Comparte conocimientos para aumentar la productividad
Cuando tu equipo puede acceder fácilmente al conocimiento compartido en toda la empresa, todos pueden trabajar mejor, más rápido y ser más productivos.
Encuentra rápidamente lo que buscas en las conversaciones de tu equipo
Con Slack, tienes a tu disposición el historial de conversaciones de tu empresa. En vez de tener que pedirle información a alguien cada vez que la necesites, búscala en Slack: así evitarás duplicar trabajo y todos ahorrarán tiempo.
Facilita la colaboración y aumenta la productividad
Al poder compartir conocimientos, es muy fácil agregar contexto a las conversaciones a medida que se producen. Aprovecha las ideas, competencias y experiencia que hay en tu empresa, todo ello en tiempo real.
Administración automática del conocimiento
Se acabó lo de perder respuestas a correos y tener que archivar correo entrante: puedes buscar todo lo que hay en Slack, ya que se guarda automáticamente.
Encuéntralo todo
Encuentra al instante un archivo importante, una conversación de hace años o un comentario que alguien hizo ayer. Céntrate en el trabajo; cuando necesites información, la tienes ahí a tu disposición.
Limita la búsqueda
Afina los mensajes, archivos, canales o personas relevantes haciendo clic en los filtros. Pasa menos tiempo buscando y más tiempo aprovechando la base de conocimientos de tu equipo.
Información, en cualquier lugar
No tienes que esperar volver a tu escritorio para obtener información útil. Afortunadamente, puedes buscar en el archivo de Slack de tu empresa desde cualquier dispositivo con la aplicación Slack dedicada.
Echa un vistazo más de cerca a la búsqueda en Slack
Preguntas frecuentes
Puedes compartir casi cualquier tipo de archivo de hasta 1 GB de tamaño en Slack desde tu dispositivo, o agregarlos desde una aplicación de administración de archivos como Box, Dropbox, Google Drive o OneDrive.
Los canales funcionan mejor y te ayudan a trabajar mejor cuando tu empresa sigue algunas directrices básicas en torno a ellos:
• Ten una convención de nomenclatura congruente en todos los canales de tu organización, para que todos puedan identificar rápidamente qué canal tiene lo que necesitan.
• Asegúrate de que cada canal tenga un propósito claro e incluye dicho propósito en la descripción del canal.
• Actualiza todos los temas del canal para incluir un resumen claro del trabajo actual de todos.
• Configura nuevos canales al cargar cualquier archivo importante del proyecto y al publicar un mensaje de bienvenida para comenzar.
• Fija con un pin todos los archivos clave y la información relevante en el canal para que los nuevos miembros puedan acceder fácilmente y consultarlos.
• Agrega a las personas adecuadas a tu canal, incluidas todas las personas involucradas en el proyecto o tema, para que todos tengan un lugar donde puedan trabajar juntos.
Sí. Existe una variedad de herramientas y servicios de base de conocimientos disponibles para integrarse con el espacio de trabajo de Slack de tu empresa. Busca el Directorio de aplicaciones de Slack para ver si el servicio que usas ya está disponible, o explora otras aplicaciones de la base de conocimientos para elegir algo nuevo.
Los canales son el motor de tu trabajo en Slack. Un canal es un lugar centralizado donde los equipos pueden compartir mensajes, herramientas y archivos. Las personas a menudo crean canales para enviar anuncios de la empresa, clasificar la asistencia al cliente, solicitar ayuda de TI o RR. HH., o para compartir intereses sociales.
Los canales pueden ser públicos (abiertos a todos en la organización) o privados (accesibles solo con invitación). Además, las organizaciones con un plan de pago pueden compartir un canal con socios externos como agencias, clientes y proveedores con Slack Connect. Obtén más información acerca de cómo los canales pueden agilizar tu trabajo diario aquí.
Slack se basa en la colaboración, con una variedad de funciones que hacen que trabajar juntos sea más simple, más agradable y más productivo:
• Los canales de Slack son espacios flexibles para todas las personas, herramientas y archivos que necesitas para sacar adelante el trabajo.
• Slack Connect te permite colaborar con los equipos de otras empresas de la misma forma que lo haces con los equipos de la tuya.
• Los mensajes de Slack te ayudan a llegar a compañeros de trabajo de todo el mundo para hacer el trabajo juntos más rápido.
• Las llamadas de voz y de video de Slack te permiten hablar de cualquier cosa, incluso cara a cara, sin salir de Slack.
• El uso compartido de archivos en Slack facilita a los equipos analizar el panorama general y perfeccionar juntos el producto final directamente en el canal.
Explora más funciones de Slack listas para colaborar.