作为法国发展最快的公司之一,ManoMano 荣获 Slack 的卓越奖(法国),这一奖项旨在表彰该公司使用 Slack 建立了可扩展的数字总部,为其遍布全球的敏捷型团队带来卓越的执行能力。
作为欧洲 DIY 项目、家居产品和园艺领域的领导者,ManoMano 每月吸引的访客数量达 5,000 万,活跃客户量 700 万,产品种类 1,600 万种。自 2015 年以来,该公司一直依赖 Slack,因此在 2020 年将 650 多名员工过渡到混合办公模式的过程相当顺畅。此外,该公司还有效取代了大部分的电子邮件沟通,尤其在 ManoMano 的技术团队中,这一趋势更为明显;同时,他们还将 Slack 基于频道的消息传递平台推广到了外部合作伙伴和卖家当中,其中活跃的 Slack Connect 频道就有 50 多个。
为了进一步提升现有的工作效率,ManoMano 积极采用了 Slack 机器人和自动化功能。IT 团队构建了一个机器人,可在员工需要重置密码时提醒他们,并为 Slack 中的 1,000 名同事提供自动化的内部支持。技术团队还利用机器人从头到尾全程管理和跟踪事故,并加入 Slack 抱团进行冲刺回顾。
“在 ManoMano 这样一个快速发展的环境中,每个人都可以节省时间,专注于创造力和增值行动,这一点十分重要。Slack 的支持在提高工作效率和自动执行许多操作方面发挥着重要作用。”
ManoMano 的入职事宜现在完全都是远程安排的,从介绍新人到在 Slack 频道中钉选相关信息,再到协调送上欢迎早餐,统统远程搞定。根据通过 Haiilo Insights 在 Slack 进行的调查中收集的反馈,这一流程日臻完善;Haiilo Insights 是一款集成式工具,用于全方位了解员工的情绪并提供行之有效的见解。为了确保员工在入职后保持紧密联系,ManoMano 会使用 Donut 应用在 Slack 中燃起友谊的火花。
在一年一度的增进同事感情活动 ManoGames 中,ManoMano 使用 Slack 来快速协调团队,让身在不同国家或地区的新人同事能够快速建立起有效的人际沟通。
无论是促进内部协作,建立独特的企业文化,还是与外部合作伙伴建立联系,ManoMano 的团队都将灵活性和自主权握在自己手中,因为在 Slack 中随时随地都可以出色地完成工作。