UX（ユーザーエクスペリエンス）とは？UIやCXとの違いを解説
UX は製品やサービスを開発する際に検討すべき要素です。 UX の定義や UI ・ CX との関係のほか、優れた UX に求められるポイントなどについて紹介します。
UI（ユーザーインターフェイス）とは？UXとの違いや改善ポイント
UI はウェブサイトなどをデザインする際に重要な要素のひとつ。 UI をデザインするうえで押さえておきたいポイントや、 UI の改善に必要な視点を紹介します。
ROI とは？そのほかの指標との違いやメリット・デメリットを解説
事業における費用対効果の検証に用いられる指標のひとつが ROI です。 ROI とはどのような指標か、算出するメリット・デメリットのほか、 ROI を向上させるための施策を解説します。
エンゲージメントとは？従業員エンゲージメントを高める方法
業務効率や生産性を高めるうえで重要なのが従業員エンゲージメント。従業員エンゲージメントの重要性や高める方法のほか、数値化して改善に活かす方法について解説します。
CSとは？その重要性やCD、ESとの違い、向上させる方法を解説
CS（カスタマーサティスファクション）とは、ビジネスを推進していく上で重要な指標です。 CS の概要や重要性、 CS を向上させる方法について解説します。
APIとは？意味や種類、メリット・デメリットを分かりやすく解説
APIとは、ソフトウェアやプログラム、ウェブサービス同士をつなぐインターフェースのことです。APIの具体的な役割や種類のほか、活用するメリット・デメリットを解説します。
SaaSとは？PaaSやIaaSとの違い、メリット・デメリットを解説
SaaS はクラウドサーバーにあるソフトウェアをインターネット経由で利用するサービスのことです。SaaS の定義や具体的なサービス、活用するメリットを解説します。
サブスクリプションとは？意味や類似サービスとの違いを解説
サブスクリプションとは、契約期間中はサービスを自由に利用できるビジネスモデルのことです。サブスクリプションサービスの概要や導入のメリット・デメリットを解説します。
クラウドとは？意味や種類、メリットを分かりやすく解説
業務に利用するツールやアプリは、クラウドを利用するものも少なくありません。クラウドサービスの種類やメリットについて、代表的なサービスと併せて紹介します。
ペルソナとは？ターゲットとの違いやメリット、設定方法を解説
ペルソナとはマーケティング戦略を策定する上で重要なユーザーイメージです。ペルソナとターゲットの違いのほか、ペルソナを設定するメリットや設定方法を解説します。
KPIとは？KGI、KFS、OKRとの違い、設定手順や設定例を紹介
KPI の設定は、企業の目標達成に重要や役割を果たします。 KPI を設定する必要性や、 KGI 、 KFS などとの違いのほか、設定するメリットや設定のコツについて解説します。
PDCAサイクルとは？メリットと成果を高めるポイントを解説
基本的なビジネスの手法のひとつがPDCA サイクルです。成果を高めるポイントや活用するメリット・デメリットについて、PDCA サイクルに代わる手法と併せて解説します。