Um canal compartilhado em que alguém cumprimenta pessoas da empresa parceira
Slack Connect

Uma forma melhor de trabalhar com pessoas fora da sua organização

O Slack Connect transforma a maneira como você trabalha com parceiros, fornecedores ou clientes transferindo conversas isoladas em e-mails para um único lugar.

Aumente a produtividade com o Slack Connect

Esteja você trabalhando com fornecedores ou fechando negócios com um cliente, o Slack Connect está aqui para ajudar.

  • 4x

    mais rapidez nos ciclos de negócios para uma equipe de vendas

  • 64%

    de redução no número de tíquetes acumulados para as equipes de suporte ao cliente

  • 2x

    mais rapidez na conclusão de aquisições de empresas para as equipes de desenvolvimento de negócios

Declarações e valores baseados em equipes específicas que usam o Slack Connect nas suas empresas. Os resultados podem variar na sua organização.

Exemplo de conversa de conexão no Slack
organização-ltda
Ana Lopes13h09Obrigada, equipe da Empresa! Gostaríamos de dar seguimento à proposta. Quais são os próximos passos?
🎉1
Lisa Donoso13h15Excelente! Vou compartilhar o contrato aqui para assinatura.
Organização Ltda. está neste canal
Enviar mensagem para #organização-ltda

Conecte-se mais rapidamente com os parceiros

  • Transfira a comunicação das caixas de entrada do e-mail para os canais, onde você poderá trabalhar com agilidade e de maneira colaborativa com organizações externas
  • Fortaleça os relacionamentos com os clientes usando canais para oferecer suporte empresarial e reduzir os tempos de resposta drasticamente
  • Envie mensagens e compartilhe arquivos em tempo real para elaborar informações coletivas ao longo do processo

Comece a usar o Slack Connect

Exemplo de conversa de conexão no Slack
organização-ltda
Ana Lopes13h09Obrigada, equipe da Empresa! Gostaríamos de dar seguimento à proposta. Quais são os próximos passos?
🎉1
Lisa Donoso13h15Excelente! Vou compartilhar o contrato aqui para assinatura.
Organização Ltda. está neste canal
Enviar mensagem para #organização-ltda

Conecte-se de forma segura com organizações externas

  • Proteja o trabalho com os padrões de conformidade e os recursos da segurança de nível empresarial do Slack
  • Garanta acesso seguro para se comunicar e colaborar de maneira confidencial com organizações parceiras
  • Reduza a exposição da equipe a phishing e ataques de spam

Saiba mais sobre a segurança de nível empresarial do Slack

Imagem de usuários comunicando-se de forma segura no Slack
Imagem de usuários comunicando-se de forma segura no Slack

Conecte ferramentas e automatize fluxos de trabalho

  • Agende reuniões com facilidade, compartilhe documentos num piscar de olhos e simplifique várias outras tarefas de rotina com apps
  • Simplifique os processos e acelere a colaboração com a criação e conexão de novos fluxos de trabalho entre organizações

Apps para usar no Slack Connect

Ícones para apps como Salesforce e Google Drive que se conectam ao Slack

Como começar

São necessários apenas alguns cliques para começar a trabalhar mais estreitamente com fornecedores, clientes e outras partes interessadas

1. Crie o canal

Clique no botão + ao lado de Canais, na barra lateral. Dê um nome ao canal e clique em Criar.

2. Envie o convite

Convide seu parceiro diretamente no Slack. Se você tem o plano Business+ ou Enterprise Grid, também é possível copiar e compartilhar o link fornecido.

3. Espere seu parceiro

Após clicar no link, ele será redirecionado ao Slack para aceitar e configurar o canal por conta própria.

4. Receba a aprovação do administrador

Dependendo das configurações, o convite será enviado a um administrador nas duas equipes para aprovação.

Peloton
Target
Uber
Major League Baseball (MLB)
Time
Autodesk
Airbnb

Nossa visão está transformando a comunicação empresarial

Imagem de vídeo explicando a visão do Slack Connect

Perguntas frequentes

Não. Cada organização deve ter um plano pago do Slack para usar o Slack Connect e trabalhar em canais em conjunto. No entanto, embora seja preciso estar em um plano pago para iniciar canais compartilhados pelo Slack Connect, você pode receber e aceitar um convite de MD do Slack Connect em qualquer plano.

Você pode convidar alguém de fora da sua empresa para compartilhar um canal no Slack. Outra opção é deixar os canais de lado por enquanto e enviar um convite para começar a trocar mensagens diretas, exatamente como você faria em qualquer outra MD.

Basta dar alguns cliques para começar a trabalhar de perto com fornecedores, clientes e outras pessoas. Se você precisar de ajuda para dar os primeiros passos, fique à vontade para agendar uma chamada gratuita de 20 minutos com um especialista no Slack.

Ótima pergunta. Os canais do Slack transformam seu jeito de trabalhar com seus colegas. De forma semelhante, com o Slack Connect é possível trabalhar em canais com pessoas de fora da sua empresa também. Com o Slack Connect, você não precisa dar às pessoas acesso ao seu workspace Slack inteiro. Basta o acesso aos canais nos quais vocês precisam colaborar.

Com o Slack Connect, os administradores podem controlar os dados da organização e monitorar o acesso externo. Quando as equipes trabalham em canais, elas recebem mensagens e arquivos apenas de membros verificados. Já no caso da colaboração por e-mails, os usuários correm o risco de receber spam ou tentativas de phishing. Saiba mais sobre a segurança de nível empresarial do Slack Connect aqui.

O Slack Connect faz com que trabalhar com pessoas de outras empresas seja tão rápido e simples quanto trabalhar com colegas no Slack. Por isso, ele é ideal para colaborar com parceiros, fornecedores e clientes externos. A comunicação rápida e eficiente nos canais do Slack e nas mensagens diretas pode ajudar equipes de várias empresas a:

• Criar relações mais sólidas com clientes
• Reduzir os tempos de resposta
• Acelerar os ciclos de vendas
• Aproveitar novas oportunidades
• Conectar fluxos de trabalho entre organizações

Tudo isso com a segurança de nível empresarial do Slack. Confira mais ideias no nosso artigo sobre como se comunicar melhor com parceiros externos