전통적인 현장 영업의 효율성이 떨어지고 영업 사이클은 길어지고 있습니다. 이 어워드는 Slack Connect로 전환하여 성장을 이끌 뿐 아니라 고객을 유치하고 유지한 영업팀에게 돌아갑니다.
머신 데이터를 접근 가능한 정보로 변환하는 전문 기업인 Splunk, Inc.는 Slack을 활용하여 더 빠르게 거래를 성사하고 포춘지 100대 기업 중 91개 기업을 포함한 더 많은 고객에게 유용한 데이터를 제공한 것을 인정 받아 Slack을 활용한 탁월한 세일즈 어워드를 수상합니다.
Splunk와 Data-to-Everything 플랫폼에 대한 수요는 팬데믹에 대응하여 더 많은 기업이 운영을 온라인으로 전환함에 따라 계속해서 증가하고 있습니다. 수요를 충족하기 위해 Splunk의 영업 엔지니어와 전문가들은 채널 기반 커뮤니케이션을 사용하여 협업하고 예상 거래를 개시하며 영업 조직을 성장시키고 있습니다.
Splunk의 IT 운영 분석 및 관측 가능성 영업의 글로벌 부사장인 Quentin Packard는 매일 고객 및 잠재 고객과 상호 작용하는 수백 명의 현장 영업 전문가를 관리합니다. 그의 팀은 고객이 Splunk 제품을 사용하여 더 많은 워크로드, 애플리케이션 및 데이터를 클라우드로 이동할 수 있도록 지원합니다.
Splunk의 영업팀은 Slack을 사용하여 정리되고 효율적인 커뮤니케이션을 유지합니다. 이를 통해 빠른 속도의 환경 내에서 고객에게 통일된 면모를 제시할 수 있습니다. Slack 채널의 스레드를 사용하여 Packard 팀은 교차 부서의 파트너에게 받은 필요한 정보를 필요할 때 찾을 수 있습니다. 팀원들은 대화의 흐름을 방해하지 않고 질문을 하거나 컨텍스트를 추가하거나 피드백을 주기 위해 메시지에서 스레드를 시작할 수 있습니다.
Splunk의 글로벌 영업 엔지니어링 지역 부사장인 Kevin Pura는 전 세계적으로 성장하는 영업 엔지니어 팀과 함께 합니다. Slack Connect를 사용하여 그의 팀은 외부 파트너, 고객 및 공급업체와의 모든 대화를 Slack 채널로 이동할 수 있습니다. 대부분의 Splunk 고객은 이미 Slack을 사용하고 있으므로 채널 설정은 원활하게 진행됩니다.
Pura는 이렇게 말합니다. "궁극적으로 고객은 Splunk가 경쟁사보다 훨씬 더 빠르게 가치를 제공할 수 있기 때문에 Splunk를 선택합니다. Slack Connect는 고객이 단일 장소에서 Splunk의 여러 부서 및 팀과 상호 작용할 수 있는 장소를 제공하여 필요한 사람을 더 쉽게 찾을 수 있도록 해주기 때문에 중요한 역할을 합니다."
