Oito modelos do criador de fluxo de trabalho para engenheiros de software

Existe um velho ditado nos círculos tecnológicos que diz que os melhores programadores são preguiçosos. Na verdade, isso é um grande elogio. Um bom desenvolvedor vai automatizar processos repetitivos para se concentrar em resolver problemas mais complexos.

O criador de fluxo de trabalho, disponível em todos os planos pagos, é uma ferramenta para automatizar funções rotineiras diretamente no Slack. Conversamos com as equipes de engenharia do Slack e com alguns de nossos maiores clientes para saber como os desenvolvedores de software estão usando o criador de fluxo de trabalho, desde a automatização de reuniões breves até a implantação mais rápida de alertas. Confira aqui uma coletânea de fluxos de trabalho que você pode usar para que as equipes de engenharia trabalhem... bem, trabalhem menos.

1. Realizar reuniões breves diárias ou reflexões semanais

As reuniões de atualização de status são úteis para o gerenciamento de projetos, mas podem ser desgastantes para as pessoas. Em vez de interromper o fluxo de produtividade da sua equipe para a realização de uma reunião breve, solicite que todas as pessoas postem atualizações no Slack. Ou você pode preferir terminar as semanas com um resumo às sextas-feiras. Ambas as opções são fáceis de configurar no criador de fluxo de trabalho.

Crie lembretes diários ou semanais que são acionados no canal da sua equipe. Em seguida, solicite que cada pessoa poste sua resposta na sequência da mensagem ou crie um formulário rápido para concentrar as respostas da sua equipe em algumas classificações e questões principais.

Experimente o nosso modelo de atualização de status.

2. Criar um formulário de feedback simplificado

Ideias brilhantes podem surgir de qualquer lugar da sua empresa, e não apenas dos desenvolvedores. Por isso, é importante facilitar ao máximo a forma de coletá-las.
Use o criador de fluxo de trabalho para criar um formulário para qualquer canal em que as equipes discutam de modo natural ideias ou bugs em potencial. Mantenha a simplicidade do formulário, com apenas uma ou duas perguntas rápidas. Em seguida, você pode organizar automaticamente as melhores ideias ou os problemas críticos em tíquetes do Jira ou tarefas do Asana.

Importe este modelo para reunir ideias sobre recursos, relatórios de bugs, mensagens gerais etc.

3. Automatizar a criação de alertas

Se você tem um canal reservado para a realização de atualizações periódicas, é possível usar o criador de fluxo de trabalho para acionar mensagens automáticas. No Slack, com apenas um botão, nossos desenvolvedores que supervisionam o canal #implantações lançam uma postagem automática quando uma implantação de código é considerada concluída e sem erros. Todas as pessoas que confirmam o código podem ver a postagem e sabem instantaneamente que o seu trabalho foi enviado aos clientes.

Use este modelo, sem o formulário, para criar postagens rapidamente com a mensagem pré-formatada.

4. Realizar votações com a sua equipe (digamos, por exemplo, para um hackathon)

Um dos nossos clientes descobriu uma forma particularmente inteligente de usar o criador de fluxo de trabalho: organizar um hackathon interno e realizar uma votação no Slack para determinar os vencedores.
O processo de votação começa com a postagem das instruções pelo organizador do hackathon no canal de desenvolvedores, informando os membros sobre como usar um emoji específico para iniciar o fluxo de trabalho da votação. As pessoas que reagem com o emoji automaticamente recebem um formulário de votação por meio de uma MD do Slack. Depois, os resultados podem ser baixados em um arquivo CSV para contar os votos rapidamente.

Aproveite este modelo de feedback para organizar as suas necessidades de voto.

5. Criar e rastrear um novo relatório de bugs

Como um recurso inovador, novos bugs podem ser encontrados tanto por clientes como por colegas de trabalho. E, para aqueles sem acesso ao Jira ou experiência com ele (como agentes de suporte e gerentes de sucesso do cliente), a melhor forma de enviar relatórios de bugs para engenheiros é pelo Slack.
Para construir uma ponte e conectar as pessoas gentis que encontraram um bug com a ferramenta de rastreamento de bugs da sua equipe de desenvolvimento, o primeiro passo é configurar um canal exclusivo, como #ios-bugs. Depois, instale o Integration+ para o app Jira e publique um fluxo de trabalho padronizado de geração de relatórios de bugs no seu canal. Agora você vai conseguir adicionar “Create Jira issue” como uma etapa automatizada do seu processo de geração de relatórios de bugs.

Importe nosso modelo de relatórios de bugs.

6. Consultar os painéis do Datadog onde e quando você precisar

O Datadog é uma das ferramentas mais usadas para monitorar infraestrutura, desempenho de apps, logs e muito mais. Um fluxo de trabalho simples no Slack pode ajudar muito os engenheiros de painéis do Datadog, ainda mais nos principais canais, onde eles podem colaborar e resolver problemas com facilidade. Por exemplo, a equipe que atende a incidentes usa o fluxo de trabalho para automatizar extrações de dados recorrentes enquanto resolvem problemas, e os gerentes de equipe normalmente agendam um relatório de desempenho semanal que é postado no canal da equipe nas manhãs das segundas-feiras.

Personalize este modelo de acordo com as suas necessidades de geração de relatório de dados.

7. Iniciar uma tarefa com emojis

Os fluxos de trabalho podem ser acionados de várias formas, e, tal como no exemplo anterior, você pode usar esse recurso para iniciar funções quando alguém marca uma mensagem com um emoji. Quando um emoji é usado para “reivindicar” solicitações, você pode enviar automaticamente uma mensagem de conversa informando quem clicou no emoji e, depois, enviar ao solicitante um formulário para iniciar o processo da solicitação.

Juntando todos esses acionadores, você pode criar apps muito complexos para a sua equipe, em apenas alguns minutos, no criador de fluxo de trabalho.

Experimente este fluxo de trabalho de solicitação de viagem.

8. Usar webhooks para apps que não contam com uma integração ao Slack

Várias equipes de software que usam serviços de nuvem para gerenciar o trabalho afirmaram ter escolhido um fornecedor que ainda não dispunha de uma forma simples para enviar atualizações ao Slack. Mas esses serviços normalmente têm webhooks, e, nesse caso, você pode usar o fluxo de trabalho para gerenciar as mensagens recebidas dos seus servidores, sistemas e hosts. Use o recurso para obter alertas quando um serviço fica inoperante ou para receber atualizações quando um status é alterado em outro sistema.

Libere o tempo dos desenvolvedores com o criador de fluxo de trabalho para que eles se concentrem em trabalhos de alto valor

Os desenvolvedores de software de qualquer plano pago do Slack podem usar o criador de fluxo de trabalho para ajudar a automatizar o trabalho deles, especialmente no caso das tarefas repetitivas que ocupam muito tempo, tempo esse que pode ser dedicado ao desenvolvimento de novos recursos de alto valor para os clientes. Confira os exemplos da nossa biblioteca do criador de fluxo de trabalho para ter ideias que podem ser modificadas rapidamente e adaptadas às necessidades específicas da sua equipe.