El ganador del premio a la excelencia en las ventas en Slack: Splunk, Inc.

El alcance tradicional se está volviendo menos efectivo y los ciclos de ventas son cada vez más largos. Este premio es para un equipo de ventas que cambió a Slack Connect no solo para impulsar el crecimiento, sino también para atraer y conservar clientes.

Expertos en transformar datos automatizados en información accesible, Splunk, Inc. recibe el premio a las ventas en Slack por hacer uso de Slack para sellar acuerdos más rápidamente y poner datos útiles a disposición de más clientes. Esto incluye a 91 de las 100 empresas de Fortune.

La necesidad de Splunk y su plataforma Data-to-Everything continúa creciendo a medida que más empresas realizan sus operaciones en línea en respuesta a la pandemia. Para satisfacer la demanda, los ingenieros de ventas y profesionales de Splunk están utilizando la comunicación en canales para colaborar, marcar el comienzo de posibles acuerdos y hacer crecer su organización de ventas.

Como vicepresidente global de análisis de operaciones de TI y ventas de observabilidad en Splunk, Quentin Packard administra cientos de profesionales del área de ventas, que interactúan con clientes y posibles clientes a diario. Su equipo ayuda a los clientes a usar los productos de Splunk para trasladar más cargas de trabajo, aplicaciones y datos a la nube.

Los equipos de ventas de Splunk utilizan Slack para mantener las comunicaciones organizadas y eficientes. Esto les ayuda a presentar una alianza para sus clientes en un entorno acelerado. Mediante el uso de hilos en los canales de Slack, el equipo de Packard también puede encontrar la información que necesitan y cuándo la necesitan, de sus socios multifuncionales. Los compañeros de equipo pueden iniciar un hilo para hacer una pregunta, agregar contexto o dejar comentarios desde cualquier mensaje, sin interrumpir el flujo de una conversación.

Kevin Pura es el vicepresidente de área de ingeniería de ventas global de Splunk, con un equipo cada vez más grande de ingenieros de ventas en todo el mundo. Con Slack Connect, su equipo puede trasladar todas sus conversaciones con socios externos, clientes y proveedores a los canales de Slack. Dado que la mayoría de los clientes de Splunk ya usan Slack, la configuración de canales es sencilla.

«En última instancia, nuestros clientes eligen Splunk porque podemos ofrecer valor mucho más rápido que nuestra competencia», dice Pura. «Slack Connect juega un papel importante en eso porque les brinda a nuestros clientes un lugar único para interactuar con nuestro equipo multifuncional de Splunk, lo que les facilita encontrar a las personas que necesitan».