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クラウド移行や業務フローの自動化などのテクノロジーが DX またはビジネス変革を加速
コミュニティ責任者の Elizabeth Kinsey が話す、Slack をより活用するための場を作った理由
DX は単なるデジタル化ではなく、ビジネスを一から再定義するもの
DX を進める適正なツールで顧客体験が大きく向上し、素早い問題解決や試行が実現
生産的な職場環境が従業員に与える影響と、企業の成功に欠かせない理由
ハドルミーティング、分割ビュー、Atlas を活用することで、サービス部門はより迅速で円滑なカスタマーサポートが可能に