Transforme sua empresa e aproxime pessoas com as novas capacidades do Slack

Ao entrarmos no nosso oitavo mês de trabalho remoto, muitas organizações estão priorizando estratégias de trabalho à distância de longo prazo. De acordo com J. P. Morgan, 79% dos CIOs concordaram que a pandemia forçará suas organizações a se transformarem digitalmente mais rápido do que o planejado.

A transformação digital em toda a empresa — aproveitar o poder da tecnologia digital para repensar cada aspecto de uma organização — está se mostrando o caminho definitivo a seguir para negócios que apoiam uma força de trabalho distribuída. Ao reunir as pessoas certas, no momento certo, no lugar certo e com as ferramentas certas, o Slack pode apoiar o alinhamento e a transformação digital em toda a empresa.

Na Slack Frontiers deste ano, nossa conferência anual que teve um recorde de 18.800 inscrições em 2020, compartilharemos novas pesquisas e iniciativas de trabalho remoto, bem como inovações de produtos para ajudar você a transformar a maneira como trabalha. Continue lendo para ver um destaque do que está reservado para os clientes do Slack.

Construir uma cultura aberta e conectada para as pessoas da organização

O Slack é uma plataforma de mensagens baseada em canais que capacita as organizações a construir uma cultura aberta, para que as equipes possam se engajar e se conectar com pessoas e realizar o trabalho. Com a mudança repentina para o trabalho remoto, empresas em todo o mundo estão buscando insights e orientações sobre as transformações organizacionais e culturais necessárias para prosperar na nova economia.

Neste ano, lançamos o Future Forum, um consórcio do setor para ajudar as empresas a reimaginarem o trabalho em um ambiente focado no digital. Para entender melhor os desafios e as oportunidades que os funcionários remotos enfrentam atualmente, lançamos o Índice de experiência de funcionários remotos (Remote Employee Experience Index), um novo relatório trimestral que fornece os dados e as análises de que as organizações precisam para lidar com o novo mundo profissional.

O novo índice mostra que, no geral, os trabalhadores do conhecimento estão mais satisfeitos em trabalhar remotamente do que em um escritório.

No entanto, há um sinal de alerta: uma perda gradual da sensação de pertencimento. Os laços pessoais e profissionais — tão vitais para a saúde de longo prazo das organizações — estão se mostrando mais difíceis de construir e manter durante o trabalho remoto.

Acima de tudo, as organizações precisam:

• adaptar as antigas rotinas de escritório para uma sede digital.
• possibilitar que os funcionários tenham um horário de trabalho flexível.
• usar canais digitais que geram coesão social.

O Slack tem o compromisso de oferecer uma plataforma que capacita as organizações a se adaptarem e prosperarem em um ambiente de trabalho distribuído. Com nossas novas e empolgantes inovações de produtos, o Slack continua a ajudar a conectar seus funcionários, parceiros e sistemas para tornar o trabalho mais simples, agradável e produtivo.

Colaborar com parceiros de forma segura

O Slack Connect expande a mensagem baseada em canais para todas as pessoas com quem você trabalha — dentro e fora da organização. Ele substitui o e-mail para que você possa trabalhar de forma segura ao lado de pessoas de outras empresas no mesmo lugar, sem todas as idas e vindas de mensagens.

Desde o lançamento do Slack Connect em junho, mais de 52 mil organizações aproveitam os benefícios de trabalhar com parceiros externos no Slack. E agora estamos tornando ainda mais fácil e seguro trabalhar com pessoas de outras organizações.

Conheça as mensagens diretas do Slack Connect

Desde que possibilitamos que as empresas trabalhassem juntas em canais, os clientes vêm pedindo a implantação de um recurso para conectar organizações com mensagens diretas.

Hoje, apresentamos as Mensagens diretas do Slack Connect, permitindo, pela primeira vez, mensagens diretas e seguras entre diferentes organizações. Compartilhe seu link de convite privado com um parceiro, cliente ou fornecedor de confiança com quem você trabalha, e ele poderá enviar mensagens diretas para você pela própria organização do Slack.

Imagine que você está no início de um projeto com um fornecedor e ainda não criou um canal, mas precisa se coordenar com um ou dois membros da equipe desse fornecedor. Agora, você poderá se comunicar rapidamente com as MDs do Slack Connect. Esta é uma etapa revolucionária na forma como as pessoas podem trabalhar de forma rápida e segura com colaboradores externos de confiança.

Lançamento das MDs do Slack Connect: início de 2021

Conecte-se com organizações externas de maneira segura

Desenvolvemos tudo pensando na segurança corporativa e, por isso, facilitamos a identificação dos parceiros de confiança no Slack Connect. As organizações verificadas em breve serão identificadas com um novo selo de verificação. Assim, sempre que o membro de uma organização verificada enviar ou receber convites para canais, você saberá que está se conectando à empresa certa.

Lançamento do recurso de organizações verificadas: início de 2021

Além das organizações verificadas, nosso lançamento de conexões gerenciadas permitirá que os administradores aprovem previamente as solicitações de canais com as organizações de confiança. Você poderá criar com segurança os diferentes canais necessários para trabalhar com clientes ou fornecedores verificados, sem a necessidade de intervenção do administrador a cada nova solicitação.

Lançamento das conexões gerenciadas: início de 2021

Acelere o trabalho com parceiros usando suas ferramentas favoritas no Slack

Estamos dando continuidade às nossas parcerias estratégicas com outras organizações para que você possa agilizar o trabalho utilizando as melhores ferramentas do mercado diretamente no Slack. O novo app DocuSign eSignature para o Slack permite que os usuários enviem envelopes, usem modelos e recebam notificações do DocuSign, tudo dentro do Slack.

Agora, os parceiros podem compartilhar documentos com segurança para revisão e assinatura, inclusive de onde estiverem trabalhando no Slack Connect.

Data de lançamento do app DocuSign: disponível agora

Conectar sistemas e trazer informações importantes para a equipe

Ao trazer eventos — como notificações importantes, informações e alertas acionáveis — diretamente para os canais do Slack, as equipes podem colaborar e responder rapidamente a incidentes. E, com as integrações das melhores ferramentas do mercado disponíveis, nossa plataforma pode acelerar a transformação digital em qualquer organização.

Além disso, os usuários têm mais flexibilidade para criar soluções personalizadas, até mesmo sem experiência técnica.

Integrar os apps que você já usa com o Criador de fluxo de trabalho

Agora você pode personalizar ainda mais e multiplicar o impacto do Criador de fluxo de trabalho, uma ferramenta visual que permite a qualquer usuário do Slack automatizar as rotinas de trabalho. As etapas de apps do Criador de fluxo de trabalho, disponíveis hoje, permitem a qualquer usuário do Slack criar fluxos de trabalho que integram ferramentas externas ao Slack, como Zapier, Datadog e Polly — sem precisar de código.

Por exemplo, um agente de suporte pode marcar um tíquete de entrada com um emoji predeterminado, acionando um fluxo de trabalho que envia automaticamente os detalhes para o PagerDuty, uma plataforma de operações digitais em tempo real, a qual, por sua vez, cria um novo incidente para que os engenheiros o resolvam.

Lançamento das etapas de apps do Criador de fluxo de trabalho: disponíveis agora

Criar apps seguros e interativos por trás do firewall da organização

Agora, os clientes preocupados com segurança podem criar apps personalizados com tranquilidade, reunindo várias ferramentas e processos em um único app do Slack.

Com o lançamento do modo de soquete, os desenvolvedores podem receber com segurança eventos e interações dos usuários por trás do firewall da organização por meio de uma conexão WebSockets. Isso significa que os desenvolvedores internos agora podem utilizar todo o conjunto de funcionalidades oferecido por nossas APIs, incluindo a criação de apps interativos e completos, sem a necessidade de expor os pontos de extremidade de HTTP públicos.

Lançamento do modo de soquete: início de 2021

Conceder acesso instantâneo às ferramentas essenciais no Slack

A integração de ferramentas de produtividade usadas em toda a empresa é uma das ações mais importantes que um administrador pode promover no Slack. Assim, a organização pode aproveitar melhor seus investimentos atuais em software.

É por isso que, no final deste ano, lançaremos a implantação de apps em toda a organização para que os administradores possam instalar apps em todos os workspaces de uma organização com apenas alguns cliques. Desse modo, será mais fácil conceder aos membros da equipe acesso instantâneo a apps essenciais, como 1Password, BlueJeans, Box, Cisco Webex Meetings, Envoy, Microsoft OneDrive, Polly, Salesforce, Simple Poll, Workast, Workday e muitos outros.

A implantação de apps com conteúdo sofisticado também pode ajudar as equipes a se manterem informadas e alinhadas, por exemplo, compartilhando informações do Stack Overflow, registros do Salesforce ou designs do Adobe Creative Cloud.

Lançamento da implantação de apps em toda a organização: início de 2021

Certificação de apps prontos para empresas

Estamos lançando um programa de certificação pago e anual para apps do Diretório de apps que desejam se destacar como prontos para uso na empresa. Nosso novo programa de certificação de apps prontos para empresas garantirá que esses apps atendam aos requisitos dos nossos maiores clientes em termos de segurança, políticas de conformidade, suporte e experiência do usuário.

Lançamento da certificação de apps prontos para empresas: início de 2021

어서 오십시오 (Boas-vindas!)

Estamos empenhados em fazer com que nossos clientes aproveitem o Slack ao máximo proporcionando uma experiência de acordo com o jeito como eles trabalham e com o idioma que usam. Por isso, a partir de hoje, oferecemos o Slack em coreano.

Assim que você definir o idioma para coreano no Slack, todo o produto será localizado — desde o texto exibido na interface até o último emoji. O coreano é o sétimo idioma disponível no Slack e temos o prazer de oferecê-lo aos falantes de coreano, tornando o Slack ainda mais acessível para equipes em todo o mundo. Nas próximas semanas, representantes de experiência do cliente fluentes em coreano estarão disponíveis para prestar suporte aos clientes do Slack.

Data de lançamento da localização do Slack para coreano: disponível agora

Agradecemos por acompanhar esta prévia das novidades que vêm por aí. Para tirar dúvidas ou obter suporte, acesse a Central de Ajuda do Slack.

As informações acima têm CARÁTER MERAMENTE INFORMATIVO e não constituem um compromisso obrigatório. Não se baseie nelas para tomar decisões a respeito de suas aquisições. O desenvolvimento, o lançamento e as datas de produtos, recursos ou funcionalidades continuam a critério exclusivo do Slack e estão sujeitos a alterações.