Gymshark, ein Pionier des Influencer-Marketings, erhält die britische Auszeichnung, weil das Unternehmen Slack so einsetzt, dass Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich auf die Arbeit konzentrieren können, die ihnen wichtig ist: nämlich sicherzustellen, dass die 12 Millionen Followerinnen und Follower in den sozialen Medien sowie Kundinnen und Kunden des Unternehmens weiterhin von der erfolgreichen, Instagram-tauglichen Sportbekleidung begeistert sind.
Dank Slack hat Gymshark die Kommunikation von separaten Posteingängen in Channels verschoben, die es den Projekt-Teams erleichtern, die Informationen zu finden, die sie benötigen, um ihre Arbeit zu erledigen. Statt Zeit mit dem Durchsuchen von E-Mails nach den neuesten Dateien zu verschwenden, sind die aktuellsten Informationen immer zur Hand. Da das Unternehmen die Apps, die seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter täglich nutzen, in Slack integriert hat, verbringen die Projekt-Teams weniger Zeit damit, zwischen Tabs hin- und herzuwechseln, und sind einfach produktiver.
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Gymshark arbeiten mit Slack, und 95 % der gesamten Kommunikation findet dort statt. Interne E-Mails sind komplett überflüssig geworden. Stattdessen vernetzen sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter über eine Vielzahl von Abteilungs- und Gruppen-Channels und nutzen Direktnachrichten, wenn sie ein Einzelgespräch führen müssen. Von der Einrichtung eines unternehmensweiten Ticket-Systems über die Optimierung von Mitarbeiteranfragen bis hin zum Hosting einer Corona-konformen Produkteinführung ist Slack zum zentralen Ort geworden, an dem die eigentliche Arbeit von Gymshark erledigt wird.
„Slack ist wirklich ein geschäftsrelevantes System für uns“, findet Richard Boon, einer der Tech-Support-Führungskräfte von Gymshark. „Wir haben alles, was wir brauchen, sofort zur Hand, und das Tool hat die Reaktionszeiten, die Produktivität und die Effizienz massiv verbessert.“
Gymshark, das kürzlich mit fast 1,4 Milliarden Dollar bewertet wurde, will sich mit den größten Fitnessmarken der Welt messen und wird Slack auf dem Weg dahin zukünftig noch stärker nutzen.
