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有遠見的 Ian Porter 和 Team America Relief 協助阿富汗人從危險的家園撤離

「我們很快就從只有 12 個人透過簡訊、電子郵件和 Excel 工作,發展到最多有 200 個人在 Slack 中協作,這也讓我們可以根據志願者的需求逐步增加和減少人員數量。」

Team America Relief技術主管Ian Porter

Team America Relief 的技術主管 Ian Porter 獲頒 Slack 的遠見獎,獲獎原因是他看見機會,使用 Slack 協助數百名阿富汗難民安全地撤離,從根本上改變了該組織在阿富汗所能帶來的影響。

2021 年 8 月,隨著美軍從阿富汗撤軍,他們也派出飛機,讓數千名部隊士兵和公民可以從喀布爾撤離,與此同時,許多阿富汗的盟友亦希望可在塔利班幾乎篤定佔領阿富汗前也從此地撤離。在這段混亂時期以及之後的數月間,阿富汗公民冒著巨大的風險,尋找安全離開阿富汗的方式。

Porter 是一名曾在阿富汗當地服役的美國退伍軍人,當時與他共事的當地口譯人員現在身處危險,讓他覺得採取行動刻不容緩。因此,他加入了 Team America Relief (TAR),這是一個由平民和退伍軍人志願者組成的臨時組織,成員們擁有共同的使命:「及時提供相關資訊並協調資源,以負責任的方式疏散並轉移處於危險中的人們,讓他們得以脫離險境。」

身為產品經理的 Porter 在日常工作中使用 Slack,知道這個協作平台可以成為 TAR 團隊有效的數位總部。他也擔任組織的志願工作空間管理員,並構想出一個數位回應中心,能夠作為團隊、工具和合作夥伴的聚集地,讓大家可快速地將案例分類並找出解決方案。

Richard-Ian-Porter

「這個組織始於一群退伍軍人、前線公民和他們的朋友,大家只是盡自己所能協助想逃跑的阿富汗人。」

Team America Relief技術主管Ian Porter

Porter 的願景很快就化為現實,在第一次正式會議之後 24 小時內,TAR 就在 Slack 中建立了一個現代化緊急回應中心。TAR 的規模迅速擴大,最初只能協助 14 個阿富汗家庭,然後逐步增加到數百個,現在多達數千個。

組織現在維護一個資料庫,當中包括 7 萬多名尋求救援協助者的相關資訊。TAR 的團隊也在壯大,剛開始只有 12 個人透過文字訊息和 Excel 試算表進行協作,而到 8 月活動達到高峰時,已有超過 200 名志願者在 Slack 中全天候工作。

Porter 現在是該組織的技術主管,他憑藉著遠見和毅力,協助 TAR 在 Slack 中協調全球危機回應工作。迄今為止,TAR 已協助超過 1,000 人逃離阿富汗。儘管最繁忙的時期可能已結束,但該團隊仍然積極監測局勢,協助想要逃離家園的阿富汗人。自始至終,TAR 都將想要協助他人的堅定信念視為行動的動力。