Slack 隱私權

客戶的信任是我們一切工作的首要之務。我們保護您的資料,並為您提供履行隱私權義務所需的資訊和工具。

我們的隱私權政策
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試算表、資料長條、雲端和鎖定圖示的 3D 插圖

Control 鍵

您擁有和控制在 Slack 工作空間中的內容

  • 您的資料皆是您專屬的資訊,包含透過 Slack 提交的訊息、檔案和其他內容。
  • 您可以匯出、編輯和刪除資料
  • 您可以控制資料的儲存位置
深入瞭解資料管理
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彈性

適用於您和團隊的擁有者資格和保留

  • 轉移工作空間擁有者資格
  • 設定適用於您的保留政策 (僅付費方案)
  • 設定自訂時段來保留訊息和檔案
  • 保留所有已編輯或已刪除訊息之版本的選項
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透明度

我們抱持公開透明的態度,因此您可以放心

  • 請放心,對於 Slack 如何使用個人資訊的方式,以及我們何時聯絡客戶的時間和方式,我們都會妥善處理
  • 在我們的說明中心中找到清楚的答案和資源,來協助您管理電子郵件訂閱。
  • 輕鬆管理 cookie 偏好設定
檢視我們的 Cookie 政策
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全球隱私權

遵守全球隱私權法律和法規

  • 我們透過工具和合約承諾,為客戶的需求提供協助
  • 依設計和預設,系統中會內建資料保護功能
  • 專案和服務的設計中會直接內建資料隱私權功能和資料隱私權加強技術
深入瞭解我們的全球隱私權工作
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提交隱私權請求

我們在此提供協助!客戶和使用者可以使用其權利來存取或刪除資料,以及提出一般的隱私權或安全性相關的疑問。

隱私權請求表單

常見問題

客戶擁有及控制提交至工作空間的所有內容。Slack 代表客戶處理客戶資料。請參閱我們的隱私權政策客戶服務條款使用者服務條款,來瞭解詳細資訊。

主要擁有者擁有最終決策能力,而且會代表客戶管理工作空間。跟所有企業軟體一樣,Slack 是適用於企業的工具,且員工有責為行為設定標準,也是執行那些標準的最佳人選。某些隱私權相關的功能僅能由主要擁有者執行。例如,僅工作空間主要擁有者可以轉移其工作空間的擁有者資格。若您不確定主要擁有者是誰,請造訪關於這個工作空間頁面來查詢。

成員可以在工作空間設定頁面檢視他們加入的工作空間的資訊。你可以在這裡找到:

  • 工作空間擁有者與管理員聯絡資訊
  • 你的工作空間方案
  • 訊息與檔案保留政策
  • 可用的資料匯出選項
💡 閱讀更多關於工作空間設定頁面的資訊。

如果準備好永久退出工作空間,成員可以停用帳號並要求該工作空間擁有者移除個人檔案資訊。(工作空間擁有者可以代表你聯絡 Slack 來完成這項作業。) 停用帳號前,也可以視需要移除任何個人檔案資訊,例如名稱和電子郵件地址。取決於工作空間設定,你也許可以刪除分享的訊息和檔案。如果你在編輯和刪除設定方面有任何問題,請聯絡工作空間擁有者或管理員。

對於任何工作空間,保留訊息和檔案設定預設為只要工作空間存在,就保留一切資料。在付費方案中,工作空間擁有者可以自訂保留政策。他們可以選擇設定保留訊息和檔案的自訂時間範圍,也可以選擇保留已編輯或已刪除訊息的所有版本。

Slack 致力於確保我們的基礎架構是安全、符合冗餘性及可靠的,同時為您的團隊提供工具以管理環境。對於貴組織的安全,我們自豪提供滿足業界標準的保障,並且也在網站上列出許多 Slack 資訊安全措施與認證

Slack 提供傳輸中資料與待用資料加密。閱讀更多關於我們的資訊安全措施

若是資料傳輸,我們會透過資料處理附錄 (DPA) 來提供標準合約條款。資料處理附錄還補充了客戶服務條款和對所有使用免費或付費方案的客戶可用的任何 MSA。

雖然我們不仰賴歐盟-美國隱私盾瑞士-美國隱私盾來進行個人資料傳輸,我們仍有依照這兩項的計劃標準進行認證。此外,我們的隱私權措施符合亞太經濟合作組織 (「APEC」) 跨境隱私規則 (「CBPR」) 體系及資料處理者隱私認可 (「PRP」)。有關 APEC 框架的更多資訊,請參閱此處

你可以在部落格貼文中找到更多資訊:致客戶:關於跨境資料傳輸的說明

我們遵守一般資料保護規則 (GDPR)、加州消費者隱私保護法 (CCPA) 和其他適用的全球法規。在合規性頁面上閱讀 Slack 的承諾和審查我們的最新認證。