2024年12月11日 (水)

Slack ブログ

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成約率を上げる方法とは?向上させるメリットや営業テクニックを紹介

成約率は、営業活動の成果を測る重要な指標です。成約率を上げる方法や成約率を向上させるメリットについて解説するほか、成約率の向上に寄与する営業テクニックを紹介します。

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トランスフォーメーショナルリーダーシップの効果や実践方法を解説

トランスフォーメーショナルリーダーシップが近年注目されています。トランスフォーメーショナルリーダーシップの定義や重要性、効果、具体的なリーダーの育成方法を解説します。

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業務プロセスの改善はどう行う?メリットや成功させるポイントを解説

業務プロセスを改善することで業務の効率化や生産性の向上が可能です。業務プロセスを改善するメリット、改善に失敗する理由、成功させるためのポイントを解説します。

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デジタルワークプレイスとは?導入のメリットやデメリットなどを紹介

デジタルワークプレイス(DWP)が注目を集めています。デジタルワークプレイスの概要や導入するメリット・デメリット、デジタルワークプレイスを導入する際のポイントを解説します。

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Future of work とは?注目される背景や基板などを紹介

Future of Work(フューチャー・オブ・ワーク)という概念が注目されつつあります。Future of Work が注目される背景や構成要素、関わりの深いビジネスワードや実現する技術を紹介します。

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Salesforce が実践しているカスタマーサクセスの秘訣とは

Slack による迅速なコラボレーションやナレッジ共有が、企業のカスタマーサービス担当者に力を与えます

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Slack AI の開発秘話

Slack のプロダクト担当 VP がネイティブ AI ツールの開発の基本となる優先事項と価値について語ります。

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シンギュラリティとは?いつ起こって何がどうなるのかについて解説

シンギュラリティとは、AI が進化する過程で人間の知性を超えるのではないかとされる転換点のこと。その定義やいつ起こると予測されているのか、どんな影響があるのかを解説します。

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テキストマイニングとは?活用法や分析方法、ツールの選び方を解説

テキストマイニングとは、文字列を対象としたデータマイニングの手法です。その活用法・分析方法について、ツールを選ぶポイントと併せて解説します。

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SFAとは?機能やメリット、導入時の注意点を分かりやすく解説

SFAは、営業活動をサポートするシステムのひとつです。SFAの機能や、同じく営業活動に有効なCRM・MAとの違いのほか、導入するメリットと注意点について解説します。

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KGIとは?KPI、KFS、OKRとの違い、設定や運用のポイントを解説

事業を推進するうえで設定する目標の達成度を測る指標が KGI です。 KGI と同時に語られることの多いKPI・KSF との関連や、設定・運用のポイントについて解説します。

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CDP(カスタマーデータプラットフォーム)とは?目的とメリット

CDP とは、顧客の属性データや行動データを収集・統合・分析するプラットフォームのことです。 CDP の必要性や導入の目的のほか、メリット・デメリットについて解説します。