在过去 10 年间，Employment Hero 取得了长足发展。如今，全球 20 万家公司的 100 多万名用户都依靠 Employment Hero 处理与人力资源、薪资管理、学习培训、员工认可和福利有关的一切事务。
Employment Hero 自 2014 年问世以来的迅猛发展，一方面离不开员工（称为“英雄”）的大力支持，一方面也少不了精心挑选的 Slack 这样的兼具支持与整合功能的工具。
Employment Hero 客户营销经理 Rosie Mitchener 说道：“Slack 对我们的发展至关重要。作为一家团队和客户遍布全球的远程优先公司，Slack 让我们实现了更强有力的沟通和更清晰的工作流程。”
发挥联系紧密的团队的力量
如果只用业务繁忙来概括 Employment Hero 过去的四年，似乎过于轻描淡写。在这一时期，公司迎来了 650 多名新员工，全球员工队伍也逐渐过渡到了远程优先结构。
为了确保员工始终拥有良好的工作体验，Employment Hero 需要有一个能够无缝实现协作的工作效率管理平台，无论员工位于何处，都可推动强大的企业文化。
Mitchener 说道：“作为一家远程优先公司，我们虽然不是每天都能看见自己的同事，但却可以使用 Slack 培养良好的工作关系。所以，当我们偶尔见面时，熟悉之感会油然而生。”
将 Zapier 和 G2 直接集成到 Slack 后，我的团队可实时收到消息通知，并即时回复请求和评论。这是一个双赢局面 — 客户感觉到被倾听，而我也节省了时间，因为不必手动查看不同的应用
和电子邮件说再见
Employment Hero 品牌和内容营销主管 Julia Merrick 说道：“Slack 也是稳定组织层级的重要工具。”
她说道：“高层领导团队习惯使用旧版或更加传统的软件，协作难度较大。相比之下，Slack 可以实现双向沟通。”
“高层领导会向大家分享最新情况，团队可以实时回应或轻松跟进对话。沟通不再只是一种通过电子邮件自上而下的传递。”
一个联系紧密的团队不仅能提升员工的参与度，还能提高工作效率。Employment Hero 利用 Slack 抱团这个轻量级的音频通话功能，进行非正式和被动协作，让员工有了进行快速沟通的选择。另外，团队还爱用 Slack 剪辑功能，录制并发送音频或视频剪辑，无需见面即可分享信息，操作方便。
Merrick 说道：“我们非常喜欢 Slack 抱团功能。无需安排 30 分钟的会议，花 5 分钟便可了解最新进展。这大幅度提高了企业的整体效率。”
Slack 还帮助 Employment Hero 维护了其异步文化。
Mitchener 说道：“构建异步文化的一部分就是摒弃不再相关的旧会议。如果我有更新，我就会加入抱团，或者拍摄 Slack 剪辑，便于其他人在有空时查看这些内容。”
“比如说，我们要向销售团队
她补充说道：推出一个新流程，我不需要在他们的日程表上安排培训时间，我可以录制一段视频，作为他们可以反复观看的培训模块。”
“我估计自己有 95% 的沟通都是在 Slack 中进行的。我已经很少用电子邮件了。”
使用 Slack 集成提高工作效率
Slack 的各项功能，尤其是 Slack 集成，能够将行业领先的软件和小程序直接集成到 Slack 中，从而避免费时费力的上下文切换或流程受到干扰。
随着团队跨多个平台和工具上工作，Mitchener 发现，能够在一个中心位置访问公司的日常技术堆栈极大地提高了工作效率，尤其是在她负责的客户营销领域，效果更为明显。
她说道：“我不必再频繁查看电子邮件，或手动刷新页面来查看是否有新评论。”
“将 Zapier 和 G2 直接集成到 Slack 后，我的团队可实时接收 Ping 命令，并即时回复请求和评论。这是一个双赢局面 — 客户感觉到被倾听，我也不必手动检查不同的应用而节省了时间。”
员工还可以管理所选的相关（或娱乐性）的 Slack 频道（可将完成工作所需的所有员工、工具和文件汇聚一处的灵活空间）。除了管理他们的首选通知和工作流程边界之外，Employment Hero 员工还可以在一个地方随时了解自己的工作进展。
Merrick 说道：“正是因为拥有这些功能，才让 Slack 成为 Employment Hero 工作流的启动平台。”
做有创意的简报。Employment Hero 的营销团队在 Asana 上管理所有活动和项目。当某人有新的内容或设计请求时，只需前往 Employment Hero 的 #marketing-channel，在那里钉选各种不同类型的请求表单。员工提交表单后，Merrick 马上就会收到 Slack 通知，提示有新请求出现。
她说道：“一旦有事情发生，我能立即知晓并快速采取行动。从工作效率的角度来看，精简这一流程后每周能为我省下约两个小时的时间。”
“我们非常喜欢 Slack 抱团功能。无需安排 30 分钟的会议，花 5 分钟便可了解最新进展。这大幅度提高了企业的整体效率。”
为持续发展做好准备
部署 Slack 的智能解决方案后，Employment Hero 团队花在行政任务或来回切换屏幕上的时间减少了。这为整个组织提供了更多前进的动力。
Merrick 说道：“因为 Slack，我们团队的工作效率才得以显著提升。”
