이 템플릿 정보
영업 리소스는 조직에 필수적인 도구입니다. 영업 팀의 생산성 향상 외에도, 담당자들이 더욱 효과적으로 일하고, 영업 프로세스 가운데 추진력을 형성하며, 더 큰 규모의 거래를 성사시키도록 도와줍니다. 하지만 팀이 필요할 때 적절한 자료를 찾을 수 없다면 이러한 목표를 달성할 수 없습니다. 바로 이때 Slack 영업 리소스 허브가 필요합니다. 영업 리소스를 한데 모아 담당자들이 즉시 검색하고, 액세스하고, 공유할 수 있습니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.
- "이 템플릿 사용하기" 클릭하기. 그러면 전용 Slack 캔버스와 중앙화된 영업 지원 허브가 생성됩니다. 모든 리소스, 템플릿, 동영상을 사용이 편리한 한 곳으로 모아줍니다.
- 자주 묻는 질문과 리소스 작성하기. "제품", "내부 문서", "가격 책정", "채널"과 같은 핵심 섹션을 추가하세요. 이렇게 하면 팀이 필요한 것을 원하는 때에 정확히 찾을 수 있습니다.
- 활용 사례 데모 영상 및 링크 추가하기. 영업 담당자들이 영업 성공에 대한 명확한 로드맵과 함께 실제 모범 사례를 시각화할 수 있습니다.
- 콘텐츠를 따끈한 최신 상태로 유지하기. 리소스를 정기적으로 업데이트할 담당자를 지정하세요. 고정된 공지나 Slack 리마인더로 영업 팀에 업데이트를 제공해 소외감을 느끼지 않도록 하세요.
영업 리소스에 쉽게 접근할 때 영업 팀이 얻는 혜택
영업은 운의 문제가 아닙니다. 강력한 관계를 구축하고, 더 자주 거래를 성사시키며, 거래 규모를 극대화하려면 효과적인 전략이 필요합니다.
하지만 최고의 전략을 사용하더라도 영업 여정의 중요한 순간에 영업 리소스가 효과적이지 않다면 조직은 손해를 입게 됩니다. 놓친 기회와 비효과적인 거래가 빠르게 누적되죠. 강력한 영업 리소스는 성공적인 영업 팀을 구축할 때 핵심이 되는 요소입니다.
제품 요약서, 사례 연구, 고객 추천사, 이메일 템플릿과 같은 리소스는 영업 프로세스의 모든 단계에서 영업 담당자에게 필요한 도구를 제공합니다. 이러한 리소스에 쉽게 접근할 수 있는 잠재적 이점은 다음과 같습니다.
- 생산성 향상. 올바른 자산은 온보딩의 속도를 높이고 업무 흐름을 단순화하며 영업 자동화를 지원하여 담당자의 효율성을 높입니다.
- 거래 성사 시간 단축. 팀은 결과를 이끄는 요소와 그렇지 않은 요소를 인식하여 거래를 성사시키는 영업 활동을 더 중요한 우선순위로 둘 수 있습니다.
- 고객 경험 우선화. 리소스를 통해 팀은 맞춤형 상호 작용과 메시징으로 거래 주기 전반에 걸쳐 일관된 가치를 제공할 수 있습니다.
- 수익 증가. 리소스는 팀이 가치 기반으로 판매하는 데 필요한 것을 제공하고 교차 판매 및 업셀링의 기회를 발굴하도록 인사이트를 줍니다.
영업 리소스의 유형
올바른 자산과 자료는 거래 주기의 각 단계에서 담당자를 안내해 줍니다. 시간 낭비를 멈추고 거래를 성사시키기 위해 팀이 준비해야 할 필수 자산들을 소개합니다.
제품 정보
진지한 잠재 고객들은 결정을 내리기 위해 제품 중심의 정보를 원하는 경우가 많습니다. 영업 팀이 영업 통화 전, 도중, 또는 직후에 보낼 문서를 구성하고 준비하지 않는다면 거래는 여기서 불발될 수 있습니다. 리소스를 바로 사용할 수 있다는 것은 담당자가 영업 파이프라인을 통해 기회를 계속 진행시킬 수 있음을 뜻합니다.
데이터 시트, 기능 개요, 데모 영상은 잠재 고객에게 제품의 작동 방식과 그것이 제공하는 가치를 보여줍니다. 마찬가지로 경쟁사 비교 가이드는 고객이 정보에 입각한 선택을 할 수 있도록 실용적인 정보를 줍니다. 또한 조직을 차별화하고 신뢰를 구축하며 고객의 질문에 선제적으로 답변할 수 있습니다. 정확한 제품 데이터와 고객 인사이트는 영업 예측을 개선하여 팀이 최상의 성과를 낼 수 있도록 돕습니다.
영업 전략 가이드 및 스크립트
영업은 종종 예술 영역으로 표현되지만, 팀이 효과적으로 일하기 위해 직감에만 의존할 필요는 없습니다. 영업 전략 가이드와 스크립트는 경험을 반복적인 성공으로 전환하는 강력한 도구입니다.
예를 들어, 발굴 및 자격 평가 질문은 리드가 추진할 가치가 있는 자격을 갖춘 잠재 고객인지 확인하도록 도와, 잘못된 기회에 시간과 자원을 덜 낭비하게 해줍니다. 또한, 아웃리치 템플릿과 후속 조치 프레임워크를 통해 계속 대화를 이어나가고 고객 관계에서 추진력을 구축하기 쉬워집니다.
사례 연구 및 사회적 증명
고객 성공 사례, 추천사, 리뷰는 첨단 디지털 영업의 핵심 요소로, 영업 팀이 조기에 신뢰성을 구축하고 실질적인 결과를 입증하도록 도와줍니다. 또한 레퍼런스 요청을 줄여 최고의 구매자와 가장 충성스러운 지지자들을 지켜줍니다.
ROI 계산기나 전후 사용 사례는 잠재 고객이 귀사의 제품이나 서비스의 실제 가치를 이해하도록 돕는 또 다른 강력한 도구입니다. 측정 가능한 비즈니스 성과에 가치를 부여하여 재정적 우려를 극복하고 재무 팀, CFO 및 기타 의사 결정권자들로부터 승인을 얻는 데 도움이 됩니다.
가격 및 제안서 자료
가격 명세서와 맞춤형 견적 템플릿은 잠재 고객에게 명확함을 제공합니다. 더 이상 혼란스러워하며 주춤하거나 구매하지 않는 잠재 고객은 없습니다. 이러한 템플릿은 명확하고 간결한 견적서로서 최종 단계를 밟아 마침내 고객이 되도록 이끌어냅니다.
마찬가지로, 계약 템플릿이나 주문서는 중요한 영업 세부 사항을 요약하여 모두가 같은 정보를 이해하도록 합니다. 이는 조달 과정과 영업 주문 처리를 간소화하는 데 필수적입니다. 템플릿은 이 과정을 단순화하고 담당자들이 큰 비용과 시간이 많이 드는 실수를 피하도록 도와줍니다.
지원 도구 및 교육
영업 지원 도구는 영업 담당자를 교육하고 코칭하여 신입 사원 온보딩 시간을 단축하고 체결률을 향상시키며 더 효과적인 업셀링을 지원합니다. 강력한 영업 팀을 위한 통합 기능이 CRM 가이드, 영업 지원 플랫폼, 제품 데모 라이브러리를 연계하여 모든 것을 한 곳에서 관리할 수 있는 중앙화된 공간을 팀에 제공하므로, 자료 검색 대신 판매에 집중할 수 있습니다. 또한 내부 교육 동영상과 통화 녹음을 활용할 수 있어 실무 기술을 향상시킬 수 있는 귀중한 실제 사례를 학습할 수 있습니다.
영업 리소스 허브 관리에 대한 모범 사례
영업 리소스 허브는 편리하고 효율적이지만, 포함된 자료의 품질과 접근성에 따라 그 가치가 결정됩니다. 리소스를 개선하여 최대한 관련성과 효과를 유지할 수 있는 실용적인 방법들을 소개합니다.
- 정확성과 유용성을 위한 분기별 콘텐츠 감사. 자료가 관련성 있고 정확하며 일관된 메시지를 유지하도록 콘텐츠를 정기적으로 철저히 검토하세요.
- 영업 담당자의 피드백 장려. 콘텐츠를 검토하는 사람이 많을수록 현장에서 더 효과적입니다. 보유한 리소스와 거래 과정에서 담당자들이 직면하는 과제에 대한 의견을 요청하세요. 개선 방법을 지적할 뿐만 아니라 생산성, 일관성, 거래 규모를 향상시킬 새로운 리소스를 발견하는 데에도 도움이 됩니다.
- 쉬운 액세스를 위해 CRM과 영업 도구를 통합하세요. CRM 통합은 담당자가 탭이나 도구를 계속 바꾸지 않고 한 곳에 머물며 일할 수 있는 훌륭한 방법입니다. 이는 업무 맥락 전환을 줄이고 효율성을 높입니다. 또한 데이터 정확성과 협업 속도를 높입니다. 예를 들어, Slack Sales Cloud 통합 앱을 사용하면 담당자가 도구를 전환하지 않고도 제품 세부 정보나 가격을 가져올 수 있습니다. 마찰을 없애고 영업 및 운영 계획을 개선하며 높은 체결률을 가져다 줍니다.
영업 리소스 허브로 믿을 수 있고 반복 가능한 성공 창출
영업을 운이나 직감에만 맡기지 마세요. 대신 중앙화된 영업 리소스 허브의 도움을 받아 팀의 지난 성공 사례를 활용하여 반복 가능한 시스템과 일관된 메시징을 구축하세요. 영업 프로세스를 간소화하고 영업 팀이 가장 중요한 일, 즉 관계 구축과 거래 성사에 집중하도록 해줍니다.
지금 Slack 영업 템플릿으로 시작하여 팀이 더 힘들게 일하는 것이 아니라, 더 스마트하게 판매하도록 도와주세요. [# /]
