一位戴著眼鏡的女性員工笑著使用 Slack 全新企業搜尋功能。

要找什麼都沒問題:隆重推出 Slack 企業搜尋功能

在 Slack 中即可直接存取公司所有集中管理的知識和資料,還能輕鬆搜尋。

Slack 團隊2025 年 3 月 5 日

Slack 就是最具創新能力的團隊和公司的工作基地,在這個工作作業系統中,創意經由對話激發,然後化為實際計畫,人員互相交流專業知識、存取應用程式和執行工作流程。現在,想像一下,有一個全方面企業搜尋服務,不只在 Slack 裡尋找資訊,還能搜遍整個組織,幫你找到需要的資料,讓你工作更迅速。

今天,我們很高興推出 Slack 企業搜尋功能,這項功能採用 AI 技術,無論你需要什麼,何時需要,它都能在組織的所有應用程式和檔案中搜尋,協助你找到需要的資料,可以繼續專注處理最重要的工作。

企業搜尋功能建立在 Slack 強大的對話式 AI 搜尋服務的基礎上,讓你能夠將所有第三方應用程式和雲端硬碟連結至 Slack,並建立一個集中式中心,方便搜尋公司的所有知識和資料。現在,只需使用 Slack 的中央搜尋列,就能搜尋檔案和文件、對話資料和深入分析,即時找到任何所需內容。

可連結的業務系統包括 Asana、Box、GitHub、Google 雲端硬碟、Jira 和 Salesforce 等。目前第一批連接器已可供使用,我們未來還會推出更多連接器。具有 Slack AI 授權的 Enterprise Grid 方案客戶從今天起就可以開始使用 Slack 企業搜尋功能。

展示 Slack 全新企業搜尋功能各項特色的 GIF 動畫

發揮已連結資料的效用

為了找到需要的資訊,員工每天要在不同應用程式之間來回切換好幾次,嚴重影響生產力。Slack 的企業搜尋功能可以翻轉現狀,讓你不用再浪費時間翻遍無盡的資料夾,或是用過時的搜尋方法,可以輕鬆找到所需檔案、資料和文件。

企業搜尋功能將你的整個技術堆疊整合至 Slack 的統一搜尋介面。你可以把這項功能當成超級聰明的搜尋助理,隨時可為你提供協助。完善的演算法和對話式介面可以精準滿足你的需求,讓你幾秒內就能取得重要的簡報、報告或資料集。我們所做的一切,都建立在信任之上,因此搜尋結果符合你已連結應用程式中的最新權限設定,確保你只能看到授權存取的資訊。

有了企業搜尋功能,你就能超放心,知道所有需要的東西都能輕鬆找到,讓生產力更上一層樓,工作流程更順暢。

運用 Google 雲端硬碟和 GitHub 連接器,工作效率更升級

有了 Google 雲端硬碟連接器,不僅能接收雲端硬碟的工作通知,還能在公司多年來累積的所有簡報、文件和試算表中搜尋所需資訊。這種擴展整合可將你熟悉的各種 Google Workspace 應用程式資料安全地匯集到 Slack 中,方便你深入瞭解過去與工作相關的對話資料,以及成功的最終交付成果。這樣一來,撰寫新簡報時,就無需從頭開始。

有了 GitHub 連接器,無需離開 Slack,就能在所有儲存庫中即時存取提取請求 (也就是合併程式碼基底變更的提案)。現在,AI 在回答關於程式碼堆疊的問題時,會參考提取請求,幫你更快解決問題,並提供更深入的分析資料,讓你更有時間專心在重要的工作上,開發出實用的軟體。想知道某項變更怎麼在桌面版、iOS 版和 Android 版上更新?想找到新功能的正確實驗開關嗎?使用企業搜尋功能就能立即找到。

馬上還會有更多驚喜:你將能快速從 Box 找到權威文件和檔案,協助組織順暢運作。另外,員工有問題時,這些文件和檔案還能直接提供解答,確保他們都能參照最可靠的資料來源。Asana 則能協助搜尋組織的所有工作,幫你輕鬆掌握專案進展、深入瞭解規劃項目細節,甚至更有效地與他人協作。

我們都知道,不管是個人還是各種規模的團隊,要交出出色工作成果,都需要一流的工具。現在 Slack 推出企業搜尋功能,讓同時使用 Google Workspace 和 Slack 的客戶直接在 Slack 中,就能從最喜愛的協作應用程式安全存取資訊。我們非常期待見證共同客戶如何大規模運用這個全新連接器。

GoogleGoogle Workspace 產品部門副總裁Yulie Kwon Kim

運用 Slack AI 在整個企業中搜尋

Slack 一直致力於協助你在 Slack 環境中輕鬆找到所需內容,不管是訊息、檔案還是對話。有了 Slack AI,一切又更方便了!想快速瞭解超長的對話串?Slack AI 可以產生摘要給你。對專案有問題?Slack AI 直接回答。現在,透過企業搜尋功能,我們將 AI 搜尋功能擴展到你的組織整個技術堆疊。不用離開 Slack,直接問問題,就能立即從所有系統和資料來源得到答案。

隨著我們快速整合更多第三方應用程式,Slack 搜尋功能將成為可靠的資訊來源中心,可查詢組織的所有知識,讓每個團隊都能根據人員對話和代理對話、文件、專案檔案、工作等內容找到答案。你會發現,所有在應用程式中可以找到的內容,幾乎都能直接在 Slack 中搜尋到。

我們需要一個平台,協助我們從不同系統的所有資料來源尋找答案,Slack 企業搜尋正是我們需要的。在 AI 的協助下,我們可以直接為使用者呈現所有符合需要的資訊。

EasyPark 集團資深 IT 系統工程師HC Madsen (稱呼:他們)

企業搜尋功能現在為何如此重要

我們的工作方式已改變,更講求合作、更仰賴 AI 和代理,各種系統都能根據新的資訊不斷調整、作出決策並幫我們處理工作在智慧團隊合作的新時代,人類可與 AI 智慧代理順暢協作,提升工作效率並更聰明地工作,產出出色成果。在這樣瞬息萬變的環境中,企業搜尋功能就是你取勝的關鍵。

  • 告別反覆切換應用程式的麻煩:重要的簡報、客戶對話和工程提取請求,通通直接在 Slack 中就能找到。
  • 探索不曾察覺的知識:發掘你未曾注意到的深入分析資料。直接提問就能搜尋全公司的資料,輕鬆找到答案。
  • 提高生產力:像平常聊天一樣搜尋,即可縮小範圍,搜尋結果更精確,你就能更快完成工作。
  • 聰明做決定:掌握所有資料,堅定地作出明智的決策。
  • 為邁入代理時代做足準備:隨著 AI 智慧代理越來越融入我們的日常工作,企業搜尋功能可以奠定必要的基礎,便於代理在整個技術堆疊中,順暢自動處理工作和聰明委派工作。

Slack 企業搜尋功能獨特之處

企業搜尋功能可以發揮組織集體知識的力量,讓各部門員工都能在工作的地方,隨時找到需要的資訊。透過搜尋客戶資料、已連結的應用程式和對話,人人都可以發掘關鍵深入分析、採取行動並將相關資料回傳到業務系統中。

Slack 企業搜尋功能的獨特之處:

  • 資料安全性:即時搜尋代表可以存取的資料可能會隨時間變化。我們提供跨連結應用程式和資料來源的聯合搜尋服務,以使用者為基礎,讓外部資料來源的權限會根據每位使用者的情況動態調整,因此使用者可以在需要的時候,取得適當存取權。
  • 個人化相關性:我們瞭解你關注的內容。我們的搜尋功能會根據你的角色、專案和互動對象調整,根據你的需求提供個人化搜尋結果。
  • 順暢整合 Slack:Slack 企業搜尋功能不是獨立的工具,而是 Slack 服務的延伸,兩者順暢整合。你可以直接從 Slack 介面搜尋,就能即時取得可作為行動依據的搜尋結果。
  • 發掘隱藏的專業知識:你可以快速找到能解答問題的人員。看看他們在相關對話中的發言,就知道誰是相關領域的專家。
  • 像聊天一樣提問:用平常說話的方式搜尋所有資料來源,輕鬆取得摘要及相關結果。這個介面簡單好操作,讓你尋找所需資訊比以往更加方便。

Slack 的企業搜尋功能徹底改變了一切。它能從多個來源提取資訊,讓我迅速找到需要的東西。有一次我到處找一部示範影片,結果在 Slack 企業搜尋功能中連結 Google 雲端硬碟後,馬上就找到了!我還找到了需要分享影片的對話串。能這麼快找到影片,又不用跳到別的地方處理,真的讓我省下很多時間,還免於環境切換的麻煩。

Salesforce產品線總監Neil Brady

準備好試一試嗎?

只需在 Slack 搜尋列中輸入問題即可。我們不會建立索引,也不會儲存資料,只會一律呈現最新資訊給你。

可搜尋 Google 雲端硬碟和 GitHub 的企業搜尋功能現在已開放申請,未來幾週還將陸續開放給具有 Slack AI 授權的 Enterprise Grid 方案客戶使用。我們即將推出更多資料來源,歡迎在社群媒體上追蹤我們,掌握最新消息!

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