Um homem sentado em uma cadeira. Ele sorri enquanto olha para o smartphone em sua mão e vê as postagens de atualizações de status de colegas no Slack.

Slack para equipes de marketing

Da coordenação de planos à medição de resultados: tudo no Slack.

Saiba como as equipes de marketing usam o Slack:

COORDENAÇÃO

Central de comando para lançamentos

O Slack é uma central na qual é possível projetar iniciativas de marketing, definir as entregas de uma campanha e compartilhar resultados.

Exemplo de conversa no Slack
páginainicial-atualização
Lisa Donoso10h45Olá, @Marcos Abud! Parece que o tráfego do site aumentou 20% desde o lançamento do novo site. Sabemos qual canal está impulsionando esse aumento?
Marcos Abud11h36Sim, o tráfego orgânico está com tudo! Todas as melhorias de SEO que @Kai-Hao fez estão valendo a pena.
💯2📈1
Kai-Hao11h45O tráfego orgânico parece bem alto. Vou preparar um relatório mensal e compartilhar no canal até o final da semana.
🙌5👍6
Sugestões de canais
O que são os canais?

Nos canais, você compartilha arquivos e mensagens com suas equipes. Eles podem ser criados para cada projeto, assunto, departamento ou para a finalidade que sua empresa precisar.

para coordenação:
  • páginainicial-atualização

    Aumente a visibilidade com um canal multifuncional para projetos grandes

  • varejo-marketing-ásia

    Compartilhe conhecimento e faça planos para setores ou locais específicos

  • ideias-conteúdo-marketing

    Troque ideias em equipe sobre a próxima grande campanha

Sugestões de canais
O que são os canais?

Nos canais, você compartilha arquivos e mensagens com suas equipes. Eles podem ser criados para cada projeto, assunto, departamento ou para a finalidade que sua empresa precisar.

para coordenação:
  • páginainicial-atualização

    Aumente a visibilidade com um canal multifuncional para projetos grandes

  • varejo-marketing-ásia

    Compartilhe conhecimento e faça planos para setores ou locais específicos

  • ideias-conteúdo-marketing

    Troque ideias em equipe sobre a próxima grande campanha

16%

Execução mais rápida de campanhas de marketing

"Coordenar mensagens, ajustes, otimizações, aprendizados, atualizações de desenvolvimento de produtos, aprovações: tudo isso é feito no Slack."

Extraído da pesquisa do IDC, patrocinada pelo Slack

Ler relatório

AUTOMAÇÃO

Tecnologia para fluxos de trabalho de marketing

Use as principais ferramentas de marketing atuais diretamente no Slack, do monitoramento de campanhas de e-mail ao compartilhamento das métricas mais recentes com sua equipe.

Exemplo de conversa no Slack
gerentes-contratação
MailchimpBOTArcadioBuendía@example.com se inscreveu na lista NURTURE DRIP 1
MailchimpBOTHernánBrito@example.com se inscreveu na lista NURTURE DRIP 1
MailchimpBOTCarmenVega@example.com se inscreveu na lista NURTURE DRIP 1
Aanisa-López9h15😊 Que bom que está em andamento. Espere uma atualização das CTRs e das conversões no fim da semana!
👍8💯3
  • Acesso rápido às estatísticas de desempenho

    Veja as últimas métricas automaticamente e compartilhe-as nos canais onde as principais conversas já estão acontecendo.

  • Organize o fluxo de informações das suas redes sociais

    Fique por dentro das menções e dos comentários dos clientes nas redes sociais. Responda aos clientes ou dê um toque para que um colega verifique diretamente no Slack.

  • Gerencie diretamente as campanhas de e-mail

    Use comandos de teclado simples para enviar e gerenciar campanhas de e-mail diretamente no Slack. Poste os resultados no canal correspondente para que as medidas necessárias sejam tomadas.

PARCEIROS

Onde os clientes se transformam em colegas

Compartilhe um canal do Slack com uma agência, um cliente ou um contratante para colaborar em tempo real.

Exemplo de conversa no Slack
fogcity-social-pago
Camilo Henríquez15h14Olá, @canal. Desculpe por mencionar todo o @canal, mas sei que o prazo está próximo e *acabamos* de receber as amostras da agência de fotografia. Equipe da FogCity, diga quais imagens quer usar para o FB pago? Obrigado!
Agência de fotografia — sessão de 30 de julho314kB PDF
fez upload deste arquivo: Agência de fotografia — sessão de 30 de julho
Sugestões de canais
O que são os canais?

Nos canais, você compartilha arquivos e mensagens com suas equipes. Eles podem ser criados para cada projeto, assunto, departamento ou para a finalidade que sua empresa precisar.

para parceiros:
  • agência-fotografia

    Atribua e revise o trabalho de autônomos sem sair do Slack.

  • fogcity-social-pago

    Um espaço exclusivo para trabalhar junto com o cliente em entregas específicas

  • social-desempenho

    Compartilhe as métricas de desempenho com todos aqueles que precisam delas

Sugestões de canais
O que são os canais?

Nos canais, você compartilha arquivos e mensagens com suas equipes. Eles podem ser criados para cada projeto, assunto, departamento ou para a finalidade que sua empresa precisar.

para parceiros:
  • agência-fotografia

    Atribua e revise o trabalho de autônomos sem sair do Slack.

  • fogcity-social-pago

    Um espaço exclusivo para trabalhar junto com o cliente em entregas específicas

  • social-desempenho

    Compartilhe as métricas de desempenho com todos aqueles que precisam delas

8%

Menos tempo necessário para lançar campanhas de marketing

"Lançar uma nova marca do zero com uma agência geralmente leva de seis a oito meses. Nós recentemente conseguimos fazer isso em aproximadamente dois meses e meio a três meses, e boa parte disso foi graças à capacidade de coordenar nossas agências no Slack."

Extraído da pesquisa do IDC, patrocinada pelo Slack

Ler relatório

FEEDBACK

Amplifique a voz do consumidor

No Slack, o feedback do cliente fica disponível nos canais para que você tome as medidas necessárias. Além disso, as equipes podem transmitir automaticamente os principais dados, como a taxa de cliques ou as pontuações de NPS, diretamente para os canais multifuncionais.

Exemplo de conversa no Slack
feedback-cliente-pequenas-empresas
Lisa Donoso9h19Olá, @Aanisa-López! Recentemente, vários clientes de pequeno porte pediram conteúdo para ajudá-los a vender a Acme para seus clientes de grande porte. Você acha que o novo e-mail da nurture drip ajudaria? 🙏
Aanisa-López10h32Hmm, talvez. Mas acho que podemos criar algo específico para pequenas empresas. 🙂 Quer conversar sobre isso amanhã na hora do café ☕️?
Lisa Donoso10h34Sim, seria ótimo. Obrigado!
Sugestões de canais
O que são os canais?

Nos canais, você compartilha arquivos e mensagens com suas equipes. Eles podem ser criados para cada projeto, assunto, departamento ou para a finalidade que sua empresa precisar.

para feedback:
  • feedback-cliente-pequenas-empresas

    Um espaço onde o Atendimento ao cliente (ou outras equipes) podem compartilhar feedback

  • estatísticas-adwords

    Inclua dados para ver rapidamente o desempenho da campanha

  • integração-drip-2018-taxas-de-clique

    Colete e compartilhe resultados das pesquisas ou dos e-mails mais recentes

Sugestões de canais
O que são os canais?

Nos canais, você compartilha arquivos e mensagens com suas equipes. Eles podem ser criados para cada projeto, assunto, departamento ou para a finalidade que sua empresa precisar.

para feedback:
  • feedback-cliente-pequenas-empresas

    Um espaço onde o Atendimento ao cliente (ou outras equipes) podem compartilhar feedback

  • estatísticas-adwords

    Inclua dados para ver rapidamente o desempenho da campanha

  • integração-drip-2018-taxas-de-clique

    Colete e compartilhe resultados das pesquisas ou dos e-mails mais recentes

13%

execução de campanha de marketing mais rápida

"Do princípio ao fim, o Slack conseguiu nos oferecer uma maneira de trabalhar entre equipes que realmente acelerou o programa."

Lindsay Wester

Diretora sênior de marketing e marca da Zipcar

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