Das Onboarding reibungslos, motivierend und spielerisch gestalten

„Wie viele Kolleg:innen in anderen Abteilungen habe ich ein großes Interesse daran, Prozesse zu automatisieren und spielerisch zu gestalten“

Naomi ReinbergerPeople Development Specialist, Personio

2015 als Startup gegründet, zählt Personio aktuell 1.800 Mitarbeitende. Reinberger kümmert sich im Unternehmen auch um das Thema Onboarding. Dazu zählt, wie das Unternehmen die Neuen im Team bestmöglich abholt und in ihrer Entwicklung unterstützt.

Die Lieblingsfunktionen: Schnelle, übersichtliche und intuitive Prozesse

Für die HR-Expertin ist Kommunikation natürlich ein wichtiges Thema, wenn auch nicht ihr Hauptfokus. „Wie viele Kolleg:innen in anderen Abteilungen habe auch ich ein großes Interesse daran, Prozesse zu automatisieren und spielerisch zu gestalten“, sagt Reinberger. Bei Personio läuft die gesamte interne Kommunikation über Slack. Eine ihrer Lieblingsfunktionen ist der Block Kit Builder. „Damit lassen sich optisch ansprechende und strukturierte Nachrichten erstellen“, erklärt sie. Dabei profitiert sie vor allem von der Flexibilität beim Format, sowohl Bilder als auch Bullet Points und Überschriften lassen sich leicht einfügen.

Personio nutzt zudem Workflows, um Prozesse zu automatisieren. Beispielsweise gibt es einen Slack-Bot, der automatisch reagiert, wenn Benutzer:innen nicht-inklusive Sprache verwenden – und der gleich eine Alternative anbietet. Für eine bruchlose und intuitive Nutzung sorgen Integrationen: So sind die Personio-App und der Google-Kalender direkt in Slack eingebunden und Urlaubs-und Krankheitszeiten werden automatisch im Status aktualisiert.

„Am ersten Tag öffnen unsere Neuzugänge ihren Laptop – und alle notwendigen Infos für ihren Start finden sie im Canvas von Slack”

Naomi ReinbergerPeople Development Specialist, Personio

Personalisiertes und effizientes Onboarding mit Canvas

Bei Personio arbeiten die Kolleg:innen an acht verschiedenen Standorten. Das Onboarding findet daher hybrid statt. Slack spielt dabei eine entscheidende Rolle. „Am ersten Tag öffnen unsere Neuzugänge ihren Laptop – und alle notwendigen Infos für ihren Start finden sie im Canvas von Slack“, sagt Reinberger. Angefangen bei Ansprechpartner:innen im HR-Bereich über die zentralen Channels bis hin zu den wichtigsten Infos zum Thema IT liegt dort alles gebündelt an einem Ort. „Mit Canvas haben wir einen Knotenpunkt für das Onboarding geschaffen, an dem von Tag eins an alle wichtigsten Infos und Links direkt an einem Ort auffindbar und nutzbar sind, ohne die Benutzer:innen mit unnötigen Reizen zu überfluten“, sagt die HR-Expertin. Nicht nur die Neuzugänge haben somit einen leichteren Start, auch die Personalabteilung gestaltet die Einarbeitung effizienter – wo früher viele verschiedene einzelne Nachrichten und Dokumente nötig waren, genügt nun ein einziger Prozess.

Weitere Hacks und Tipps rund um das Thema Slack, wie Personio seine Mitarbeitenden an das Tool heranführt und damit auch das Mentoring-Programm unterstützt, verrät Naomi Reinberger im Video-Talk bei „Slack to Innovate“.