Vielleicht ist ein persönliches Meeting im Moment nicht möglich, aber darunter müssen deine professionellen Beziehungen nicht unbedingt leiden. Wenn du in einem Slack-Channel zusammenarbeitest, kannst du deinen Fokus auf Kundenprioritäten richten, deine Kund:innen binden und sofort auf ihre Bedürfnisse eingehen.
- Zum Aufbau persönlicher Beziehungen und zur Bearbeitung gemeinsamer Ziele
60 %
kürzere Bearbeitungszeit bei Kundenantworten
50 %
weniger Kunden-Meetings für Kundenbetreuer:innen
Channels, die mit Kund:innen geteilt werden, sehen genauso aus und funktionieren auch genauso wie Channels, die du mit deinem internen Projekt-Team nutzt. Personen aus bis zu 20 verschiedenen Unternehmen können ihm beitreten, sodass sich alle an einem zentralen Ort aufeinander abstimmen und gemeinsam auf ein Ziel hinarbeiten können.
Vereinbare ein kostenloses 20-minütiges Gespräch mit unseren Slack-Expert:innen, um dir den Einstieg in die Zusammenarbeit mit deinen externen Partner:innen in Slack zu erleichtern.
Wenn unsere Kund:innen über Slack mit uns kommunizieren, sehen sie uns als authentische Personen, und das vermittelt ein völlig anderes Gefühl als E-Mails. Wir möchten, dass unsere Kund:innen das Gefühl haben, dass wir zu ihrem Projekt-Team gehören.
Tausende Unternehmen nutzen bereits Slack Connect für eine bessere Zusammenarbeit
Erste Schritte in Slack Connect
1. Channel erstellen
![Animierte GIF-Datei mit einer Cursor-Markierung zum Erstellen eines neuen Channels in Slack](https://d34u8crftukxnk.cloudfront.net/slackpress/prod/sites/6/01-Create-the-channel.gif?w=128&h=96&crop=1)
2. Einladung senden
Folge der Aufforderung, den Channel außerhalb deines Workspace zu teilen. Sende deinen Partner:innen eine E-Mail-Einladung direkt aus Slack oder kopiere den angegebenen Link und schicke die Einladung direkt per E-Mail.
![Animierte GIF-Datei mit einer Cursor-Markierung zum Kopieren eines Einladungslinks in Slack und Einfügen in eine E-Mail](https://d34u8crftukxnk.cloudfront.net/slackpress/prod/sites/6/02-Share-the-link.gif?w=128&h=96&crop=1)
3. Warten, dass die Einladung angenommen wird
Jetzt heißt es: Abwarten und Tee trinken! Wenn eine Person auf Kundenseite auf den Link klickt, wird sie zurück zu Slack geleitet, wo sie die Einladung akzeptieren und den Channel bei sich einrichten kann.
![Animierte GIF-Datei mit einer Cursor-Markierung beim Klicken auf einen Einladungslink in einer E-Mail, die zu Slack führt, um die Einladung anzunehmen](https://d34u8crftukxnk.cloudfront.net/slackpress/prod/sites/6/03-Wait-for-partner-to-accept.gif?w=128&h=96&crop=1)
4. Admin genehmigen lassen
![Animierte GIF-Datei, die eine Cursor-Markierung bei der Genehmigung einer ausstehenden Anfrage zum Teilen eines Channels in Slack zeigt](https://d34u8crftukxnk.cloudfront.net/slackpress/prod/sites/6/04_Get_admin_approval_updated-ia.gif?w=128&h=96&crop=1)
Los geht’s