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Formation

Chaînes partagées : votre FAQ sécurisée

Les chaînes partagées permettent à votre équipe de collaborer dans Slack avec des organisations externes, tout en garantissant la sécurité des données et des informations de votre entreprise.

Contrôle des administrateurs

Qui peut créer des chaînes partagées ?

Seuls les administrateurs et les propriétaires peuvent créer des chaînes partagées, partager des chaînes existantes, déconnecter des chaînes existantes et accepter des demandes de partage de chaîne. Pour les clients qui utilisent Enterprise Grid, ces autorisations sont attribuées par défaut aux propriétaires et aux administrateurs de l’organisation, mais peuvent également être octroyées à des personnes supplémentaires, par exemple aux administrateurs de l’espace de travail ou à toute autre personne de votre choix.

Comment les administrateurs doivent-ils examiner les invitations entrantes ?

Si vous ne savez pas avec certitude à quel usage est destinée la chaîne partagée ou qui est à l’origine de l’invitation, vous avez le choix entre plusieurs possibilités :

  • Ne pas accepter l’invitation. Vous pouvez refuser toute invitation que vous recevez.
  • Envoyer un e-mail à l’expéditeur pour demander des précisions. Son adresse e-mail est incluse dans l’invitation que vous avez reçue.
  • Demander plus d’informations à vos membres concernant l’invitation s’ils travaillent déjà avec l’expéditeur dans une certaine mesure.

Dans la section Administration des chaînes du tableau de bord Grid, les administrateurs et les propriétaires de l’organisation peuvent décider si leur organisation peut recevoir des invitations à rejoindre une chaîne partagée de la part d’organisations externes.

Quel est le rôle du tableau de bord d’administration ?

Le tableau de bord d’administration offre une vue d’ensemble sur le fonctionnement externe de votre organisation, ainsi qu’un enregistrement de toutes les communications échangées avec les partenaires externes. Cela inclut :

  • Une liste de toutes les organisations externes avec lesquelles vous êtes connecté.
  • Un récapitulatif de toutes vos connexions avec des organisations externes, y compris les chaînes partagées et les messages directs.
  • La possibilité de cesser de partager toutes les chaînes avec une organisation externe en particulier (y compris les chaînes privées et les messages directs).

Tout ce qu’un administrateur doit savoir

Comment les applications et les intégrations fonctionnent-elles dans les chaînes partagées ?

Dans les chaînes partagées, les applis peuvent être utilisées de la même façon que dans tout autre contexte de chaîne. Concernant les fonctionnalités spécifiques, notez bien les points suivants :

 

 

Pour toutes les applications que vous installez, vérifiez que vos administrateurs comprennent bien le fonctionnement de ces applis avec Slack. Pour une visibilité accrue, pensez à demander aux administrateurs de l’espace de travail connecté quelles applications ils comptent installer dans la chaîne partagée (le cas échéant).

 

Puis-je déconnecter une chaîne partagée ?

Si la chaîne partagée est déconnectée, l’espace de travail d’accueil (l’organisation ayant envoyé l’invitation) peut continuer à utiliser la chaîne après la déconnexion. L’espace de travail connecté (l’organisation ayant reçu l’invitation) recevra une copie en lecture seule de la chaîne, qui sera archivée. Les messages directs échangés entre les deux organisations connectées peuvent être déconnectés séparément.

Qui peut modifier et supprimer des messages dans une chaîne partagée ?

Les paramètres de modification et de suppression des messages de votre espace de travail ou de votre organisation Enterprise Grid s’appliquent également aux chaînes partagées. L’administrateur d’un espace de travail peut par exemple supprimer des messages envoyés par les membres de son espace de travail, mais il ne peut pas supprimer ceux envoyés par un membre d’une organisation externe.

Puis-je vérifier la façon dont un membre externe accède à une chaîne partagée ?

Comme pour les e-mails externes, vous ne pouvez actuellement pas vérifier qu’un membre externe à votre organisation accède à la chaîne partagée depuis un appareil sécurisé, derrière un pare-feu d’entreprise ou un VPN, ou via une authentification unique. Veuillez vous rapprocher de l’organisation avec laquelle vous partagez une chaîne afin de découvrir la façon dont ses utilisateurs accèdent à Slack.

Sécurité et conformité : vue d’ensemble

Outils d’exportation et prévention de la perte des données (DLP)

Comme pour les chaînes classiques, les forfaits Standard et Plus offrent aux administrateurs et aux propriétaires de l’espace de travail la possibilité d’utiliser l’Exportation Standard pour exporter du contenu à partir de chaînes partagées publiquement. Avec le forfait Plus, les propriétaires de l’espace de travail peuvent demander à utiliser l’Exportation Corporative pour exporter le contenu de toutes les chaînes partagées, publiques ou privées, ainsi que les messages directs connexes partagés entre deux espaces de travail.

La Discovery API peut lire tous les messages échangés dans des chaînes partagées, mais seuls les messages publiés par des membres de votre espace de travail peuvent être modifiés ou supprimés. La Discovery API ne collecte pas les noms d’affichage des membres externes à votre organisation.

Conservation des messages et des fichiers

Pour l’instant, les règles de conservation personnalisées des messages et des fichiers ne sont pas prises en charge. Ce qui signifie que la conservation est définie comme étant illimitée dans les chaînes partagées et que les deux espaces de travail peuvent exporter les données. La conservation personnalisée ne s’applique pas non plus aux messages directs ou aux messages directs de groupe échangés entre les membres des deux espaces de travail Slack.

Vos règles de conservation personnalisées continueront à s’appliquer pour toutes vos autres chaînes non partagées.

Gestion des clés de chiffrement en entreprise (EKM)

Les clients EKM pourront utiliser les chaînes partagées, néanmoins, les messages et les fichiers envoyés dans des chaînes partagées ne peuvent actuellement pas être chiffrés avec vos propres clés.

Les messages et les fichiers envoyés dans toutes les autres chaînes Slack seront toujours chiffrés avec vos propres clés. Dès que la gestion des clés de chiffrement en entreprise (EKM) sera prise en charge dans toutes les chaînes partagées, elle s’appliquera rétroactivement à tous les messages et fichiers de vos chaînes partagées.

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