많은 팀들이 그 어느 때보다 열심히 일하고 있지만, 업무의 기반은 이를 따라가지 못하고 있습니다. 업무는 파편화되고, 콘텍스트(배경 정보)는 누락되며, 작업은 지나치게 수작업에 의존해, 최대 40%까지 생산성이 감소합니다.
이러한 문제를 해결할 수 있는 방법이 분명 있습니다. 이 전자책에서는 Slackbot과 Slack AI가 팀이 빠르게 움직이고 더 스마트하게 일하는 방법을 보여드립니다.
Slackbot은 Slack에서 상시 지원을 제공하는 업무용 퍼스널 에이전트로, Slack과 Salesforce의 콘텍스트를 활용해 맞춤형 답변을 제공하고 필요한 작업 수행을 돕습니다. Slackbot은 사용자와 업무 방식에 맞게 적응하여, 결과물에 사용자의 어조와 말투까지 반영해 맞춤화합니다.
Slackbot은 사용자의 대화, 파일, 워크플로를 이해합니다. 그리고 답변 검색, 대화 요약, 콘텐츠 초안 작성, 개요 준비, 정보 정리, 작업 실행까지 업무 흐름에서 바로 수행할 수 있도록 돕습니다.
사용자 선호에 맞춰 작동하고, 사용자와 나란히 검색, 정리, 초안 작성, 문제 해결을 함께 수행하여 더 생산적으로 일할 수 있도록 돕습니다. 별도의 설정은 필요하지 않습니다.
Slack의 신뢰할 수 있고 안전한 기반 위에 구축된 Slackbot은 엔터프라이즈 규모의 기업에서 바로 사용할 수 있는 AI로 설계되었습니다. 응답은 사용자에게만 비공개로 제공되며, 데이터 액세스는 사용자 권한 범위로 제한되고, 데이터는 저장되지 않습니다. Slack의 신뢰받는 인프라 안전 장치가 개인정보와 보안을 지켜줍니다.








