Treinamento

Aula 5: concentrar-se no que realmente interessa

Esta é a Sara.

  • Recentemente, ela começou a trabalhar na Acme, uma empresa parecida com a sua.
  • A Acme começou a usar o Slack há algum tempo, e Sara está descobrindo como a ferramenta impactou o jeito de trabalhar da empresa.
  • Nesta aula, Sara quer se concentrar nas conversas que realmente interessam.

Introdução

Experiência da Sara antes do Slack

Na empresa em que trabalhava antes, Sara recebia um fluxo constante de e-mails todos os dias. Alguns deles eram importantes, outros não. Ela gastava muito tempo todos os dias analisando as mensagens para encontrar as informações mais importantes. A falta de organização tornava difícil se concentrar nas principais áreas que ajudariam a fazer o trabalho avançar.

Como a Acme usa o Slack

  • Na Acme, o trabalho muda com o passar do tempo. Desse modo, as pessoas estão sempre entrando e saindo dos canais para focar nas informações mais importantes.
  • Todos configuram as preferências de notificação para receber a quantidade certa de alertas.
  • As pessoas se mantêm organizadas adicionando os canais aos favoritos para priorizar as tarefas mais importantes.

Exemplo da Acme

O que está acontecendo…

  1. Sara adiciona aos favoritos os canais mais relevantes para o trabalho dela. Assim, ela prioriza as conversas de que precisa para compartilhar ideias, tomar decisões e fazer o trabalho avançar.
  2. Sara sabe que, quando o nome de um canal está em negrito, há mensagens não lidas.
  3. Sara pode ver que uma pessoa tentou chamar a atenção dela quando há um selo ao lado de um canal ou mensagem direta.
  4. Sara sai de um canal quando não precisa mais seguir a conversa.

Adicionar canais aos favoritos

Sara descobriu que adicionar canais aos favoritos é uma ótima maneira de organizar e focar nas conversas mais importantes no trabalho cotidiano. Ela participa de vários canais na Acme, porque gosta de ficar por dentro do que as outras equipes estão fazendo. Adicionar canais aos favoritos permite separar visualmente os canais mais importantes para ela.

Sair de um canal

Sara já entrou no canal #ajuda-ti para fazer uma pergunta sobre como se conectar às impressoras da Acme. Ela recebeu uma resposta de um membro da equipe de TI e agora não precisa mais seguir as conversas do canal.

Como o conteúdo de #ajuda-ti não é importante para ela, Sara decide sair do canal. Ela pode voltar mais tarde se tiver outra dúvida, a menos que o canal seja definido como privado. Nesse caso, ela precisará de um convite.

Definir preferências de notificação

Sara decide como e quando quer ser notificada no Slack. Ela usa as configurações de notificação padrão. Assim, será notificada quando as pessoas tentarem chamar a atenção dela em mensagens diretas e ao mencioná-la nos canais.

Próximos passos

💡 Revisar suas preferências de notificação.

💡 Adicionar um canal aos favoritos para colocá-lo no topo da barra lateral.

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