変革
カスタマージャーニーとは？メリットや作り方、注意点を解説
顧客理解を深めるために有効なマーケティング施策のひとつが、カスタマージャーニーです。活用するメリットや作成方法、作成時の注意点などについて解説します。
ブランディングはなぜ必要？その分類方法や流れについて解説
ブランディングとは、独自のブランドを作り出すことです。マーケティング戦略におけるブランディングの必要性や取り組む際の流れ、成功させるポイントについて解説します。
ダッシュボードとは？利用するメリット・デメリットとツールの選び方
ダッシュボードは、ビジネスシーンでデータ管理と意思決定の迅速化に役立ちます。ダッシュボードを利用するメリット・デメリットや、ツールを選ぶ際のポイントを紹介します。
ウェビナーを行うメリットは？リアルとの違いやツールの選び方を解説
ウェビナーはオンラインセミナーとも呼ばれ、今後一般的なセミナー開催の形となっていく可能性があります。ウェビナーを行うメリット・デメリットのほか、ウェビナーツールを選ぶ際のポイントを解説します。
UX とは？ UI や CX との関連と効率的に改善を行う方法を解説
UX は製品やサービスを開発する際に検討すべき要素です。 UX の定義や UI ・ CX との関係のほか、優れた UX に求められるポイントなどについて紹介します。
UI はなぜ重要？ UX との関連性やデザインのポイントを解説
UI はウェブサイトなどをデザインする際に重要な要素のひとつ。 UI をデザインするうえで押さえておきたいポイントや、 UI の改善に必要な視点を紹介します。
ROI とは？そのほかの指標との違いやメリット・デメリットを解説
事業における費用対効果の検証に用いられる指標のひとつが ROI です。 ROI とはどのような指標か、算出するメリット・デメリットのほか、 ROI を向上させるための施策を解説します。
従業員エンゲージメントを高めるには？その重要性やメリットを解説
業務効率や生産性を高めるうえで重要なのが従業員エンゲージメント。従業員エンゲージメントの重要性や高める方法のほか、数値化して改善に活かす方法について解説します。
ビジネスで重要な CS とは？重要性や向上させる方法を解説
CS（カスタマーサティスファクション）とは、ビジネスを推進していく上で重要な指標です。 CS の概要や重要性、 CS を向上させる方法について解説します。
SaaS の特徴とは？活用のメリットや XaaS もまとめて解説
SaaS はクラウドサーバーにあるソフトウェアをインターネット経由で利用するサービスのことです。SaaS の定義や具体的なサービス、活用するメリットを解説します。
API の役割とは？種類やメリット・デメリットを解説
APIとは、ソフトウェアやプログラム、ウェブサービス同士をつなぐインターフェースのことです。APIの具体的な役割や種類のほか、活用するメリット・デメリットを解説します。