Découvrez le rôle essentiel joué par les opérations commerciales dans la collaboration et les performances commerciales d’une entreprise. En maîtrisant cette approche, vous atteindrez plus simplement vos objectifs et vous serez en mesure d’accroître l’implication des équipes de vente et de marketing.
Le secteur commercial était avant tout une discipline intuitive, mais il se transforme progressivement en une véritable science basée sur des données. Ainsi, aucune entreprise ne peut désormais se passer d’une analyse et d’une représentation des données. Résultat : la planification commerciale est en plein essor. Cette dernière désigne un plan d’action qui va permettre d’atteindre les objectifs de votre stratégie marketing en suivant certaines étapes clés.
Au sein de chaque grande entreprise que nous avons pu rencontrer, la planification commerciale se développe et concerne de plus en plus de domaines. Elle engendre de nouvelles méthodes de travail, de meilleurs règlements internes, et génère des données (et des perspectives) plus globales tout au long du cycle de vente, et au-delà. Un plan d’action commercial devient donc un atout concurrentiel pour l’entreprise.
Mettre en place des actions dédiées à la vente possède de nombreux avantages :
- Une vision claire et des objectifs parfaitement définis ;
- Allocation optimale des ressources de l’entreprise ;
- Adaptabilité aux changements du marché ;
- Analyse détaillée des performances de l’entreprise ;
- Meilleure satisfaction des clients.
Or, nous sommes convaincus que les meilleures équipes de la planification commerciale sont celles qui facilitent le plus la collaboration au sein de leur entreprise, à tous les niveaux.
Cet environnement de collaboration à 360 degrés est l’objet de cet e-book.
Il souligne :
- La puissance de la collaboration dans le service commercial ;
- Le rôle crucial de la planification commerciale en entreprise ;
- Pourquoi les anciennes méthodes de communication (principalement e-mails internes) ne sont pas adaptées ;
- Pourquoi la collaboration intégrée et basée sur des canaux est adaptée.
Téléchargez cet e-book pour en savoir plus sur l’essor des opérations commerciales en tant que fonction, et sur la façon dont la collaboration devient encore plus importante dans le nouveau monde connecté. Votre stratégie marketing et les processus internes de votre entreprise gagneront en pertinence via un plan d’action commerciale. Ce faisant, vous augmenterez la satisfaction des clients et la proposition commerciale de l’entreprise via ses produits ou services sera aussi plus en adéquation avec les besoins du marché.