Agentforce in Slack で、Salesforce の営業部門はより速く、よりスマートに成果をアップ
25,000 人以上を擁する Salesforce の 営業チームは、営業エージェントの利用で年間 66,000 時間を節約し、顧客との関係構築やカスタマーサクセスに注力しています。
Salesforce は Slack で Agentforce を活用して、エンジニアリング部門を強化
組織に欠かせないデジタルチームメイトとして、エンジニアリングエージェントが 6 か月間で 18,000 件を超える会話に対応しています。
エージェントを利用して生産性を高める鍵は会話にある
デジタル労働力プラットフォームの成功はコンテキストにかかっています。AI エージェントは、質問する必要性が少なければ少ないほど、人間の業務をよりシームレスにサポートできます。
カスタマーサポートでの Slack の活用方法 : Slack Community NYC のエキスパートからのヒント
カスタマーサポートに Slack を最大限活用する方法を、Slack のエキスパートがご紹介します。
Slack、エージェント時代に向けたイノベーションを Dreamforce で発表
ビジネスの基本システムである Slack は、デジタルエージェントの時代において、組織の成功にどのように役立つのでしょうか。
Salesforce の人事チームが AI を活用したプラットフォームである Slack を使う理由
Slack を使って、人材採用のスピードアップ、従業員の生産性や定着率の向上を実現している Salesforce の 4 つの方法とは