo che la collaborazione in presenza è vitale per la cultura e l’innovazione aziendali. Questa decisione ha scatenato il dibattito tra i dipendenti che preferivano la flessibilità del lavoro da remoto.

Microsoft

Microsoft ha adottato un approccio flessibile al lavoro ibrido. I dipendenti possono lavorare da casa fino al 50% del tempo, con la possibilità di aumentare tale percentuale attraverso accordi personali. Questa politica cerca di bilanciare il lavoro da remoto con la collaborazione in presenza, promuovendo l’equilibrio tra lavoro e vita privata, l’innovazione e la cultura aziendale.

Automattic

Automattic, l’azienda dietro il popolare sistema di gestione dei contenuti WordPress, è un esempio lampante di azienda che ha abbracciato pienamente il lavoro da remoto. Fin dalla sua fondazione nel 2005, ha operato con un modello di lavoro decentralizzato, consentendo ai suoi dipendenti di lavorare da qualsiasi parte del mondo. Questa filosofia ha consentito all’azienda di attrarre talenti a livello globale e di mantenere una cultura del lavoro flessibile e orientata ai risultati.

Come implementare con successo il lavoro con la chat interna ufficio: 6 punti da tenere a mente

Il telelavoro presenta vari approcci e sfide a seconda delle esigenze di ciascuna organizzazione. Sebbene non esista una soluzione valida per tutti, le aziende che desiderano implementare con successo il lavoro da remoto dovrebbero considerare diversi fattori chiave. I punti elencati di seguito sono fondamentali quando si tratta di produttività e benessere dei dipendenti in un ambiente di lavoro remoto.

1. Politiche sul telelavoro

È fondamentale attuare politiche di telelavoro chiare e dettagliate, affrontando questioni quali gli orari, la disponibilità prevista, i metodi di comunicazione preferiti e le procedure di riunione virtuale. È importante che queste linee guida siano strutturate ma flessibili, consentendo ai dipendenti di mantenere un equilibrio tra autonomia e responsabilità.

2. Software per la comunicazione

Selezionare gli strumenti di comunicazione idonei è fondamentale per facilitare una collaborazione efficace in un ambiente di lavoro remoto. È indispensabile disporre di una piattaforma di chat che offra funzionalità come messaggistica istantanea, videochiamate, condivisione di file, organizzazione per canali, gestione delle attività e integrazione con altri strumenti.

Attualmente Slack è uno degli strumenti più utilizzati dalle aziende di tutto il mondo. Le sue caratteristiche, incentrate sulla facilitazione della comunicazione e dell’accesso alle informazioni condivise da qualsiasi luogo e dispositivo, lo hanno reso uno strumento indispensabile per molti team remoti.

3. Cultura del lavoro da remoto

Promuovere una forte cultura del lavoro da remoto per mantenere la coesione e la produttività del team. Ciò implica stabilire aspettative chiare, promuovere una comunicazione aperta e frequente e creare opportunità di interazione sociale virtuale. Le aziende possono organizzare eventi virtuali, sessioni di team building online e spazi digitali per lo scambio informale di idee, replicando così alcuni aspetti positivi dell’interazione in ufficio.

4. Gestione del tempo e produttività

In un ambiente di lavoro da remoto, una gestione efficace del tempo e della produttività sono essenziali. È importante stabilire routine chiare, utilizzare tecniche di gestione del tempo come il metodo Pomodoro e utilizzare strumenti di monitoraggio delle attività come Kanban. Inoltre, le aziende possono fornire formazione sulla produttività e sull’autogestione per aiutare i dipendenti a massimizzare la loro efficienza in un ambiente di lavoro da casa.

5. Diritto alla disconnessione

Stabilire confini chiari tra lavoro e vita privata è un altro aspetto fondamentale del telelavoro. I dipendenti dovrebbero essere incoraggiati a creare uno spazio di lavoro dedicato in casa, stabilire orari regolari e “staccare la spina” alla fine della giornata lavorativa. Ciò aiuta a prevenire il burnout e a mantenere un sano equilibrio tra lavoro e vita privata.

6. Incontri in presenza

Sebbene il lavoro a distanza sia il pilastro, è importante non sottovalutare il valore degli incontri occasionali di persona. Ospitare riunioni trimestrali, ritiri annuali del team o eventi sociali può rafforzare i legami tra i dipendenti, incoraggiare la collaborazione e rafforzare la cultura aziendale. Questi incontri faccia a faccia possono essere molto utili per il brainstorming, la pianificazione strategica e la costruzione di relazioni interpersonali.

Non c’è dubbio che, sebbene ogni ambiente di lavoro sia diverso, lo sviluppo di un ambiente di lavoro da remoto efficace può non solo mantenere la produttività, ma anche aumentarla, così come la soddisfazione dei dipendenti. La chat interna ufficio, se gestita correttamente, può offrire il meglio di entrambi i mondi: la flessibilità del lavoro da remoto e l’efficace collaborazione di un team coeso.

In Slack lavoriamo ogni giorno per rendere la nostra piattaforma un centro di produttività che ci consenta di semplificare le attività quotidiane, non importa dove, come o quando.

L’implementazione dell’intelligenza artificiale generativa o del creatore di flussi di lavoro, oltre alle funzionalità più classiche, ci permettono di offrire un’esperienza di lavoro a distanza più fluida ed efficiente. Il nostro obiettivo è eliminare le barriere geografiche e temporali, facilitando la collaborazione in tempo reale e l’accesso istantaneo alle informazioni necessarie al team.