Interface de usuário do Slack embalada como presente
Produtividade

Novidades do Slack: conheça nossos lançamentos mais úteis de 2021

Recursos de áudio e de vídeo, além de algumas formas simples de trazer mais clientes, parceiros e ferramentas para a sua sede digital

Criado pela equipe do Slack9 de dezembro de 2021Ilustração de Giacomo Bagnara

Muitos de nós estamos escolhendo quando e onde trabalhar e em que termos. De acordo com um estudo do Future Forum, 76% dos trabalhadores do conhecimento querem liberdade no local onde trabalham, e 93% querem um horário de trabalho mais flexível. O Slack, a sede digital que conecta as pessoas, as ferramentas e os clientes de qualquer lugar, viabiliza essa flexibilidade.

Para isso, nós lançamos mais de 100 recursos novos, grandes ou pequenos, no ano passado. Todos eles voltados para ajudar equipes como a sua a fazer um ótimo trabalho quando e onde preferirem. E para aqueles que ainda não adicionaram nosso log de alterações aos favoritos, aqui estão algumas das nossas melhorias preferidas.

Possibilite mais flexibilidade de qualquer lugar

Ninguém precisa ficar perto do teclado no mesmo lugar ou ao mesmo tempo para ser produtivo. Nossos novos recursos de áudio, de vídeo e de agendamento mantêm o fluxo dos projetos mesmo quando os colegas de equipe estão fora do horário de trabalho.

1. Coloque tudo em dia com os círculos, chats rápidos de áudio

Demonstração de um círculo no Slack

Os Círculos do Slack são uma maneira leve de começar conversas por áudio em tempo real. Você pode criar um círculo em qualquer canal ou mensagem direta (MD), incluindo com pessoas que são de fora da sua própria empresa. Eles são muito úteis para discutir rapidamente assuntos complexos sem ter que negociar datas.

Todos precisam dar um tempo longe da câmera, sem falar na carga mental de ficar ligado por mais uma hora de chamadas de vídeo. Com os círculos, qualquer um pode compartilhar a tela para que todos deem feedback sobre um projeto, uma apresentação ou uma proposta. Há também a opção de legendas ao vivo caso prefira acompanhar com o texto.

Os círculos foram projetados para conversas rápidas e curtas. E entre aqueles que os experimentaram, nós vemos exatamente isso, um tempo médio de chamada de apenas 10 minutos.

2. Crie gravações rápidas de áudio, de vídeo e de tela com clipes

Clipes do Slack

Quando as equipes estão espalhadas em vários fusos horários, agendar reuniões é extremamente complexo. E nos casos em que você pode compartilhar conteúdo de forma assíncrona, elas também costumam ser desnecessárias. Aqui é onde os clipes entram em cena. Os clipes são uma nova maneira de criar e compartilhar gravações de áudio, vídeo e de tela em qualquer canal ou MD no Slack, onde os colegas de equipe podem assistir e responder quando puderem.

Por exemplo, você pode fazer um vídeo rápido descrevendo os objetivos da semana, postar o clipe em um canal e evitar outra reunião de status com toda a equipe. Ou você pode compartilhar gravações de tela de como cada membro da equipe configura e usa ferramentas para ajudar novos funcionários a ficar por dentro das coisas.

Quer você esteja explicando os objetivos mais recentes de um projeto para a sua equipe, dando feedback espontâneo sobre os designs ou celebrando a conquista de uma equipe, um clipe oferece nuances e expressões que o texto sozinho não consegue. Além disso, a transcrição de um clipe é arquivada e pode ser pesquisada no Slack.

3. Programe mensagens para uma data ou uma hora no futuro

Programar uma mensagem para enviar mais tarde

O envio programado é um herói sem capa da comunicação assíncrona no Slack. Digamos que você esteja na Europa e tenha um novo cliente em potencial para compartilhar com os colegas nos Estados Unidos. Porém, eles estão de folga por causa de um feriado. Antes que você esqueça, programe uma mensagem no Slack para ela ser enviada na segunda-feira de manhã, quando eles retornarem ao trabalho.

Programe atualizações, itens de ação e até mesmo clipes de áudio ou de vídeo para aparecer quando for mais conveniente para as outras pessoas, reduzindo ou até eliminando interrupções fora do horário comercial delas.

Conecte-se com todos os parceiros externos em um só lugar

Da mesma forma que você convidaria parceiros, clientes e convidados para o escritório físico, o Slack Connect permite que você colabore de modo seguro com eles na sua sede digital. Hoje, mais de 100.000 organizações colaboram no Slack Connect. E, recentemente, nós simplificamos as coisas para você também colaborar lá.

1. Envie mensagens diretas para qualquer cliente, parceiro ou fornecedor

Enviar uma mensagem direta para alguém de fora da sua organização

A colaboração pode ser desafiadora quando trabalhamos com pessoas de fora da empresa. Vamos supor que você está colaborando em um contrato de vendas ou revisando os designs mais recentes da sua agência criativa. Se estiver trabalhando com outra pessoa por e-mail, a comunicação em tempo real não vai ser possível. E, na melhor das hipóteses, a coleta de feedback vai ser lenta.

Em vez disso, envie um convite para qualquer pessoa com quem você quer colaborar no Slack. Assim que o convite for aceito, você vai ter uma comunicação mais leve, acelerando o trabalho e eliminando uma troca interminável de e-mails. Os vendedores podem formar linhas diretas de contato com clientes em potencial enquanto agentes de atendimento fazem uma triagem rápida dos problemas com os usuários. Tudo isso sem ficar horas esperando que outros respondam a um e-mail.

2. Descubra conexões aprovadas na central do Slack Connect

Central do Slack Connect

Há um novo lugar na barra lateral esquerda para descobrir e iniciar conversas com organizações que já estão conectadas ao seu workspace. Você também pode acompanhar qualquer convite que tenha enviado ou recebido e criar canais ou MDs na hora.

Reúna mais ferramentas e fluxos de trabalho no Slack

Hoje existem mais de 2.400 ferramentas incluídas no nosso Diretório de apps, todas para ajudar você a fazer mais no Slack. E com as recentes atualizações no criador de fluxo de trabalho, nossa ferramenta sem código para automatizar tarefas comuns, você pode integrar ainda mais apps externos e personalizados ao Slack.

1. Acompanhe assinaturas com o app DocuSign

App Docusign para Slack

O app de assinatura digital da DocuSign permite que você interaja com os documentos mais importantes no Slack. Acesse a biblioteca de modelos para gerar e enviar contratos num piscar de olhos. Os vendedores podem enviar contratos para os clientes assinarem, a equipe de RH pode enviar documentos de integração e os profissionais de marketing podem enviar aos parceiros declarações de exoneração de responsabilidade. Tudo isso sem sair do Slack. E quando os destinatários assinarem na linha pontilhada ou alguém pedir sua assinatura, você também vai receber uma notificação.

2. Capture e tome ações sobre os dados com o Tableau

Após a conexão do Tableau ao Slack, sua equipe pode compartilhar visualizações quando percebe algo interessante nos dados. Use-o para reunir todos em torno de uma informação, fazer perguntas importantes e responder a elas e, em último caso, ajudar a tomar decisões.

3. Personalize a sede digital com fluxos de trabalho automatizados

Demonstração de uma etapa do Zapier no criador de fluxo de trabalho

O criador de fluxo de trabalho é uma ferramenta sem código do Slack para automatizar tarefas rotineiras, como dar boas-vindas às pessoas nos canais, coletar e encaminhar solicitações, feedback e muito mais. Agora os fluxos de trabalho podem incluir etapas que disparam ações em apps externos. Por exemplo, um fluxo de trabalho pode enviar dados para o Google Sheets, criar um incidente no PagerDuty ou acionar uma pesquisa em aplicativos como o Polly e o Simple Poll.

Para começar a construir o seu, verifique nossa coleção de fluxos de trabalho prontos para uso, que se integram a outros apps.

Veja mais novidades do Slack

Você pode acompanhar todos os novos recursos do Slack, grandes ou pequenos, acessando nosso log de alterações. Tem ideias de como nós podemos melhorar sua sede digital? Muitos recursos como os de cima surgem do feedback dos clientes. Escreva uma mensagem ou envie um tweet para @SlackHQ caso queira compartilhar o seu.

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