Un hombre sentado en una silla. Sonríe con satisfacción al teléfono celular que tiene en la mano mientras sus compañeros de trabajo publican actualizaciones de estado en Slack.

Slack para equipos de marketing

Con Slack puedes planear tu estrategia, ejecutarla y medir sus resultados. Todo en un mismo lugar.

Descubre cómo usan Slack los equipos de marketing para:

COORDINACIÓN

El centro de tus campañas

Slack te ofrece un lugar centralizado desde donde proyectar tu estrategia de marketing, definir entregas y compartir resultados de campañas.

Ejemplo de conversación en Slack
actualización-página-inicio
Laura Gallardo10:45¡Hola, @Marcos Bravo! Al parecer, desde que lanzamos la nueva página web, el tráfico se ha incrementado en un 20 %, ¿sabemos qué canal lo está generando?
Marcos Bravo11:36Así es, ¡el tráfico orgánico está que arde! Todas las mejoras de SEO que hizo @Felipe Quispe en verdad están dando resultado.
💯2📈1
Felipe Quispe11:45El tráfico orgánico está aumentando muchísimo. Voy a elaborar un informe mensual y lo compartiré en el canal al final de la semana.
🙌5👍6
Canales
sugeridos ¿Qué son los canales?

En los canales puedes compartir archivos y mensajes con tus equipos. Puedes crear canales específicos para proyectos, temas, departamentos o lo que tenga más sentido para tu empresa.

para la coordinación de proyectos:
  • actualización-página-inicio

    Aumenta la visibilidad con un canal multidisciplinario para proyectos grandes.

  • marketing-minoristas-Asia

    Comparte conocimientos y prepara planes para territorios o sectores concretos.

  • ideas-marketing-contenido

    Crea una lluvia de ideas para la próxima gran campaña como equipo.

Canales
sugeridos ¿Qué son los canales?

En los canales puedes compartir archivos y mensajes con tus equipos. Puedes crear canales específicos para proyectos, temas, departamentos o lo que tenga más sentido para tu empresa.

para la coordinación de proyectos:
  • actualización-página-inicio

    Aumenta la visibilidad con un canal multidisciplinario para proyectos grandes.

  • marketing-minoristas-Asia

    Comparte conocimientos y prepara planes para territorios o sectores concretos.

  • ideas-marketing-contenido

    Crea una lluvia de ideas para la próxima gran campaña como equipo.

16 %

de aumento en la rapidez de la ejecución de campañas de marketing

“Coordinación de mensajes, ajustes, optimizaciones, cursos de capacitación, actualizaciones sobre el desarrollo de productos, aprobaciones: todo esto lo hacemos a través de Slack”.

Fragmento de un estudio de IDC, patrocinado por Slack

Leer informe

AUTOMATIZACIÓN

Moderniza tus flujos de trabajo

Usa las principales herramientas de marketing directamente en Slack, desde las que utilizas para supervisar campañas por correo electrónico hasta las que empleas para compartir los parámetros más recientes con tu equipo.

Ejemplo de conversación en Slack
gerentes-contratación
MailchimpBOT9:03YuCheng@example.com se acaba de suscribir a la lista NURTURE DRIP 1
MailchimpBOT6:05MatíasGonzález@example.com se acaba de suscribir a la lista NURTURE DRIP 1
MailchimpBOT6:11DoloresVega@example.com se acaba de suscribir a la lista NURTURE DRIP 1
María del Carmen Martín9:15😊 Qué bien que esté en marcha. ¡Para finales de semana pueden esperar una actualización en los porcentajes de clics y conversiones!
👍8💯3
  • Ten a la mano las estadísticas de rendimiento

    Accede automáticamente a las estadísticas más recientes y compártelas en canales donde tienen lugar las conversaciones clave.

  • Organiza el flujo de información de tus redes sociales

    Entérate de las menciones y los comentarios de los clientes en las cambiantes redes sociales. Responde a los clientes o dale un toque a un colega para que eche un vistazo, directamente desde Slack.

  • Administra directamente las campañas de correo electrónico

    Con unos sencillos comandos de teclado, envía y administra campañas de correo electrónico directamente desde Slack. Publica los resultados en el canal correspondiente para adoptar las medidas necesarias.

SOCIOS

Donde los clientes son compañeros de trabajo

Comparte un canal de Slack con una agencia, un cliente o un contratista para colaborar en tiempo real.

Ejemplo de conversación en Slack
fogcity-de-pago-social
Alfonso Velázquez15:14Hola, @canal: perdón por mencionar a todo el @canal, pero sé que la fecha de entrega está cerca y *acabamos* de recibir las muestras de la agencia de fotografía. Equipo de FogCity, dígannos qué imágenes quieren usar para los servicios de FB abonados. ¡Gracias!
Agencia de fotografía - sesión del 30 de julio314kB PDF
cargó este archivo: Agencia de fotografía - sesión del 30 de julio
Canales
sugeridos ¿Qué son los canales?

En los canales puedes compartir archivos y mensajes con tus equipos. Puedes crear canales específicos para proyectos, temas, departamentos o lo que tenga más sentido para tu empresa.

para comunicarse con los socios externos:
  • fotografía-agencia

    Asigna y revisa el trabajo de profesionales independientes sin salir de Slack.

  • fogcity-de-pago-social

    Un lugar específico para trabajar mano a mano con un cliente en productos concretos.

  • rendimiento-social

    Comparte los parámetros de rendimiento con todo el que los necesite.

Canales
sugeridos ¿Qué son los canales?

En los canales puedes compartir archivos y mensajes con tus equipos. Puedes crear canales específicos para proyectos, temas, departamentos o lo que tenga más sentido para tu empresa.

para comunicarse con los socios externos:
  • fotografía-agencia

    Asigna y revisa el trabajo de profesionales independientes sin salir de Slack.

  • fogcity-de-pago-social

    Un lugar específico para trabajar mano a mano con un cliente en productos concretos.

  • rendimiento-social

    Comparte los parámetros de rendimiento con todo el que los necesite.

8 %

de reducción en el tiempo necesario para lanzar campañas de marketing

“Lanzar una nueva marca desde cero con una agencia suele llevar entre seis y ocho meses. Recientemente nos llevó entre dos meses y medio y tres meses; y en buena medida fue gracias a Slack, que nos permitió coordinarnos mejor con nuestras agencias”.

Fragmento de un estudio de IDC, patrocinado por Slack

Leer informe

COMENTARIOS

Amplifica la voz de tus clientes

En Slack, los comentarios de los clientes se distribuyen en canales, para que les prestes la atención que merecen. Además, tu equipo puede incorporar automáticamente datos clave, como el porcentaje de clics o las puntuaciones NPS, directamente en los canales multidisciplinarios.

Ejemplo de conversación en Slack
comentarios-clientes-pymes
Laura Gallardo9:19¡Hola, @María del Carmen Martín! Últimamente bastantes clientes pequeños nos han pedido contenido que los ayude a vender Ficciones S.A. a sus clientes más grandes. ¿Crees que tu nuevo correo de "nurture drip" podría ser de ayuda? 🙏
María del Carmen Martín10:32Mmm... tal vez. Aunque seguro que podríamos crear algo específico para pymes. 🙂 ¿Nos tomamos un café ☕️ mañana para hablarlo con más calma?
Laura Gallardo10:34Claro, perfecto. ¡Gracias!
Canales
sugeridos ¿Qué son los canales?

En los canales puedes compartir archivos y mensajes con tus equipos. Puedes crear canales específicos para proyectos, temas, departamentos o lo que tenga más sentido para tu empresa.

para dar y recibir comentarios:
  • comentarios-clientes-pymes

    Un lugar en el que Atención al cliente (u otros equipos) pueden compartir comentarios.

  • estadísticas-adwords

    Agrega datos para ver el rendimiento de una campaña de un vistazo.

  • incorporación-goteo-2018-ctr

    Recopila y comparte los resultados de tus últimas encuestas o correos electrónicos.

Canales
sugeridos ¿Qué son los canales?

En los canales puedes compartir archivos y mensajes con tus equipos. Puedes crear canales específicos para proyectos, temas, departamentos o lo que tenga más sentido para tu empresa.

para dar y recibir comentarios:
  • comentarios-clientes-pymes

    Un lugar en el que Atención al cliente (u otros equipos) pueden compartir comentarios.

  • estadísticas-adwords

    Agrega datos para ver el rendimiento de una campaña de un vistazo.

  • incorporación-goteo-2018-ctr

    Recopila y comparte los resultados de tus últimas encuestas o correos electrónicos.

13 %

de aumento en la velocidad de ejecución de campañas de marketing

"Slack fue capaz de ofrecernos, de principio a fin, una forma de trabajar entre distintos equipos, acelerando de verdad el programa”.

Lindsay Wester

Directora sénior de Marketing y marca de Zipcar

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