Personio 創立於 2015 年,是一間位於慕尼黑的人力資源軟體新創公司,目前共有 1,800 名員工。Naomi Reinberger 在當中擔任人力發展專員,負責員工就職事務,包括協助新的團隊成員融入公司和為他們的發展與成長提供支援。
快速、清楚又直觀的流程是最受青睞的功能
雖然通訊並非這位人力資源專家著重的領域,但絕對也是她工作中相當重要的一環。Reinberger 說:「和其他部門的許多同事一樣,我也對將流程自動化並增添趣味性非常感興趣。」在 Personio,所有內部通訊都透過 Slack 進行,而她最愛的一項功能是區塊套件建立工具。Reinberger 解釋道:「運用這款工具,就能建立吸睛的結構化訊息。」她特別喜歡靈活的格式設定,無論是新增影像、項目符號還是標題,都十分輕鬆。
Personio 還使用工作流程將各種流程自動化。例如,當使用者使用帶有歧視的用語時,Slackbot 會自動回應並立即提出替代建議。整合則打造順暢又直觀的 Slack 使用體驗。例如,Personio 應用程式和 Google 日曆直接整合到 Slack 中,因此當使用者休假或請病假時,狀態會自動更新。
「新員工在上班第一天,打開筆電就能在 Slack 畫板中找到所有開始工作所需的資訊。」
利用畫板打造有效的個人化就職流程
在 Personio,員工們在八個不同地點工作,因此就職流程相當複雜,此時 Slack 扮演非常重要的角色。Reinberger 說:「新員工在上班第一天,打開筆電就能在 Slack 畫板中找到所有開始工作所需的資訊。」從人力資源部門聯絡資訊、中心頻道到重要 IT 資訊,所有東西都集中在同一處。她表示:「我們利用畫板建立了一個就職中心,所有最重要的資訊和連結都集中在這裡,可以直接找到和使用,所以員工上班第一天就沒煩惱,不用因為大量無關資訊而不知所措。」這不僅幫助新員工更輕鬆地開始工作,還提升了人力資源部門的就職流程效率。之前需要傳送很多不同的訊息和文件給新員工,現在一個流程就行。
在 Reinberger 的「運用 Slack 做出創新」影片講座中,她介紹了更多使用 Slack 的建議和技巧、Personio 如何帶領員工認識並熟悉 Slack,以及 Slack 如何幫助 Personio 推動輔導計畫。[# /]