Training

Lektion 3: Unterhaltungen suchen und starten

Das ist Sara.

  • Sara hat kürzlich bei der Fiktion GmbH angefangen, einem Unternehmen wie deinem.
  • Die Fiktion GmbH hat Slack vor einer Weile eingeführt und Sara erfährt, wie es die Arbeitsweise des Unternehmens verändert hat.
  • In dieser Lektion lernt Sara die verschiedenen Möglichkeiten der Kommunikation mit ihrem Team in Slack kennen.

Einführung

Saras Erfahrung vor Slack

In ihrem vorherigen Unternehmen war es sehr schwierig, bei allem, was ihre Arbeit betraf, auf dem Laufenden zu bleiben. Ihr Posteingang war eine Sammlung von Unterhaltungen zwischen 2 Personen und ellenlangen Allen antworten-Threads. Manchmal wusste sie nicht einmal, dass wichtige Unterhaltungen überhaupt stattfanden.

Wie die Fiktion GmbH Slack verwendet

  • Die Arbeit findet in Channels statt. Channels bringen die richtigen Leute und Informationen zusammen, sodass alle Ideen teilen, Entscheidungen treffen und mit der Arbeit vorankommen können.
  • Jeder bei der Fiktion GmbH kann Channels beitreten, damit alle über die Themen Bescheid wissen, an denen sie am meisten interessiert sind.
  • Für kurze Unterhaltungen mit einer anderen Person verwendet das Team Direktnachrichten.

Ein Beispiel der Fiktion GmbH

Szenario

In der Seitenleiste sieht Sara zwei Typen von Unterhaltungen in Slack:

  1. Channels (wie „#ankündigungen“). Die meisten Unterhaltungen bei der Fiktion GmbH finden in Channels statt. Channels sind nach Abteilungen, Projekten, Bürostandorten organisiert – eigentlich jedem Thema. Ihr ist aufgefallen, dass Channels Unterhaltungen gruppieren, was die Arbeit bei der Fiktion GmbH strukturiert und übersichtlich macht.
  2. Direktnachrichten (wie ihre Unterhaltung mit Bilge Yanar). Manchmal sind Direktnachrichten für Unterhaltungen außerhalb von Channels notwendig. Direktnachrichten eignen sich gut für spontane oder einmalige Unterhaltungen, die keinen eigenen Channel erfordern.

Channels suchen und beitreten

Wenn Sara einem Channel beitreten möchte, navigiert sie zur Seitenleiste und klickt auf das Wort Channels. Dadurch wird die Channel-Liste geöffnet, in der sie alle Channels bei der Fiktion GmbH sieht, denen sie beitreten kann.

Wenn Sara einem Channel beitritt, kann sie nach oben scrollen, um Kontext, Unterhaltungen, Ideen und Entscheidungen anzuzeigen. Als Neuling hat ihr die Suche von und der Beitritt zu Channels geholfen, sich viel schneller bei der Fiktion GmbH einzuarbeiten.

Wenn sie etwas zu einer Unterhaltung beitragen möchte, sendet Sara eine Nachricht an den Channel. Je mehr Personen Inhalte beitragen, desto mehr wichtige Informationen werden mit der Zeit in Slack erfasst.

Direktnachrichten-Unterhaltung starten

Während die Mitarbeiter bei der Fiktion GmbH im Allgemeinen Channels nutzen, damit andere im Team von den geteilten Informationen profitieren, sollte eine Unterhaltung manchmal nur zwischen 2 Personen stattfinden.

Wenn Sara direkt mit jemandem kommunizieren muss, nutzt sie eine Direktnachricht statt eines Channels.

Deine nächsten Schritte

💡 Prüfe die Liste der Channels in deiner Seitenleiste.

💡 Öffne den Channel-Browser, um einem neuen Channel beizutreten.

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