エンタープライズ検索 : ナレッジを存分に活用できる時代へ
エンタープライズ検索により、チームがすばやく情報を見つけ、サイロ化を解消し、仕事の流れの中で AI を活用したツールを使って生産性を高められる方法とは。
Salesforce、Slack に BaseCamp Agent を導入して従業員サポートを効率化
BaseCamp Agent は、業務に関する質問への回答を Salesforce の従業員にすばやく提供。手動でのケース対応を削減し、社内サポートを簡素化しています。
Agentforce in Slack で、Salesforce の営業部門はより速く、よりスマートに成果をアップ
25,000 人以上を擁する Salesforce の 営業チームは、営業エージェントの利用で年間 203,000 時間を節約し、顧客との関係構築やカスタマーサクセスに注力しています。