El director tecnológico de Team America Relief, Ian Porter, recibe el premio al líder visionario por reconocer la oportunidad de transformar radicalmente el impacto de la operación en Afganistán usando Slack para ayudar a cientos de refugiados afganos a conseguir un paso franco seguro.
En agosto de 2021, cuando los EE. UU. se retiraron de Afganistán, las Fuerzas Armadas de EE. UU. evacuaron de Kabul por aire a miles de miembros de sus tropas y ciudadanos, así como a aliados afganos impacientes por abandonar el país antes de una casi segura toma del poder por parte de los talibanes. Durante esos agitados días, y muchos meses después, la población afgana asumió riesgos extraordinarios para lograr un paso franco seguro que le permitiera salir del país.
Como veterano de las Fuerzas Armadas de EE. UU. que había servido en Afganistán, junto con un grupo de intérpretes locales que ahora estaban en peligro, Porter se vio obligado a actuar. Así pues, se unió a Team America Relief (TAR), una red a medida de voluntarios civiles y veteranos con la misma misión: “Proporcionar información puntual y pertinente y coordinar los recursos para realizar evacuaciones de forma responsable o ayudar a las personas en riesgo a escapar de la crisis”.
Porter usaba Slack en su trabajo diario como director de producto y sabía que esta plataforma de colaboración sería una sede digital efectiva para el equipo de TAR. Como administrador del espacio de trabajo de voluntarios de la organización, concibió un centro de respuesta digital que aunaría equipos, herramientas y socios para poder seleccionar los casos y ofrecer soluciones rápidamente.
“Esto empezó con un grupo de veteranos militares, civiles en el frente y sus amigos. Básicamente, gente que hacía lo que podía para facilitar las cosas a la población afgana que intentaba escapar.”
Rápidamente, la visión de Porter se hizo realidad y, 24 horas después de su primera reunión formal, TAR había establecido un moderno centro de respuesta a emergencias en Slack. TAR amplió sus operaciones rápidamente, de ayudar inicialmente a tan solo 14 familias a cientos, y luego miles, de afganos.
Ahora, la organización cuenta con una base de datos de más de 70 000 personas que buscan ayuda de emergencia. El equipo de TAR también ha crecido: de 12 personas que colaboraban mediante mensajes de texto y hojas de cálculo de Excel a más de 200 voluntarios que trabajan sin descanso en Slack durante el punto de máxima actividad de agosto.
Porter, ahora director tecnológico de la organización, con su visión y determinación, ayudó a TAR a coordinar una respuesta a la crisis global en Slack. Hasta la fecha, TAR ha ayudado a más de 1000 personas a salir de Afganistán y reubicarse. Y, aunque los días de mayor actividad ya pasaron, el equipo sigue supervisando activamente la situación y presta asistencia a los afganos que quieren reubicarse, siempre motivado por su deseo incondicional de ayudar.
