Slack 中的 AI 与你并肩工作。

虽然 Slack 并不是市面上唯一拥有 AI 功能的工具，但有几点让 Slack 的 AI 与众不同。

组织内部的数据是可信赖的知识源。客户们在组织共享的对话历史中积累了大量宝贵的上下文信息，但他们才刚刚开始挖掘其中的潜力。Slack 中的 AI 帮助人们轻松、快速地找到所需信息。

我们设计了对话式界面，让生成式 AI 无缝融入你所在团队的日常工作。与局限于浏览器标签或独立助手式的 AI 不同，我们相信，推动 AI 广泛应用的最有效方式，是将其直接整合到用户的日常工作流程中。

企业搜索使你无需打开和搜索多个应用，也无需询问同事，就能找到所需的信息。进一步了解如何使用 Slack 中的企业搜索。

AI 在 Slack 的可信边界内运行，并坚持客户对 Slack 本身所期望的安全实践和合规标准。Slack 的安全程序从各个层面保护客户数据。Slack 通过严格遵循适用的全球法规以及广受认可的行业标准、安全与数据隐私框架、计划和标准，帮助客户在 Slack 环境中管理风险并确保数据安全。此外，Slack 可灵活配置，以满足特定行业法规及国际安全与数据隐私标准。

客户数据不会用于训练大语言模型 (LLM)，且 LLM 提供商也无权访问客户数据。LLM 目前直接托管在 Slack 的 AWS 虚拟私有云中，这样可确保你的数据不会被发送到 Slack 可信边界之外。

Slack 是 Agentforce 的对话式用户界面。使用 Agentforce 构建的代理可以直接在 Slack 频道、消息列和私信中运行，用户可以在工作流程中查询数据、获得上下文相关的回复并触发操作。

通过 Slack 企业搜索，Agentforce 可以访问实时消息、文件和应用数据，结合完整的工作上下文，生成准确且最新的答案。它还可以调取来自 Salesforce 等系统的结构化数据，使智能代理能够对结构化和非结构化信息进行推理，更高效地帮助用户。

除了 Agentforce，我们还为你准备了多个即用型代理应用：Adobe Express、Asana、Box、Cohere、Workday 和 Writer，以及更多即将推出的应用。请查看 Marketplace，以获取受支持应用的完整列表。

没错，你可以在任何能够购买 Slack 的地方使用 AI。你可以将 Slack 客户端本地化为不同的语言，AI 结果会根据你选择的语言显示，或者你也可以使用 AI 将某些内联消息翻译成任意语言。

所有付费 Slack 套餐都可以提供 AI 功能，你的团队可以立即开始在 Slack 中使用 AI。如需进一步了解哪种套餐适合你的团队，请联系你的 Slack 客户主管，或与销售人员联系。