Conoce a los abanderados: Conocimientos e inspiración de los líderes de la Comunidad de Slack

Como encargada de selección de personal técnico en Miro, una herramienta de pizarra en línea, el trabajo de Alla Pavlova tiene que ver con las relaciones: encontrar personas con gran talento y conectarlas con el puesto adecuado.

Vio la oportunidad de establecer un nuevo capítulo de la Comunidad de Slack en Amsterdam, en la misma línea; una forma de construir relaciones entre sus compañeros del área tecnológica. «Lo sentí como un paso muy natural», afirmó.

Pavlova ha llevado el capítulo de cero a más de 100, confiando en el apoyo y la asesoría de sus compañeros miembros de la comunidad y perfeccionando sus habilidades de liderazgo en el proceso. Entre las muchas cosas que ha aprendido se encuentra «cómo adaptar el alcance para atraer al público correcto y cómo los puntos de contacto regulares son necesarios para nutrir una comunidad incipiente». «En cuanto planeo un evento, ya anuncio otro», dijo. «Solo para que las personas no se detengan. De hecho, ya tengo el plan para el próximo. Tengo un plan para todo el año».

Pavlova es parte de un grupo muy unido de líderes en los 89 capítulos de la comunidad de Slack a nivel mundial. Ayudan a cualquier persona que use Slack, desde principiantes hasta expertos, desarrolladores y administradores de toda la vida.

Los capítulos de la comunidad comenzaron como una forma de conectar a nuestros usuarios de manera orgánica, reconocer el trabajo innovador de los clientes en la plataforma y compartir conocimientos entre nuestra entusiasmada base de usuarios. Como parte de su crecimiento y evolución, cada capítulo de la comunidad tiene acceso a organizadores comunitarios profesionales y un conjunto de principios rectores para garantizar una experiencia significativa. Esos principios son los siguientes:

• Ayudarse mutuamente para prosperar
• Inspirar curiosidad en los demás
• Retribuir el uno al otro
• Conectarse con la comunidad

Unirse a un capítulo es fácil, gratuito y flexible. Busca tu ciudad, país o región para ver eventos pasados y futuros, y conocer a los líderes de tu capítulo. ¿No ves un capítulo cerca de ti? ¿Por qué no envías una solicitud para dirigir uno nuevo?

Matheus Bitencourt, líder técnico en IBM, ha valorado durante mucho tiempo las ideas creativas que se encuentran en los hackatones y las reuniones técnicas. En última instancia, esas experiencias lo llevaron a comenzar el capítulo de Río de Janeiro de la comunidad.

Para Bitencourt, las recompensas tienen relación con la forma de ayudar a los miembros a mejorar sus carreras. Un buen ejemplo de esto es el siguiente: Recientemente, dirigió un seminario de creación de bots de Slack, al que asistieron unos cuantos estudiantes. Finalmente, las aplicaciones que concibieron y crearon, más su conexión con Bitencourt, les ayudaron a conseguir pasantías y trabajos en empresas como IBM, cambiando el curso de sus vidas.

Anthony Del Campo, codirector del capítulo de Charlotte, Carolina del Norte, trabaja en tecnología educativa en Discovery Education, supervisando y administrando el espacio de trabajo de Slack de su empresa.

Su participación como líder de capítulo comenzó como participante. «Lo encontré en Meetup. Brandon, mi compañero y colíder del capítulo, publicó algo. Me gusta involucrarme en la comunidad en torno a muchos aspectos diferentes de la tecnología y participar en otras reuniones tecnológicas. Así que encontré Slack y pensé: ‘Lo intentaré y me asomaré’».

Desde ese momento fortuito, el capítulo de Charlotte ha crecido y prosperado. Las recompensas son tanto profesionales como personales para Del Campo. En el aspecto profesional, las oportunidades de compartir conocimientos con otros administradores han sido una ayuda muy bienvenida. De persona a persona, las ganancias han sido igualmente duraderas.

«Creo que cada vez que reúnes a las personas para compartir grandes momentos, te sientes muy bien», dijo Del Campo, animando a cualquiera que esté indeciso a unirse a un capítulo para que lo compruebe. Un evento reciente con una gran asistencia se centró en capacitar a los asistentes sobre cómo podrían todos obtener la certificación de Slack, y los principiantes son bienvenidos.

«Es una gran comunidad de la que puedes formar parte. No tengas miedo de hacer preguntas. Es una zona libre de juicios», dijo. «Ha sido muy grato conocer a otras personas en nuestra comunidad, y me encanta la forma en que todos comparten las prácticas personales y se relacionan de una manera que mejora nuestras vidas profesionales».

Alexandra Sunderland, la codirectora del capítulo de Ottawa en Canadá y gerente de ingeniería de Fellow, una empresa que comenzó como una aplicación de Slack, dijo que las lecciones aprendidas de su espacio de trabajo comunitario la están ayudando a mejorar en el trabajo. Por ejemplo, para ayudar en la incorporación de nuevas contrataciones, configuró un saludo automatizado que guía a los nuevos empleados a los recursos de la empresa y los canales más importantes de su lugar de trabajo.

Para el capítulo, Sunderland planifica eventos, reserva oradores y desarrolla programas, lo que le ha permitido tener un impacto personal de muchas maneras, incluida la creación de un entorno inclusivo para todos.

«Una de mis cosas favoritas de dirigir esta comunidad es que puedo hacer los eventos tecnológicos a los que quiero asistir», dijo, al recordar un evento que organizaron antes de la pandemia en Shopify, ocupando un espacio de café en un clima muy frío.

«El lugar estaba lleno. Hubo 60 personas que se presentaron en medio del invierno de Ottawa por la noche. Todos hablaban entre sí y se presentaban a personas que no conocían. No se trataba solo de personas que se quedaban dentro de sus grupos y permanecían en silencio. Fue un evento súper social», dijo Sunderland. «Había muchas personas que no eran desarrolladores y eso es justo lo que pretendíamos. Cualquiera era libre de unirse y todos podían sentirse parte de ello. Ver a la comunidad unirse así fue realmente genial».