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Productivité

Nouveautés dans Slack : rôle de gestionnaire de canaux, accessibilité affinée et bien plus

Les nouvelles améliorations de votre QG numérique facilitent votre réussite à distance

Par l’équipe Slack29 août 2022Illustration par Giacomo Bagnara

Ces dernières années nous ont confirmé ce que nous savions déjà  : les salariés veulent de la flexibilité. En juillet dernier, l’enquête estivale Pulse de Future Forum a révélé que 80 % des salariés souhaitent désormais bénéficier de flexibilité quant à leur lieu de travail, et 94 % quant à leurs horaires de travail.

Certes, il n’existe pas une méthode unique et adaptée à tous. Néanmoins, en connectant vos collaborateurs et vos processus dans un QG numérique, vous donnez aux équipes les outils et l’autonomie dont elles ont besoin pour relever les défis qu’elles rencontrent et améliorer leurs résultats. Grâce à nos nouvelles fonctionnalités, il est encore plus simple de développer cette dynamique de réussite et de permettre à vos collaborateurs de donner le meilleur d’eux-mêmes où qu’ils soient, et quels que soient leurs horaires et leurs méthodes de travail.

Débloquer les accès et partager des informations pour faciliter le travail

En libérant le travail de la messagerie électronique et en le transférant dans Slack, vous éliminez les silos et générez une meilleure visibilité dans votre entreprise. Nos données montrent que les entreprises qui travaillent dans Slack constatent une augmentation de 26 % de la productivité des salariés en télétravail et une prise de décision 30 % plus rapide (source : enquête Salesforce « FY23 Customer Success Metrics », 2022). Ces fonctionnalités facilitent le travail de n’importe où : au bureau, à distance ou en mode hybride.

Intégrer facilement d’autres personnes dans la conversation

Intégrer facilement d’autres personnes dans la conversation

Les messages directs sont adaptés aux conversations ponctuelles, qui n’encombreront pas un canal, ou pour un échange rapide à propos d’un projet en cours. Aujourd’hui, nous facilitons encore le développement des échanges.

Imaginons que vous travailliez avec un collègue sur un petit projet dans un message direct : il ne justifie pas la création d’un canal, mais vous voulez faire participer un autre membre de votre équipe pour qu’il puisse apporter son expertise et son point de vue. Vous pouvez simplement l’intégrer dans votre message direct, avec la possibilité de partager l’historique des messages, et ainsi lui transmettre les informations dont il a besoin. Ajoutez les bonnes personnes au bon moment, sans perdre de temps.

À l’heure où nous publions ces lignes, cette fonctionnalité a été partiellement déployée. Nous avons prévu de continuer son déploiement dans les semaines à venir.

Déléguer la gestion des canaux à certains membres

Les autorisations dans Slack sont un outil de développement puissant pour les entreprises. Vous donnez aux membres de l’équipe l’accès aux fonctions administratives spécifiques dont ils ont besoin pour mener à bien leur travail. Pour les entreprises qui ont défini des autorisations internes et d’espace de travail, il existe désormais le rôle de gestionnaire de canaux, qui permet aux membres désignés de contrôler l’administration desdits canaux. Ces membres peuvent contrôler les autorisations de publication, convertir des canaux publics en canaux privés, exclure des utilisateurs, ou encore renommer et archiver les canaux.

Pour les membres de l’équipe, cette autorisation est tout particulièrement utile si vous êtes responsable d’un projet à long terme qui implique une collaboration avec des partenaires internes et externes et que vous souhaitez gérer le cycle de vie du canal sans solliciter continuellement votre administrateur. Si vous êtes responsable des canaux d’annonces publics de votre service, vous pouvez également gérer les autorisations de publication de toute votre équipe. Que vous ayez créé le canal ou que vous ayez été désigné comme gestionnaire de canal par votre administrateur, les autorisations mises en place par votre entreprise vous donnent la flexibilité nécessaire pour agir.

Un espace plus inclusif pour tous les utilisateurs

Pour chaque collaborateur, le sentiment d’appartenance à l’entreprise est essentiel à son bonheur et à sa productivité. Bien souvent, Slack est l’endroit où les collègues se rencontrent pour la première fois et où la culture d’entreprise prospère. Nos nouvelles fonctionnalités ont été conçues pour renforcer l’inclusivité et offrir une expérience plus agréable, quelle que soit la situation des utilisateurs.

Indiquer la prononciation de votre nom à votre équipe

Une expérience de profil utilisateur enrichie dans Slack

Nous voulons tous démarrer sur une note positive avec nos collègues, et prononcer correctement leur nom est un bon début. Mais parfois, il n’est pas facile de poser la question, surtout lorsque la plupart d’entre nous ne se sont jamais rencontrés en personne. En permettant aux utilisateurs d’enregistrer la prononciation correcte de leur nom et de l’ajouter à leur profil, vous pouvez aider vos collègues à prononcer correctement leur nom du premier coup.

Un QG numérique plus accessible

Vidéo sur les mises à jour d’accessibilité de Slack

Navigation au clavier améliorée

Alors que les entreprises continuent d’adopter des outils numériques et un modèle de travail hybride, il est crucial de veiller à ce que tout le monde puisse s’épanouir dans son travail. Chez Slack, nous voulons nous assurer que tout le monde peut utiliser nos produits de la manière la plus adaptée possible.

Pour offrir un espace accessible à tous, nous avons mis en place des mesures pour améliorer l’expérience de Slack pour les personnes utilisant des technologies d’assistance, notamment :

  • Des raccourcis clavier améliorés qui vous aident à naviguer rapidement et sans vous disperser
  • Une interface plus intuitive pour les lecteurs d’écran
  • Une personnalisation renforcée pour la configuration des lecteurs d’écran

Ces fonctionnalités permettent non seulement à plus d’utilisateurs d’avoir un plus grand impact au travail, mais elles contribuent également à promouvoir une culture d’entreprise qui valorise la contribution de chaque collaborateur.

Découvrez les autres nouveautés de Slack

Vous pouvez découvrir les nouvelles fonctionnalités de Slack en consultant notre journal des modifications. De nombreuses fonctionnalités comme celles que nous venons de mentionner font suite aux retours clients. Vous avez des idées pour améliorer votre QG numérique ? Envoyez-nous un message ou un Tweet via @SlackHQ pour les partager avec nous.

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