共有チャンネルでメンバーがパートナー企業の人々に挨拶している様子
Slack コネクト

社外メンバーと、もっとスムーズに仕事を進める

パートナー、ベンダー、顧客とのやり取りを 1 か所に集約。バラバラのメールに代わって Slack コネクトを使えば、社外メンバーとの仕事の進め方ががらりと変わります。

Slack コネクトで仕事をもっとスムーズに

ベンダーとの仕事も、顧客との取引成立も、Slack コネクトで。

  • 4 倍

    営業チームの取引サイクルを加速

  • 64%

    カスタマーサポートチームにおけるバックログチケット数の削減

  • 2 倍

    事業開発チームの企業買収スピードを向上

数字は特定の企業で Slack コネクトを利用するチームのデータです。結果は組織によって異なることがあります。

Slack での会話の連携例
abc-bigcorp
浅田 晶13:09ABC チームの皆さま、ありがとうございます。ぜひ、ご提案どおりに進めたいと思います。この後はどうすればよいですか?
🎉1
宮本 春香13:15ありがとうございます。こちらから契約をご確認のうえ、署名してください。
Big Corp がこのチャンネルに参加しています
#abc-bigcorp へのメッセージ

パートナーとの仕事をスピードアップ

  • コミュニケーションの場を受信トレイからチャンネルに移せば、社外の組織とのコラボレーションがすばやくスムーズに
  • チャンネルでクライアントとの関係を強化すれば、対応時間が大幅に短縮し、サポートの質が向上
  • リアルタイムでメッセージを送信してファイルを共有すれば、インサイトがその間にどんどん蓄積

Slack コネクトを始める

Slack での会話の連携例
abc-bigcorp
浅田 晶13:09ABC チームの皆さま、ありがとうございます。ぜひ、ご提案どおりに進めたいと思います。この後はどうすればよいですか?
🎉1
宮本 春香13:15ありがとうございます。こちらから契約をご確認のうえ、署名してください。
Big Corp がこのチャンネルに参加しています
#abc-bigcorp へのメッセージ

社外の組織と安全につながる

  • 安全な連携を可能にする、Slack のエンタープライズグレードのセキュリティ機能とコンプライアンス基準
  • パートナー組織と安心してやり取りやコラボレーションができる、安全なアクセス
  • チームへのメールフィッシングやスパム攻撃のリスクを回避

Slack のエンタープライズグレードのセキュリティについてもっと知る

Slack で安全にコミュニケーションを行うユーザーの画像
Slack で安全にコミュニケーションを行うユーザーの画像

ツールを連携&ワークフローを自動化

  • アプリで会議の予約やドキュメントの共有を簡単に。その他さまざまな定型タスクをシンプルに
  • 組織を超えて新しいワークフローを作って連携すれば、プロセスを効率化してコラボレーションを加速

Slack コネクトで使えるアプリ

Slack に接続する Salesforce や Google Drive などのアプリのアイコン

Slack コネクトを始める方法

わずか数クリックで、パートナーやベンダー、顧客がぐっと近くに。

1. チャンネルを作成する

サイドバーの「チャンネル」の横にある +(プラスアイコン)ボタンをクリックします。チャンネルに名前をつけ、「作成」をクリックします。

2. 招待を送る

Slack から直接、パートナーを招待できます。ビジネスプラスプランまたは Enterprise Grid プランの方は、用意されたリンクをコピーして知らせることもできます。

3. パートナーを待つ

相手チームがリンクをクリックすると、Slack に移動して招待を承認できます。その後、相手側でもチャンネルを設定します。

4. 管理者から承認を得る

設定によっては、両チームの管理者に承認のための招待が送られます。

Peloton
Target
Uber
SEEK
Time
Autodesk
Airbnb

ビジネスコミュニケーションを変革する Slack のビジョン

Slack コネクトにおけるビジョンを説明するビデオの画像

よくある質問

いいえ。Slack コネクトを使ってチャンネルで共同作業を進めるには、各オーガナイゼーションが Slack の有料プランを利用している必要があります。Slack コネクトでチャンネル共有を開始できるのは有料プランのユーザーだけですが、Slack コネクトの DM 招待の受信と承諾は、どの Slack プランのユーザーでも可能です。

社外のメンバーを招待して、Slack でチャンネルを共有できます。チャンネルを使わずに、ダイレクトメッセージの交換への招待を送信することもできます。ほかの DM と同じように使えます!

わずか数クリックで、ベンダーや顧客と密接に連携して仕事を進められるようになります。始めるための支援が必要なら、Slack エキスパートとの 20 分間の無料通話を予約するようご招待致します!

ご質問ありがとうございます。Slack のチャンネルを使用すると、同僚との仕事の進め方が変わります。同じように、Slack コネクトを使用すると、社外のメンバーともチャンネルで一緒に働くことが可能になります。Slack コネクトでは、相手が Slack ワークスペース全体にアクセスできるようにする必要はありません。コラボレーションに必要なチャンネルだけにアクセスしてもらえます。

Slack コネクトを使用することで、管理者は組織のデータを管理しながら、外部からのアクセスを監視できます。メールでコラボレーションすると、スパムやフィッシングのリスクがありますが、チャンネルを使って連携すると、チームは検証済みのメンバーからのメッセージとファイルだけを受け取ることができます。Slack コネクトに組み込まれているエンタープライズ級のセキュリティについて、こちらからもっと詳しくお読みいただけます。

Slack コネクトを使えば、社内のメンバーと Slack で一緒に働くような感覚で、他社のメンバーともすばやく簡単に仕事を進められます。社外のパートナーやベンダー、顧客とのコラボレーションに最も適しています。複数の会社の人が参加するチームで、Slack チャンネルとダイレクトメッセージを使用してコミュニケーションをすばやく効果的に取ることで、次のようなメリットがあります。

• 顧客との関係を強化する
• 対応までの時間を短縮する
• 営業サイクルをスピードアップする
• 新たな商機を獲得する
• 組織全体でワークフローを連携させる

このようなメリットがすべて、Slack のエンタープライズ級のセキュリティに支えられています。その他のアイデアを紹介した、「外部パートナーとのコミュニケーション改善」についての記事もご覧ください。