Slack 頻道周圍顯示人們的個人檔案照片和頻道名稱,例如「團隊設計」和「帳單」
搜尋

透過知識分享更聰明地工作

當你的團隊可以輕鬆存取並為分享知識做出貢獻時,公司中的每個人都可以更聰明、更快、更高效地工作。

搜尋團隊對話並快速獲得答案

使用 Slack 這樣的工具,公司的對話歷程記錄觸手可及。你可以透過搜尋來減少重複的問題,從而節省每個人的寶貴時間,而不必每次都需要某人提供資訊,因此可減少重複性問題。

Troops 應用程式整合範例
季度計劃
江曉依下午 3:24我需要上個季度的數字...有人知道我在哪裡可以找到它們嗎?
👀1
古翔暉下午 3:24@江曉依沒錯,真的整合在一起了!
季度數字報告
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傳送訊息給 #季度計劃

改善協作和生產力

知識分享使得在對話中新增脈絡輕鬆自如。即時利用整個公司的現有想法、專業知識和經驗。

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季度計劃
江曉依下午 3:24我需要上個季度的數字...有人知道我在哪裡可以找到它們嗎?
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古翔暉下午 3:24@江曉依沒錯,真的整合在一起了!
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及時取得知識

透過在 Slack 上連接正在使用的軟體,在適當的時間取得正確的資訊。透過將你的工具整合在一起,Slack 將成為你可以找到完成工作所需工具的中心。

請參閱 Slack 應用程式目錄

及時取得知識

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自動知識管理

不再丟失電子郵件回覆和收件匣封存,Slack 中的所有內容都將自動保存且可供搜尋。

瞭解如何在 Slack 中搜尋

尋找所有內容

立即尋找重要檔案,幾年前的對話或某人昨天的留言。專注於工作並在需要的時間和地點調出資訊。

縮小搜尋範圍

利用可點擊的篩選條件,鎖定相關的訊息、檔案、頻道或人員。花費更少的時間進行搜尋,將更多的時間用於運用團隊的知識庫。

資訊無處不在

有用的資訊不必等你坐回辦公桌前才能處理。好在,有專用的 Slack 應用程式,能讓你從任何裝置搜尋公司的 Slack 封存。

下載 Slack 應用程式

常見問題

你可以在 Slack 中從裝置分享最大達 1GB 的任何類型檔案,或是從 Box、 Dropbox、Google Drive 或 OneDrive 等檔案管理應用程式新增檔案。

頻道最適合分享資訊,也有助於提升工作效率,前提是你的公司有遵守幾點相關的基本準則:

• 在組織中所有頻道上都建立一致的命名慣例,讓所有人員都能迅速辨識出自己所需的資訊在哪個頻道
• 確保每個頻道都有明確用途,並於頻道說明中註明用途
• 更新所有頻道主題,以包含所有成員目前執行工作的明確摘要
• 建立新頻道之後,可以上傳重要專案檔案和張貼歡迎訊息來展開工作
• 在頻道釘選所有重要檔案和相關資訊,以供新成員存取和回溯參考
• 將合適的人員新增至頻道中,包含所有參與專案或主題的人,讓全體人員可以在單一空間中合作

是的!有各種知識庫工具和服務可與你公司的 Slack 工作空間整合。請搜尋 Slack 應用程式目錄以查看是否有提供你所使用的服務,或瀏覽其他知識庫應用程式以選擇新服務。

頻道是 Slack 中工作一蹴可成的地方。頻道可讓團隊在同一個空間分享訊息、工具與檔案。通常大家會建立頻道來用於公司公告、客戶支援分類、尋求 IT 或 HR 協助,以及分享興趣。

頻道可以設為公開 (開放給組織所有人使用) 或私人 (僅受邀者可使用)。此外,採用 Slack 付費方案的組織可以透過 Slack Connect 與外部合作夥伴 (如代理商、客戶和廠商) 共用頻道。在這裡深入瞭解頻道如何提高每日工作的效率。

Slack 是為了促進協作而打造,並附加各種功能,讓合作更簡單、愉快和更具生產力:

• Slack 頻道是單一彈性的空間,可以集結完成工作所需的所有人員、工具和檔案。
• Slack Connect 可讓你與其他公司的團隊協作,就像與自己的團隊共事一樣。
• 在 Slack 中傳訊息有助於你聯絡各處同事,一起更迅速地完成工作
• Slack 的語音和視訊通話可讓你暢談各種主題,也可以面對面談話,完全不用離開 Slack
• Slack 中的檔案分享讓團隊更容易直接在頻道中討論較大的目標,以及一起微調最終產品。

瀏覽更多支援協作的 Slack 功能