의자에 앉아 있는 남성. 동료 직원이 Slack에 포스트한 상태 업데이트를 휴대폰으로 확인하며 푸근한 미소를 짓고 있음.

마케팅팀을 위한 Slack

Slack에서는 계획 조정에서부터 성과 측정에 이르는 모든 작업이 가능합니다.

마케팅팀이 다음을 위해 Slack을 어떻게 활용하는지 자세히 알아보세요.

조정

실행을 위한 중앙 제어 허브

Slack은 마케팅 활동을 지시하고, 캠페인 결과물을 정의하고, 성과를 공유할 수 있는 하나의 허브를 제공합니다.

Slack에서의 샘플 대화
홈페이지-새로고침
김미정오전 10:45안녕하세요, @김성준 님! 새 사이트를 출시한 후 웹사이트 트래픽이 20% 증가한 것 같아요. 어떤 채널 때문인지 알 수 있을까요?
김성준오전 11:36네, 유기적 트래픽이 크게 늘어났어요! @송찬수 님이 고안해주신 SEO 개선 사항이 정말로 효과를 보고 있네요.
💯2📈1
송찬수오전 11:45유기적 트래픽이 정말 강한 것 같습니다. 전월 대비 보고서를 작성해 이번 주까지 채널에 공유하겠습니다.
🙌5👍6
#홈페이지-새로고침에(게) 메시지 보내기
조정을 위한 채널
채널이란 무엇인가요?

채널은 파일 및 메시지를 팀과 공유할 수 있는 공간입니다. 모든 프로젝트, 주제, 부서 또는 회사에 적합한 기준에 맞춰 채널을 만들 수 있습니다.

추천:
  • 홈페이지-새로고침

    중요 프로젝트 관련 다기능 협업 채널을 통한 높은 가시성 확보

  • 마케팅-리테일-아시아

    지식을 공유하고 특정 지역 또는 업종을 위한 계획 수립

  • 콘텐츠-마케팅-아이디어

    팀과 함께 다음에 진행할 대규모 캠페인에 대해 브레인스토밍

조정을 위한 채널
채널이란 무엇인가요?

채널은 파일 및 메시지를 팀과 공유할 수 있는 공간입니다. 모든 프로젝트, 주제, 부서 또는 회사에 적합한 기준에 맞춰 채널을 만들 수 있습니다.

추천:
  • 홈페이지-새로고침

    중요 프로젝트 관련 다기능 협업 채널을 통한 높은 가시성 확보

  • 마케팅-리테일-아시아

    지식을 공유하고 특정 지역 또는 업종을 위한 계획 수립

  • 콘텐츠-마케팅-아이디어

    팀과 함께 다음에 진행할 대규모 캠페인에 대해 브레인스토밍

16%

마케팅 캠페인 실행 가속화 비율

“Slack을 통해 메시징, 수정, 최적화, 학습, 제품 개발 업데이트, 승인 등의 다양한 작업을 조정할 수 있습니다.”

Slack에서 후원한 IDC 연구 자료에서 발췌

보고서 읽기

자동화

마케팅 워크플로 강화

Slack 내에서 바로 업계 최고의 마케팅 도구를 사용하여 이메일 캠페인을 모니터링하고 팀원들과 최신 지표를 공유할 수 있습니다.

Slack에서의 샘플 대화
채용-관리자
MailchimpBOT오전 9:03강민석@example.com이 방금 홍보 캠페인 1 목록을 구독하기 시작했습니다.
MailchimpBOT오전 6:05최강훈@example.com이 방금 홍보 캠페인 1 목록을 구독하기 시작했습니다.
MailchimpBOT오전 6:11박소영@example.com이 방금 홍보 캠페인 1 목록을 구독하기 시작했습니다.
김화윤오전 9:15😊 전송이 진행 중입니다. 이번 주 후반부에 CTR 및 전환율에 대한 업데이트 사항을 알려드리겠습니다!
👍8💯3
#채용-관리자에(게) 메시지 보내기
  • 실적 통계에 빠르게 액세스

    최신 지표를 자동으로 가져와 이미 중요한 대화가 진행 중인 채널에 공유합니다.

  • 소셜 미디어 흐름 조율

    빠르게 오가는 소셜 미디어 멘션과 고객 피드백을 잘 파악할 수 있습니다. Slack에서 고객을 응대하거나 동료 직원에게 살펴보도록 요청할 수 있습니다.

  • 이메일 캠페인 직접 관리

    간단한 키보드 명령을 사용하여 Slack에서 바로 이메일 캠페인을 보내고 관리할 수 있습니다. 채널에 결과를 포스트하여 향후 작업을 요청합니다.

파트너

클라이언트와 동료처럼 소통할 수 있는 곳

대행사, 클라이언트 또는 계약업체와 Slack 채널을 공유하여 실시간으로 협업할 수 있습니다.

Slack에서의 샘플 대화
fogcity-유료-소셜
이현식오후 3:14@channel 멤버 여러분, 안녕하세요. @channel 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 기한이 얼마 남지 않았다는 점을 잘 알고 있습니다. *방금 막* 사진 대행사로부터 교정본을 다시 받았습니다. FogCity 직원 여러분, FB 유료 콘텐츠에 사용할 수 있는 이미지를 알려 주시겠어요? 감사합니다!
대행사 사진 - 7월 30일 촬영314kB PDF
이 파일 업로드됨: 대행사 사진 - 7월 30일 촬영
#fogcity-유료-소셜에(게) 메시지 보내기
파트너를 위한 채널
채널이란 무엇인가요?

채널은 파일 및 메시지를 팀과 공유할 수 있는 공간입니다. 모든 프로젝트, 주제, 부서 또는 회사에 적합한 기준에 맞춰 채널을 만들 수 있습니다.

추천:
  • 에이전시-사진

    Slack에서 나가지 않고 프리랜서 작업 할당 및 검토

  • fogcity-유료-소셜

    특정 결과물에 대해 클라이언트와 협업할 수 있는 전용 공간

  • 소셜-퍼포먼스

    필요한 모든 사람과 실적 통계 공유

파트너를 위한 채널
채널이란 무엇인가요?

채널은 파일 및 메시지를 팀과 공유할 수 있는 공간입니다. 모든 프로젝트, 주제, 부서 또는 회사에 적합한 기준에 맞춰 채널을 만들 수 있습니다.

추천:
  • 에이전시-사진

    Slack에서 나가지 않고 프리랜서 작업 할당 및 검토

  • fogcity-유료-소셜

    특정 결과물에 대해 클라이언트와 협업할 수 있는 전용 공간

  • 소셜-퍼포먼스

    필요한 모든 사람과 실적 통계 공유

8%

마케팅 캠페인을 시작하는 데 필요한 시간 단축

“대행사와 함께 새로운 브랜드를 출시하는 데는 보통 6~8개월이 소요됩니다. 우리는 최근 약 2개월 반에서 3개월 이내에 출시를 완료했습니다. Slack을 통해 대행사와 협업할 수 있었기에 가능했죠.”

Slack에서 후원한 IDC 연구 자료에서 발췌

보고서 읽기

피드백

고객의 목소리에 집중

Slack에서는 고객 피드백이 사일로에 저장되지 않고 채널로 전달되므로 모두가 피드백을 확인하고 이에 대한 조치를 취할 수 있습니다. 심지어 CTR 또는 NPS 점수와 같은 중요 데이터를 자동으로 다기능 협업 채널에 직접 복사할 수 있습니다.

Slack에서의 샘플 대화
고객-피드백-중소-기업
김미정오전 9:19안녕하세요, @김화윤 님! 최근에 상당수의 소규모 고객사가 상위 기업에 Acme 구매를 설득하는 데 도움이 되는 콘텐츠를 요청하고 있어요. 새로운 홍보 캠페인 이메일이 도움이 될까요? 🙏
김화윤오전 10:32음, 그렇네요. 하지만 저희가 소규모 기업에 맞는 결과물을 낼 수 있다고 확신합니다. 🙂 커피 한잔☕하면서 내일 계속 이야기하시겠어요?
김미정오전 10:34네, 좋습니다. 감사합니다!
#고객-피드백-중소-기업에(게) 메시지 보내기
피드백을 위한 채널
채널이란 무엇인가요?

채널은 파일 및 메시지를 팀과 공유할 수 있는 공간입니다. 모든 프로젝트, 주제, 부서 또는 회사에 적합한 기준에 맞춰 채널을 만들 수 있습니다.

추천:
  • 고객-피드백-중소-기업

    고객 지원팀(또는 다른 팀)이 피드백을 공유할 수 있는 장소

  • 광고문구-통계

    데이터를 복사해 캠페인 성과를 한눈에 파악

  • 온보딩-2018-센터

    최신 설문 조사 또는 이메일의 결과 수집 및 공유

피드백을 위한 채널
채널이란 무엇인가요?

채널은 파일 및 메시지를 팀과 공유할 수 있는 공간입니다. 모든 프로젝트, 주제, 부서 또는 회사에 적합한 기준에 맞춰 채널을 만들 수 있습니다.

추천:
  • 고객-피드백-중소-기업

    고객 지원팀(또는 다른 팀)이 피드백을 공유할 수 있는 장소

  • 광고문구-통계

    데이터를 복사해 캠페인 성과를 한눈에 파악

  • 온보딩-2018-센터

    최신 설문 조사 또는 이메일의 결과 수집 및 공유

13%

마케팅 캠페인 실행 가속화 비율

"Slack은 처음부터 끝까지 여러 팀이 협업할 수 있는 환경을 제공했고, 그 덕분에 프로그램을 매우 빠르게 실행할 수 있었습니다."

Lindsay Wester

Zipcar의 선임 브랜드 및 마케팅 관리자

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