다양한 고객들과 함께하는 Slack’s 희노애락

일의 방식을 혁신하는 Slack의 AI 기능들, 실제로는 어떻게 쓸까?

Slack의 장지은 Customer Success Manager는 Slack 직원이 실제로 매일 일하면서 활용하는 AI 기능들을 소개했습니다. 먼저 Slack AI와 Slack Bot의 강력함을 보여줬습니다.

장지은 CSM은 이러한 모든 기능이 ‘Agentic OS, Slack’이라는 하나의 통합된 체계 속에서 작동하며, 이것이 Slack을 사용하는 조직의 생산성이 47% 향상되는 이유라고 밝혔습니다. 또한 Slack이 단순한 협업 도구를 넘어, 사람과 AI가 함께 일하는 새로운 업무 환경의 중심으로 자리 잡고 있다고 강조했습니다.

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