Icône des canaux partagés et icône cadenas, icône dièse # avec cadenas

Travailler avec des organisations externes dans votre environnement Slack : les questions les plus fréquentes à propos de la sécurité

Aidez votre équipe à collaborer avec des organisations externes dans Slack, tout en garantissant la sécurité des données et des informations de votre entreprise.

Commandes des administrateurs

Qui peut partager un canal ?

Les utilisateurs peuvent partager un canal en envoyant un lien d’invitation à leur partenaire externe. Selon vos paramètres, les administrateurs de chaque organisation doivent approuver le canal et peuvent le déconnecter à tout moment. Pour les clients qui utilisent Enterprise Grid, ces autorisations sont attribuées par défaut aux propriétaires et aux administrateurs de l’organisation, mais peuvent également être octroyées à des personnes supplémentaires, par exemple aux administrateurs de l’espace de travail ou à toute autre personne de votre choix.

Comment les administrateurs doivent-ils examiner les invitations entrantes ?

Si vous ne savez pas avec certitude à quel usage est destiné le canal ou qui est à l’origine de l’invitation, vous avez le choix entre plusieurs possibilités :

  • Ne pas accepter l’invitation. Vous pouvez refuser toute invitation que vous recevez.
  • Envoyer un e-mail à l’expéditeur pour demander des précisions. Son adresse e-mail est incluse dans l’invitation que vous avez reçue.
  • Demander plus d’informations à vos membres concernant l’invitation s’ils travaillent déjà avec son expéditeur.

Dans la section Administration des canaux du tableau de bord Grid, les administrateurs et les propriétaires de l’organisation peuvent décider si leur organisation peut recevoir des invitations à rejoindre un canal de la part d’organisations externes.

Quel est le rôle du tableau de bord d’administration ?

Le tableau de bord d’administration offre une vue d’ensemble sur le fonctionnement externe de votre organisation, ainsi qu’un enregistrement de toutes les communications échangées avec les partenaires externes. Cela inclut :

  • Une liste de toutes les organisations externes avec lesquelles vous êtes connecté. 
  • Un récapitulatif de toutes vos connexions avec des organisations externes, y compris les canaux et les messages directs. 
  • La possibilité de cesser de partager tous les canaux avec une organisation externe en particulier (y compris les canaux privés et les messages directs).

Tout ce qu’un administrateur doit savoir

Comment fonctionnent les applis et les intégrations dans un canal partagé avec des organisations externes ?

Les applis peuvent être utilisées de la même façon que dans tout autre contexte de canal. Concernant les fonctionnalités spécifiques, notez bien les points suivants :

 

 

Comme pour toute appli que vous installez, assurez-vous que vos administrateurs comprennent les manières dont elles fonctionnent dans Slack. Pour plus de transparence, pensez à demander aux administrateurs de l’organisation connectée quelles sont les applis qu’ils souhaitent installer, le cas échéant.

 

Puis-je déconnecter un canal partagé avec des organisations externes ?

Les administrateurs de n’importe laquelle des organisations peuvent déconnecter les canaux existants. Si le canal est déconnecté, l’espace de travail d’accueil (l’organisation ayant envoyé l’invitation) peut continuer à utiliser le canal après la déconnexion. L’espace de travail connecté (l’organisation ayant reçu l’invitation) recevra une copie en lecture seule du canal, qui sera archivée. Les messages directs échangés entre les organisations connectées peuvent être déconnectés séparément.

Qui peut modifier et supprimer des messages dans un canal partagé ?

Les paramètres de modification et de suppression des messages de votre espace de travail ou de votre organisation Enterprise Grid s’appliquent également aux canaux partagés avec des organisations externes. L’administrateur d’un espace de travail peut par exemple supprimer des messages envoyés par les membres de son espace de travail, mais il ne peut pas supprimer ceux envoyés par un membre d’une organisation externe.

Puis-je vérifier la façon dont un membre externe accède à un canal ?

Comme pour les e-mails externes, vous ne pouvez actuellement pas vérifier qu’un membre externe à votre organisation accède au canal depuis un appareil sécurisé, derrière un pare-feu d’entreprise ou un VPN, ou via une authentification unique. Veuillez vous rapprocher de l’organisation avec laquelle vous partagez un canal afin de découvrir la façon dont ses utilisateurs accèdent à Slack.

Sécurité et conformité : vue d’ensemble

Outils d’exportation et protection contre la perte des données (DLP)

Comme pour les canaux classiques, les forfaits Standard et Plus offrent aux administrateurs et aux propriétaires de l’espace de travail la possibilité d’utiliser l’Exportation Standard pour exporter du contenu à partir de canaux publics. Avec le forfait Plus, les propriétaires de l’espace de travail peuvent demander à utiliser l’Exportation Corporative pour exporter le contenu des canaux publics ou privés, ainsi que les messages directs connexes partagés entre les espaces de travail. La Discovery API peut lire tous les messages échangés dans des canaux, mais seuls les messages publiés par des membres de votre espace de travail peuvent être modifiés ou supprimés. La Discovery API ne collecte pas les noms d’affichage des membres externes à votre organisation.

Conservation des messages et des fichiers

Les messages et tout autre contenu provenant des membres de votre équipe seront conformes à votre politique actuelle. Vos paramètres de conservation ne s’appliqueront qu’au contenu des membres de votre organisation. Les messages et tout autre contenu provenant de personnes extérieures à votre organisation ne seront pas affectés par votre politique, mais seront conservés ou supprimés en fonction de la politique de leur propre organisation.

Gestion des clés de chiffrement Slack Enterprise (Slack EKM)

À partir du 31 août 2020, si vous êtes un client ayant souscrit au service de Gestion des clés de chiffrement Slack Enterprise (Slack EKM), vous pourrez partager des canaux avec des organisations externes, et tous les messages et les fichiers envoyés dans ces canaux seront chiffrés avec vos propres clés.

Cela signifie que tout contenu envoyé par les personnes faisant partie de votre organisation sera chiffré selon les clés et les règles de votre organisation. Le contenu envoyé par des organisations externes sera chiffré selon leurs clés, si applicable.

Cette ressource vous a-t-elle été utile ?

0/600

Parfait !

Merci beaucoup pour votre feedback !

Bien compris !

Merci pour vos commentaires.

Oups ! Nous rencontrons quelques difficultés. Veuillez réessayer plus tard.